Onlife - Вейнанд Йонген

Gartner считает, что масштабы распространения этого вида печати, вероятно, будут удваиваться по крайней мере каждый год. По данным исследовательского сайта Statista, мировой рынок 3D-приложений вырастет с 13, 2 миллиарда долларов в 2016 году до почти 30 миллиардов долларов в 2020 году [74 - www. statista. com, February 14, 2018. ]. Например, медицинская промышленность использует эту технологию для печати искусственных клапанов сердца. Gartner убежден, что слуховые аппараты, эндопротезы тазобедренного сустава и искусственные колени скоро будут выходить из 3D-принтеров [75 - ’12 Things We Can 3d Print in Medicine Right Now’, Bertalan Mesko, www. 3dprintingindustry. com, February 26, 2015. ].

Розничная торговля, вероятно, тоже будет революционизирована 3D-печатью – ведь она дает далекоидущие эффекты для всех интернет-магазинов. В ближайшие несколько лет 3D-принтеры начнут появляться в супермаркетах и хозяйственных магазинах. Торговые улицы станут свидетелями появления специализированных пунктов 3D-печати, создания магазинов в пустых витринах. Мало того что 3D-принтеры будут продаваться для домашнего использования, но еще продавцы будут предлагать клиентам печатать их собственные проекты прямо в магазине. Очевидно, что клиенты смогут выбрать лучший вариант своего проекта и вскоре получить напечатанный товар, доставленный к ним домой. Такие магазины 3D-сервиса помогут клиентам создавать нужные им предметы, а специалисты проведут на дому мастер-классы по печати и будут продавать необходимые материалы и аксессуары. В Великобритании сеть супермаркетов ASDA уже создала сервис 3D-печати. Вы можете напечатать свое миниатюрное подобие [76 - Asda Launches 3d Printing Service – Offering Customers a Chance to Clone Themselves As Tiny Figures’, Kirstie Mccrum, www. mirror. co. uk, May 28, 2015. ]. Когда я недавно был на свадьбе, то видел на праздничном торте крошечную копию жениха и невесты. Голландский универмаг HEMA предлагает клиентам возможность распечатать миниатюрное скульптурное изображение себя, а также сделать персональные обложки для смартфонов и ювелирные изделия.

В то же время существует множество международных рынков 3D-печати, где предоставляются новые услуги. Такие платформы, как Shapeways и Sculpteo, позволяют заказывать выполненные на заказ 3D-печатные элементы. Creative Commons – это платформа, где вы можете свободно делиться своими проектами, а домашняя 3D-печать позволяет людям, у которых есть собственный 3D-принтер, выполнять различные проекты. Есть специализированные поисковые машины – Yeggi и Fabforall, находящие 3D-файлы онлайн. Есть также гибридные 3D-интернет-магазины, предлагающие все эти варианты сразу [77 - ’37 Marketplaces to Share, Buy and Sell Designs for 3d Printing’, Blog Mathilda, www. makingsociety. com, July 11, 2013. ].

Титан интернет-шопинга Amazon тоже нацелился на эту новую технологию [78 - ‘Amazon Enters 3d Printing Race’, tj McCue, www. forbes. com, July 31, 2014. ]. В 2014 году компания открыла собственный интернет-магазин 3D, в настоящее время работающий как на Shapeways, так и на Sculpteo. В 2015 году Amazon подала заявку на патент на мобильные «печатные станции»: грузовики с 3D-принтером на борту. Он дает возможность Amazon просто отправить STL-файл для каждого заказа на ближайшее мобильное устройство, которое затем напечатает товар по требованию в любом месте. Клиенты Amazon, конечно, выигрывают от этого, но и сама компания экономит на поставках, роботах и персонале [79 - ‘Amazon Files Patent for Mobile 3d Printing Delivery Trucks’, Brian Krassenstein, www. 3dprint. com, February 25, 2015. ].

3D-печать одежды

Возврат заказов по-прежнему является дорогостоящей частью бизнеса и для потребителей, и для (интернет-) магазинов. В рамках проекта «Мода, которая вам подходит» Университета прикладных наук в Амстердаме разрабатываются новые способы определения соответствия размера физическим измерениям клиента. После получения фотографии, сделанной спереди и сбоку с помощью смартфона или планшета, рассчитывается 3D-изображение. Затем можно оценить размер одежды и выполнить 3D-сканирование. Вскоре клиенты смогут выбирать наряды с помощью планшетов, примерять их на цифровую копию своего тела и сразу заказывать [80 - ‘3D Body Scanning: Fitting the future’, Hein Daanen, www. amfi. nl/ 3d-body-scanning-fitting-future. ].

Производитель обуви Nike уверен, что это только вопрос времени, когда потребители придут в магазины, чтобы напечатать кроссовки Flyknit, дизайн которых они придумали дома по собственным размерам [81 - ‘Nike ceo Mark Parker Said the Brand Is Working on 3d-Printing Flyknit Sneakers’, Riley Jones, www. uk. complex. com, March 30, 2016. ]. Через несколько лет у оптиков в магазинах будут 3D-принтеры, чтобы производить очки, идеально сделанные с учетом спецификации после выполнения обычного сканирования глаз. Британская сеть супермаркетов Tesco ожидает, что заказчики в ближайшее время начнут печатать запчасти для бытовых товаров, таких, например, как шланг для пылесоса [82 - ‘3d printing: Good for Retail? Tesco cio Says So’, Colin Neagle, www. networkworld. com, September 27, 2013. ]. Zalando возлагает большие надежды на 3D-печать одежды для малых и средних брендов [83 - ‘Zalando denkt uber Glitzer-Shops nach – und 3-D-Druck’, Jonas Rest, www. manager-magazin. de, April 29, 2017. ].

В будущем (интернет-) магазины 3D-печати выйдут за рамки ювелирных изделий, игрушек и чехлов для телефонов и фактически начнут предлагать товары для дома, такие как лампы, рамы для картин и стулья. Как насчет предметов искусства или модных штучек? Такие новые интернет-магазины отличают два ключевых признака: они предлагают небольшие доступные тиражи и преуспевают в персонализации своей продукции. Возможно, самая большая революция, принесенная 3D-печатью, – это не технология, а возможность превратить производство в нечто локальное и близкое к дому. Последствия для мировой торговли в свое время станут ошеломляющими. По данным ING, напечатанные товары уже в 2040 году могут уничтожить 40 % мирового импорта, а объем мировой торговли будет в 2060 году на 23 % ниже, если рост инвестиций в 3D-принтеры продолжится нынешними темпами [84 - 3D printing: a threat to global trade. ING Report, September 2017. ].

Роботизация

Роботы идут! Левой-правой-левой, вот они идут, входя в жизнь ритейлеров [85 - ‘Is this the rise of the retail robots? ’ Cate Trotter, LinkedIn, April 11, 2017. ]. Основными местами деятельности роботов являются центры распределения и фулфилмент-центры крупных универмагов, интернет-магазинов и компаний по доставке посылок. Они самостоятельно прокладывают себе путь через штабеля товаров, выбирая правильные предметы и не нуждаясь в помощи при их упаковке для доставки. В немецком книжном магазине Sigloch есть снующие вокруг так называемые «кубики Тору»: автоматически управляемые транспортные средства, доставляющие книги из кладовой на упаковочные столы. Quit Logistics – американская компания, работающая на Zara и других, использует роботов, чтобы сотрудники не ходили взад-вперед между стеллажами и упаковочными столами. В центрах распределения и фулфилмент-центрах имеются также роботы-охранники, мониторящие склады, чтобы найти пропавшие паллеты, или использующие тепловизоры по ночам, чтобы заметить возможных злоумышленников.

Amazon установил около 50 000 роботов в своих распределительных центрах в США [86 - ‘Amazon is just beginning to use robots in its warehouses and they’re already making a huge difference’, Ananya Bhattacharya, June 17, 2016. ]. По подсчетам компании, это сокращает эксплуатационные расходы на треть – каждый заказ становится на 20–40 % дешевле благодаря использованию роботов. Amazon старается применять маленьких проворных роботов, которые могут поднимать сразу целые стеллажи и доставлять их к упаковочным столам. Работникам склада больше не нужно ходить туда-сюда. Супермаркеты тоже знакомят покупателей с роботами. Роботы типа Segway, такие как Tally, могут проверить каждую полку и сканировать все штрих-коды в магазине менее чем за час [87 - ‘Where’s the Sugar? Supermarket Robot Creates Product Maps As It Takes Stock’, Ben Coxworth, www. gizmag. com, April 18, 2016. ]. Роботы могут также пополнять запасы на пустых полках и заменять кассиров за счет использования кассы самообслуживания. Робот Walmart Bossa Nova теперь бродит по проходам в 50 магазинах Walmart в США. Он способен выполнять такие задачи, как выявление отсутствующих на складе товаров, поиск неправильных цен и обнаружение неправильных или отсутствующих этикеток [88 - ‘Walmart’s new robots are loved by staff – and ignored by customers’, Erin Winick, www. technologyreview. com, January 31, 2018. ]. Продавец потребительской электроники MediaMarkt Saturn даже использует роботов в немецких и швейцарских магазинах для улучшения качества обслуживания клиентов. Сервис-робот Поль приветствует клиентов, отвечает на простые вопросы и провожает к нужному ряду (подробнее на эту тему в главе 12).