Управляй как лучшие - Антон Савочка

Как этому человеку удалось совершить подобное? Безусловно, у него была опытная армия (сегодня бы сказали компетентный персонал) и полководческий талант, но достаточно ли этого для совершения подобного рода подвигов? При условии, что карфагенянам противостояла не менее дисциплинированная армия римлян во главе с опытными военачальниками.

Чтобы перебросить многотысячную армию и слонов через Альпы, Ганнибал опирался не только на опыт своих людей, но и на их личные качества и способности. Такие черты, как смелость, выносливость, готовность пойти на жертву, выходят за рамки стандартных профессиональных обязанностей, но именно они определяют потолок достижений команды. Умения и навыки – это основа, но если требуется достичь экстраординарного результата, этого недостаточно. Людям нужно проявлять свои лучшие человеческие качества.

Спустя две тысячи лет другой амбициозный руководитель бросил вызов системе и требует от своей компании невиданных доныне результатов. Возможно, вы уже догадались, что я говорю об Илоне Маске. Его затеи с постройкой гиперлупов, заселением Марса и массовым производством электромобилей сродни переводу армии со слонами через заснеженные Альпы. Это кажется невероятным, но он это делает.

На заре становления SpaceX компании предстояло организовать пробные запуски ракет на одном из небольших островов в Тихом океане. В случае успеха компанию ожидал крупный государственный контракт. Неудача грозила Маску банкротством. Чтобы реализовать проект, десятки инженеров, поверивших в его дело, вместе с Илоном отправились на небольшой атолл посреди океана для пробных запусков. Этим людям приходилось работать под палящим солнцем без выходных, сутки напролет. К тому же экономить буквально на всем, чтобы и без того дорогостоящий проект оказался рентабельным. Команда терпела неудачи, ракеты взрывались при запуске, оборудование выходило из строя из-за соленого воздуха и повышенной влажности. У них не было возможности полноценно общаться со своими семьями. И все же спустя многие месяцы упорного труда они добились желанного результата. Экономичные ракеты Илона Маска стали взлетать и выводить на орбиту полезные грузы. Предприниматель в очередной раз сделал нечто невероятное – стал совершать космические запуски в десятки раз дешевле, чем более богатые и опытные компании вроде NASA.

Его лидерский стиль часто критикуют, обвиняя в резкости и сверхтребовательности. Но возможно ли по-другому достигать тех целей, которые он себе поставил? Да, он требует невероятных вещей, но лишь от тех, кто прошел тщательный отбор и готов воплощать задуманное. Похожей чертой обладали не только Ганнибал или Маск, но и Наполеон, Стив Джобс и многие другие лидеры.

Альпы и сегодня могут перейти далеко не все, даже без слонов. От большинства этого и не требуется. Но если вам и вашим людям необходимо показать невероятный результат, то стоит помнить о их личных качествах, а не только об их компетенциях или уровне мотивации. Знаете ли вы личные качества членов вашей команды? Какие лучшие человеческие черты вы заметили у ваших коллег? В какие моменты они проявлялись? Ответы на эти вопросы могут помочь вам в моменты, когда от вас требуется совершить что-то, чего вы не делали до нынешнего дня.

Развивающее задание

Составьте список положительных человеческих качеств членов вашей команды, которые могут помочь ей в достижении результатов, по 5–7 позиций на каждого сотрудника.

Во время индивидуальных встреч поинтересуйтесь у ваших людей, какие человеческие качества они ценят в себе больше всего.

Кейс N? 3

Вызов как способ совершить невозможное

Твоя жизнь ничего не стоит, пока ты не бросишь себе вызов.

Для меня это – плавание в открытом океане. Жизнь или смерть.

    Морган Фримен, американский актер

В 1914 году во всех лондонских газетах появилось странное объявление. «Требуются мужчины для участия в рискованном путешествии. Маленькое жалованье, пронизывающий холод, долгие месяцы полной темноты, постоянная опасность, благополучное возвращение сомнительно. В случае успеха – честь и признание». Его автором был Эрнест Шеклтон (1874–1922), английский мореплаватель, который первым в истории человечества решил пересечь весь Антарктический континент. Общее число заявок на участие в его экспедиции превысило пять тысяч. В команду хотели вступить мужчины и женщины со всех уголков планеты: от Буэнос-Айреса до Сиднея. Шеклтон отобрал пятьдесят шесть человек, которым суждено было пережить самое невероятное приключение в их жизни.

Летом 1914 года, несмотря на начало Первой мировой войны, экспедиция погрузилась на корабль «Эндьюранс» и отправилась к Южному полюсу. Осенью 1915 года судно попало в ледовую ловушку и было раздавлено. Путешественники оказались на льдине без всякой надежды на спасение – ближайшие обитаемые острова находились в сотнях километров от места катастрофы. Единственным способом попасть домой было рискованное плавание на небольших спасательных шлюпках на ближайший необитаемый остров. Экипаж погибшего судна успешно перебрался на этот клочок суши, оттуда Шеклтон вместе с пятеркой смельчаков отправился на одной из лодок на китобойную базу, которая находилась в 1500 км от острова, чтобы вернуться назад с необходимой помощью и забрать свою команду домой. В итоге спасательная экспедиция затянулась более чем на год, но ему удалось спасти всех до единого членов своего экипажа. Невероятный случай, если учесть, что похожая экспедиция Роберта Скотта полностью погибла в антарктических льдах за несколько лет до этого.

Эти люди пошли за Шеклтоном добровольно по одной простой причине – он бросил им вызов. Это был настоящий призыв к борьбе с силами природы и самим собой. И на него откликнулись добровольцы, ищущие славы и приключений. Несмотря на невероятный риск и отсутствие вознаграждения, люди пошли за ним и не подвели в критической ситуации. В конечном счете, они не достигли цели, но вернулись домой невредимыми. Сегодня это кажется невероятным, но они даже не получили обещанной славы. Их возвращению не придавалось особого внимания, так как в Европе бушевала Первая мировая война и никто не обратил внимания на спасение экипажа небольшого корабля. Тем не менее, Шеклтон и его команда совершили выдающийся подвиг, который сегодня видится как пример отваги, стойкости и лидерства в трудную минуту. Об экипаже «Эндьюранс» пишут книги, а история его капитана стала кейсом, который изучается в ведущих школах управления.

В мире бизнеса также находятся те, кто способен бросать вызов своей команде. Довольно примечательный случай произошел с основателем и CEO компании Capacity Дэвидом Карандишем. Его компания занимается разработкой решений в сфере искусственного интеллекта и управления знаниями.

Как и любой предприниматель, он столкнулся с проблемой роста компании и привлечения инвестиций. В какой-то момент клиентов стало настолько много, что было понятно: фирме необходимо значительное расширение и дополнительные финансовые вливания. Ему не хотелось привлекать венчурный капитал, так как это могло негативно повлиять на развитие его детища. Акулы бизнеса, соглашаясь профинансировать очередную компанию, зачастую отстраняют ее основателя от управления. Так было со Стивом Джобсом и Илоном Маском в их первых фирмах.