Эмоциональный Интеллект – Эволюционное Преимущество городских жителей

Важные факторы влияющие на повышение значимости эмоционального интеллекта, о которых нигде вам не скажут: в начале 2023 года в мире более восьми миллиардов человек. Мы точно знаем, что никогда в истории нашего биологического вида нас не было так много.

Более того, на сегодняшний день на земле два миллиарда четыреста миллионов человек младше восемнадцати лет.

Это критически важно.

Как вы думаете, в каком году на земле было всего два миллиарда четыреста человек всех возрастов?

В 1800?

В 1900?

Правильный ответ: в 1945 году.

После второй мировой войны рост численности населения привел к тому, что сейчас несовершеннолетних, давайте назовем их детьми, столько же сколько составляло все человечество в 1945.

Это значит, что процесс урбанизации приводит нас к эволюционно новой форме жизни. Человек еще никогда не жил такими плотными скоплениями, группами по 12 миллиардов человек, как например в Москве, Стамбуле или Лондоне.

Такая высокая плотность населения приводит к огромному количеству социальных связей. Если поколение 80х, вырастая, знало и коммуницировало с 20 одноклассниками плюс десять-пятнадцать самых популярных детей из старших и младших классов школы, то сегодняшние дети знают всю свою параллель, плюс детей из других школ, с которыми пересекаются в спортивных кружках и на курсах, плюс популярных тиктокеров, лайкеров и ютуберов своего города.

У них другой мозг. Среди читателей наверняка найдутся те, кто посчитают это несущественным, но количество реестров памяти критически важно.

Собаки способны взаимодействовать лишь с одним объектом, так как у них есть только пасть, для манипуляций с предметами.

Обезьяны с тремя. Человек с семью. У нас есть мультитаск. Мы многозадачны. Проживание в больших семьях-стаях вынудило наши мозги сформироваться с возможностью переключать «личности», которые являются интерфейсом для взаимодействия с разными людьми.

Приведу пример: представьте компьютер, в котором есть несколько личных кабинетов: у Дани рабочий стол c цветущей сакурой и Wordом, Frutty Loops и Among Usом, но садится Дима – вводит пароль, и он видит другой рабочий стол: с озером Рица на заставке, с Call of Duty, Power Pointом и Photoshopом.

Ваш мозг умеет то же самое.

Самый яркий пример это Леночка, которая грубо обсуждает мужиков в баре с подругами и молниеносно меняется в голосе, когда ей звонит ее мужчина. Становится тоненькой и писклявенькой и покладистой «заей».

Количество людей, которых будут знать эти новые 2,4 миллиарда человек (по сути это целое новое человечество, которое живет вместе с нами в одно время) значительно больше. И когда я говорю значительно – речь о том, что это фактически сделает их новым видом человека.

В дневниках моего дедушки Николая, который в 44 году впервые выехал из деревни в большой город, он описывает самоироничный случай, как стеснялся уходить в увольнение из казармы, потому что боялся не найти дорогу назад. Вот до такой степени ему было сложно ориентироваться в номерах домой и названиях улиц.

Как вы думаете насколько это повлияло на его социальную активность? На то как сильно он исследовал этот столицу? Со сколькими полезными людьми он познакомился случайно?

Деревенский житель тридцатых годов и городской житель 2020х, с телефоном наперевес за неделю сменяющий три часовых пояса и успевающий провести пять деловых встреч и три подкаста на ютубе – это два разных существа.

Как пресноводные и морские рыбы.

Но мы пока настолько перемешаны, что не замечаем этого.

Так вот и плотность коммуникации, интенсивность общения и важность того, какое впечатление мы производим, как влияем своими эмоциями, как распознаем чужие, как взаимодействуем с разными типами людей – возрастает кратно.

Если еще в 2000е до прихода мобильной связи мы виделись даже с самыми близкими друзьями несколько раз в неделю, то сегодня тех, кто нам интересен мы видим несколько раз в день в сторис.

Если раньше у нас были записные книжки и мы созванивались с дорогими для нас людьми раз в год, то сегодня мы обмениваемся сообщениями и впечатлениями ежедневно. Интенсивность общения возросла в пятьдесят раз.

А значит любые огрехи поведения, «зазубрины» коммуникации стали гораздо более значимыми.

Это меняет само качество и детализацию объектов чужих личностей в нашей голове.

Это можно сравнить с качеством графики в первых компьютерных играх и в современных: раньше нам достаточно было цветового пятна на экране телека, чтобы понять «да, это Даффи Дак», то сейчас наши претензии к графике огромны.

То же самое и с людьми. Раньше мы видели друзей раз в три дня и знали о них только поверхностно и самое необходимое: болеет за Спартак, любит группу Отпетые Мошенники.

Сейчас мы вынуждены удерживать в голове детали: он болеет за Спартак с 2008го и не уважает все, что происходило после прихода Федуна, а у Отпетых Мошенников ей нравится только песня «Люби меня люби» и она терпеть не может «Девушки бывают разные», потому что под нее ее бросил мальчик в школе.

Мозг этого нового человечества будет более сложным и адаптированным под эти задачи. А наша задача потихоньку его нагружать и упражнять.

В книге Дэниэла Гоулмана «Эмоциональный Интеллект» описаны важные нюансы: дети, которые умели нравиться учителям получали более высокие оценки. И постепенно год за годом приобретали репутацию детей, которые учатся хорошо.

При слепом же тесте учителями, которые видели только их работы, но не были с ними знакомы лично – не были настолько хороши в первые годы.

Однако к концу обучения имели объективно высокие баллы и у тех, кто их знал и у тех учителей, кто видел только их контрольные работы.

Вероятнее всего это происходило из-за того, что их репутация любимчиков учителей приводила к тому, что таким детям уделялось больше внимания при отставании. А так же на них на самих влияла внешняя оценка и ожидания.

Вы можете конечно потратить какое-то время на рассуждения о том, насколько это справедливо, и как с этим обстояло дело в вашем детстве или в школе ваших детей, но вот что мы можем знать точно: успех ребенка зависит от того, насколько он умеет нравиться другим людям.

И тут прямая корреляция с тем насколько ребенок разговорчив.

Насколько он способен интересоваться другими людьми и запоминать факты о них. Люди любят, когда их узнают. Люди любят, когда ими интересуются. И люди любят, когда их специфику знают и помнят.

Даже школьные учителя.

И этим тоже нужно озадачиться. Нужно воспринимать коммуникацию с людьми, как часть своей «работы». То, что вы делаете каждый день.

Есть отличное упражнение, которое я называю «Эмоциональный Морской Бой».

1. Вы выписываете пять прилагательных, которые лучше всего вас характеризуют

2. Вы просите своего собеседника так же записать пять прилагательных про самого себя

3. Затем вы пишете пять прилагательных про своего собеседника

4. А он пишет пять прилагательных про вас

5. Затем вы делитесь, выкрикивая: мимо, ранил, убил

Поверьте, в жизни это веселее, чем кажется на бумаге. Попробуйте, когда будете ожидать третьего например на вечеринку. Это хорошая игра, легкодоступная в баре или при знакомстве с новым человеком.

Позволяет хорошо проверить, как вы умеет производить первое впечатление.

Две Истории про Знакомства с Новым Людьми или Чек-Лист для Нетворкинга

Стоит отдавать себе отчет, что человечество (не человек, как существо, а человечество, как социальное явление) зародилось вдоль побережий именно потому, что моря стали транспортом для социальных связей.

Коммуникация лежит в самой «почве», на которое произрастает человечество.

Порта стали первыми кристалликами, вокруг которых стали образовываться города. Уплотнялась численность населения и увеличивалась нагрузка на социальный интеллект людей, здесь проживающих: надо больше людей знать, различать по повадкам, из какого человек племени, знать языки и культуру.

Те народы, которые имели больше путешественников, которые первыми научились вступать в контакт с дикими племенами и налаживать связи с новыми странами, государями и народами. Подкупать, умасливать, уважать и обмениваться культурно. Те и приступили к колонизации всей планеты.

Те, кто мало путешествовал. Не любопытствовал чужой культурой. Не учил языки во всех смыслах этого слова и не уважал обрядов и обычаев иноземцев – был колонизирован.

Сегодня мы находимся в самом разгаре процесса урбанизации, люди переселяются в города. По сути, когда мы говорим о человеке, как о виде между собой, мы всегда имеем в виду городского жителя.

В городе твое умение общаться имеет гораздо более высокое значение, чем физические способности.

Умение быстро бегать, быть сильным, иметь стройный силуэт, – все эти физические навыки нужны только для того, чтобы усиливать коммуникативные.

То, сколько вы заработаете в будущем году зависит только от того, насколько хорошо вы умеете:

а) Выбирать с кем общаться и с кем не общаться

б) Производить первое впечатление или отталкивать сразу до знакомства

в) Что вы умеете предложить для того, чтобы человек вошел в ваш круг общения или только ждете инициативы от него:

1) Куда вы приглашаете (Сложно это или просто)

2) О чем с вами можно регулярно общаться (Широкий или узкий круг тем)

3) К каким действиям вы побуждаете (Можно ли с вам вместе что-то сделать или только поговорить, посмотреть на вас)

4) Где, кроме работы с вами можно провести время

г) Насколько продуктивно общение с вами (что вы вместе со своим окружением создаете, кроме разговоров)

д) Насколько востребовано то, что вместе с вами можно создать (нужно ли это другим людям или это только ваше хобби)

Чтобы лучше усвоить этот перечень, эту последовательность расскажу две истории.

Первая про фитнес тренера Настю, которая купила билет на «Бизнес Молодость» на ВТБ арену, чтобы улучшить свое окружение.