Vesvknigah.ru » Реестр » Фидбэк. Получите обратную связь! (Игорь Манн, Елена Золина) (FB2, Epub, TXT, PDF)

Книга «Фидбэк. Получите обратную связь!», Игорь Манн, Елена Золина

Фидбэк. Получите обратную связь!  (Игорь Манн, Елена Золина) Автор книги: Игорь Манн, Елена Золина
Книги автора: Игорь Манн, Елена Золина
Категории: Реестр, Бизнес
Принадлежит жанру: Бизнес
Год выхода: 2015
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, Миф
ISBN: 978-5-00057-404-1
Электронная книга: Приобрести и скачать
Оценка: 0
Проголосовало людей: 0

Фидбэк. Получите обратную связь!

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров. Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

  • Похожие книги
  • Отзывы
Маркетинг на 100 % (Игорь Маркетинг на 100 % (Игорь
Перед вами — второе издание бестселлера 2003 года. Игорь Манн (директор по маркетингу компании Alcatel) продолжает делиться с читателями своим опытом работы и дает неоценимые советы,...
Арифметика маркетинга для Арифметика маркетинга для
Эта книга дает ответы на вопросы реальных топ-менеджеров, перед которыми стоит задача улучшить маркетинг компании. Вам нужно взять на работу специалиста по маркетингу? Правильно ставить ему задачи и...
Точки контакта онлайн (Игорь Точки контакта онлайн (Игорь
Хотите быстро и просто улучшить свой бизнес? Обратите внимание на точки контакта! Они возникают каждый раз, когда клиент любым способом контактирует с компанией, и оказывают решающее влияние на то,...
Жесткие переговоры. Как Жесткие переговоры. Как
Эта книга для тех, кто не стоит на месте, кто хочет научить владеть своими эмоциями и продвигаться в переговорах. В книге разобраны приемы, которые будут помогать переговорщику отстоять свои...
Жесткие переговоры. Как Жесткие переговоры. Как
Эта книга для тех, кто не стоит на месте, кто хочет научиться владеть своими эмоциями и продвигаться в переговорах. В пособии разобраны приемы, которые будут помогать переговорщику отстоять свои...
Половина любви (Галина Половина любви (Галина
Елена и Игорь встретились, когда Елена была еще школьницей, а Игорь – студентом. Елена сразу влюбилась в привлекательного и умного юношу, он тоже ей симпатизировал, но всерьез к школьнице не...
Номер 1. Как стать лучшим в Номер 1. Как стать лучшим в
О чем книга Есть известное упражнение: "Кем я вижу себя через пять лет", которое хорошо отражает уровень амбиций человека. Нередко люди дают ответ "Хочу быть номером 1, главным авторитетом в...
Маркетинг. А теперь вопросы! Маркетинг. А теперь вопросы!
Это первая интерактивная книга издательства "Манн, Иванов и Фербер". В ее написании приняло участие более трехсот человек. В книгу вошли ответы Игоря Манна на 260 самых "живых" вопросов о маркетинге,...
Я всегда знаю, что сказать. Я всегда знаю, что сказать.
Перед вами - интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что...
Без бюджета. 73 эффективных Без бюджета. 73 эффективных
В руководстве вы найдете 73 эффективных маркетинговых инструмента, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия)....
Без бюджета. 57 эффективных Без бюджета. 57 эффективных
Уникальное руководство по безбюджетным маркетинговым инструментам, написанное по модели "взять и сделать".Что делать? Руководство для владельцев и директоров. Как делать? Пособие для маркетеров и...
Возвращенцы. Маркетинг Возвращенцы. Маркетинг
Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью "Точки контакта"....

К сожалению, для гостей функционал библиотеки ограничен. Для полноценного пользования библиотекой, а также комментирования книг, необходима регистрация.