Дизайн пользовательского опыта - Джон Уэлен
- Автор: Джон Уэлен
- Серия: МИФ Креатив / Серия O’Reilly
- Жанр: дизайн, клиентский сервис, привлечение клиентов, работа с клиентами
- Теги: клиентоориентированность, психология покупателя
- Год: 2019
Джон Уэлен «Дизайн пользовательского опыта» скачать бесплатно
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить.
В книжной онлайн библиотеке можно скачать Дизайн пользовательского опыта в fb2 (есть epub) от автора Джон Уэлен без регистрации или начать бесплатно читать книгу онлайн.