Vesvknigah.ru » Реестр » Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки (Джозеф Гренни, Кэрри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан, Ал Свитцлер) (FB2, Epub, TXT, PDF)

Книга «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки», Джозеф Гренни, Кэрри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан, Ал Свитцлер

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки   (Джозеф Гренни, Кэрри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан, Ал Свитцлер) Автор книги: Джозеф Гренни, Кэрри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан, Ал Свитцлер
Книги автора: Джозеф Гренни, Кэрри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Рон Макмиллан, Ал Свитцлер
Категории: Реестр, Бизнес
Принадлежит жанру: Бизнес
Год выхода: 2014
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00-057254-2
Электронная книга: Приобрести и скачать
Оценка: 0
Проголосовало людей: 0

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа.  Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них.  Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь.  Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.   Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных  целей. В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: - подготовиться к сложным переговорам; - превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; - спокойно говорить о чем угодно; - быть убедительным, но не грубым или резким. - сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны Предисловие от Стивена Кови Вряд ли кто-нибудь больше, чем я, рад тому, что на момент написания данных строк тираж этой важной книги приближается уже к двум миллионам экземпляров. Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К тому времени я уже несколько лет обучал людей навыку № 5 — сначала стремитесь понять, потом — быть понятым. Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня. В ней на редкость подробно описана динамика трудных диалогов в целом. И что еще важнее, книга обращает наше внимание на те решающие моменты, которые в буквальном смысле определяют нашу жизнь, наши отношения, весь наш мир. Поэтому она заслуживает почетного места в ряду самых значительных современных изданий о лидерстве. 

  • Похожие книги
  • Отзывы
Есть серьезный разговор. Что Есть серьезный разговор. Что
У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы...
Ключевые переговоры. Что и Ключевые переговоры. Что и
Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Это уже второй тираж книги. Предыдущий мы выпустили под названием "Есть серьезный разговор". ...
Изменить все что угодно. 6 Изменить все что угодно. 6
62% работающих тратят всю зарплату без остатка. 68% курильщиков бросали курить, но возвращались к пагубной привычке. 95% сидевших на диетах не достигли желаемого веса или не смогли его сохранить. Мы...
Серьезный разговор об Серьезный разговор об
О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и...
Управление конфликтом. Что Управление конфликтом. Что
Множество повседневных проблем возникает в семейных отношениях и в трудовом коллективе. Причина чаще всего одна - невыполненные обязательства. Нарушая правила и договоренности, работники не...
Лик бесчестья (Айрис Джоансен) Лик бесчестья (Айрис Джоансен)
Когда к Еве Дункан, лучшему в своей области специалисту - антропологу, обратился с необычайно заманчивым предложением миллионер Джон Логан, она сразу почувствовала, что он ведет опасную и, скорее...
Как стать сильным Как стать сильным
О чем книга.Ф О том, благодаря чему отдельные компании становятся сильными конкурентами и завоевывают лидирующие позиции на своих рынках, и о том, что необходимо делать, как думать и чем рисковать,...
Кэрри (Стивен Кинг) Кэрри (Стивен Кинг)
КЭРРИ - это история девочки-изгоя, долго терпевшей издевательства одноклассников, но в итоге восставшей простив них и отомстившей им так, как невозможно было вообразить. История, потрясшая маленький...
Последняя теория Эйнштейна Последняя теория Эйнштейна
Знаменитый физик, один из ассистентов Альберта Эйнштейна, умирает в больнице после жестоких пыток, которым подвергли его неизвестные преступники. Перед смертью он успевает лишь шепнуть своему...
Союзники (Кристофер Сташеф, Союзники (Кристофер Сташеф,
Вот уже десять лет Боевой Флот Альянса ведет беспощадную войну с космическими пиратами - расой кровожадных халиан. Но когда халиане наконец сдались, оказалось, что за спиной Халии притаился враг куда...
Алмазы Цирцеи (Анна Малышева) Алмазы Цирцеи (Анна Малышева)
В старинном панно, созданном величайшим фламандским мастером, заключена тайна, способная убивать.  Художница, купившая панно на аукционе, осознает это все яснее по мере того, как гибнут люди из...
Дэвид Склански. Математика Дэвид Склански. Математика
Что самое важное в покере? Блеф? Знание комбинаций? Ставки? Математика! Многие игроки упускают ее, недооценивая ее значимость или используют лишь поверхностно, просчитывая шансы на победу "на...

К сожалению, для гостей функционал библиотеки ограничен. Для полноценного пользования библиотекой, а также комментирования книг, необходима регистрация.