Создание и продвижение интернет-магазина: как открыть и заработать - Артур Мазитов

Если сейчас практически каждый известный бренд имеет страничку в Instagram, пять лет назад данный источник трафика был российскому бизнесу в диковинку. Общая тенденция новых источников рекламы такова: когда о нем никто не знает, конкуренция небольшая и пользователей немного, а когда появляются пользователи и потенциальные клиенты – реклама дорожает, но ее эффективность повышается. Системы же аналитики позволяют четко контролировать интернет-рекламу. И ее цена не может расти вечно, о чем сообщает интернет-эксперт Мэри Микер. Рекомендуем ознакомиться с ее докладом за 2019 год и взять на заметку ежегодные отчеты.

Если говорить про SEO (поисковую оптимизацию), то сегодня таким методом сайт продвигается долго: средний срок продвижения – от двух-трех месяцев до полутора-двух лет в зависимости от числа конкурентов в нише. В стандартных случаях начинать следует с контекстной и таргетированной рекламы, «Яндекс. Маркет» и общих торговых площадок, например Avito, каталогов, социальных сетей, тематических форумов. При несбалансированных расчетах расходы на открытие/содержание магазина могут составлять значительную сумму, в которую включается покупка программного обеспечения (CMS – системы управления сайтом и другими программами, модулями и т. п. [1 - Примеры CMS: CS-Cart, Wordpress с модулем для интернет-торговли, Bitrix, NetCat. ]), улучшения сайта, оплата услуг дизайнеров, программистов, копирайтеров и специалистов по продвижению, приобретение ссылок и обзоров с других сайтов аналогичной тематики и оплата контекстной рекламы. Однако при оптимизации расходов можно уменьшить затраты до 20–30 раз. Хотя минимум затрат сохранится. Интернет-магазин – ресурс нематериальный, которым априори заниматься легче и одновременно сложнее: психологически тяжело вкладывать ресурсы и уделять время нематериальному объекту. С этим же связана низкая стоимость интернет-бизнеса в случае его продажи, которая в большинстве случаев несоизмерима с затратами: хорошо платить за нематериальное готовы немногие.

Вывод: интернет-магазин – не панацея и при неправильном подходе способен принести убытки. Подводных камней множество, они разнятся в зависимости от ниши. Вложения в интернет-магазин окупаются долго, этот проект требует больших временных затрат, а также привлечения разных специалистов: разработчиков сайтов, программистов, дизайнеров, верстальщиков, таргетологов и директологов, сеошников (занимаются продвижением сайтов), копирайтеров и рерайтеров (пишут тексты).

Кризис – это возможность

Почему такое сложное время мы считаем хорошим для начала собственного дела? В период экономических кризисов наемные рабочие испытывают значительные трудности с финансами. Предприятия офлайновой торговли ищут новые способы увеличить прибыль, рынки проходят своеобразное очищение и избавляются от слабейших участников. Кризис способствует появлению новых маркетинговых идей, стимулирует развитие, учит экономить, способствует получению опыта и выживанию в условиях свободного рынка. Интернет-торговля в подобные периоды показывает значительный и стабильный рост. До сегодняшнего дня проекты, созданные в квартирах, «на коленке» с ноутбуком, вырастали до многомиллионных предприятий. Не стоит бояться кризисных явлений, особенно если вы находитесь на фланге растущей волны продаж в Сети или собираетесь туда попасть.

Интернет-коммерция – одно из немногих направлений, показавших рост в эпоху COVID-19 и в целом хорошую устойчивость.

Как выбрать нишу?

Если вы – владелец работающего бизнеса, ведете торговлю или продаете услуги вне интернета, можете пропустить эту главу, однако она поможет в продвижении сайта на любом этапе развития предприятия. Главное отличие продвижения офлайн-бизнеса – возможность за небольшие деньги проводить эффективные кампании по продвижению нового сайта. Его реклама и упоминания должны быть везде: в вашем офисе и радиорекламе; на картах (Google Maps, 2GIS, «Яндекс. Карты», «Желтые страницы»), визитках, листовках и флаерах; фирменных бланках; в автопарке и на автоответчике, вывесках, баннерах. Сайт нужно продвигать из офлайна всеми доступными средствами – в этом огромное преимущество перед сугубо онлайновыми компаниями.

Как выбрать товар?

С одной стороны, наличие множества магазинов близкой направленности – это сильная конкуренция, высокая стоимость рекламы и соревновательность в поисковых системах. С другой – большое количество предложений стимулируется высоким спросом. Традиционно сложными нишами с минимальной маржинальностью и значительной конкуренцией считаются:

• мультибрендовые ниши – смартфоны и телефоны (за исключением аксессуаров);

• самая популярная бытовая электроника;

• общедоступные товары и товары стоимостью до 1500 руб. , книги и недорогие продукты.

Реклама в названных нишах довольно дорогая, спрос зависит от уровня инфляции, а книжный рынок (кроме детских книг) уверенно сокращается год за годом.

Среди простых идей для новых интернет-магазинов можно назвать:

• нишевую электронику (например, роботы);

• детские товары или детские ниши;

• товары, которые слабо представлены в розничных (офлайновых) магазинах;

• товары, которые сложно заказать в провинции и долго ждать из Китая;

• одежда, особенно нишевая или детская;

• аксессуары и подарки в любых проявлениях;

• камни и декоративные изделия, не относящиеся к ювелирным изделиям;

• чайная и кофейная продукция, слабо представленная в розничных магазинах;

• оперативная доставка продуктов, экологически чистых и фермерских товаров;

• экипировка для занятий спортом (в том числе экстремальным) и туризма, страйкбола;

• аксессуары для электроники, товары ручной работы, брендированная или люксовая электроника, брендированные или индивидуализированные товары (например, телефон с позолотой и гравировкой);

• нишевая одежда, товары для взрослых, нижнее белье;

• товары, связанные с хобби, брендом, фанатским обществом (осторожно, авторское право! ).

Новички интернет-коммерции совершают массу ошибок, среди которых – желание «продвинуть непродвигаемое»: легко потратить уйму денег, сил, времени и получить в топе поисковой выдачи низкочастотник либо категорию запросов без коммерчески заинтересованной аудитории. Ниже дан подробный алгоритм тестирования ниши.