Спасибо за обратную связь - Дуглас Стоун

- Автор: Дуглас Стоун, Шейла Хин
- Серия: Книги-драйверы
- Жанр: зарубежная психология, личная эффективность, саморазвитие / личностный рост
- Теги: межличностные коммуникации, психология общения, эффективное общение
- Год: 2014
Дуглас Стоун «Спасибо за обратную связь» скачать бесплатно
Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
«Спасибо за обратную связь» – первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги – Дуглас Стоун и Шейла Хин – преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов – Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
В книжной онлайн библиотеке можно скачать Спасибо за обратную связь в fb2 (есть epub) от автора Дуглас Стоун без регистрации или начать бесплатно читать книгу онлайн.