В наилучших стратегиях кроме доверия присутствуют месть и прощение. Если вы вышли из комнаты и Тузик слопал весь сыр, вы ему отомстите – перестанете оставлять лакомство с ним наедине, лишая возможности заработать награду хорошим поведением. Или Тузик может вам отомстить: если вы перестанете награждать его за стоицизм, однажды он стрескает всю кучку. По сути месть – это переключение с «альтруизма» на «жадность». Но мы уже выяснили, что «жадность» – не лучшая стратегия в реальной жизни, а значит, однажды ее придется переключить обратно на «альтруизм». Это и будет прощением. Однажды вам придется снова оставить сыр наедине с Тузиком, дабы проверить, съест он его или будет, как и прежде, вести себя хорошо. Вам придется ему довериться. А Тузику придется довериться вам, что вы дадите ему кусочек, если он не будет воровать.

Отношения между вами и вашей собакой складываются из тысяч подобных жизненных ситуаций, а стратегии в каждой из них сливаются в определяющую царь-стратегию.

Если вы в большей части взаимодействий не доверяете своей собаке и/или обманываете ее доверие (даже не нарочно, по незнанию), то ваша глобальная стратегия – «жадность». В таком случае лучшая ответная стратегия для нее – «жадность». Как в изначальной дилемме заключенного. Каждый сам за себя. В таких отношениях собаке выгоднее не слушать вас, а следовать за своей сиюминутной выгодой. Игнорировать ваши подзывы и «фу» и бежать жрать объедки под окнами.

Если же в большей части взаимодействий вы доверяете своей собаке и оправдываете ее доверие (но при этом мстите за ее «жадность», а потом прощаете), то ваша глобальная стратегия – «альтруизм». И наилучшая ответная стратегия для нее – тоже «альтруизм» (с местью и прощением). В долгосрочной перспективе выгоднее идти на уступки друг другу, жертвовать сиюминутной выгодой ради поддержания доверия. Бежать к вам на зов, бросая объедки под окнами.

Хорошие доверительные отношения между вами и собакой – основа для послушания. И для этого послушания не нужно обучать командам, наказывать или подкреплять каждое поведение. Для него хватит одного только имени собаки. «Гансик» – и он бросает найденные объедки и помеченные кусты и бежит к вам. «Гансик» – и он идет рядышком мимо другой собаки или сквозь толпу людей. «Гансик» – и останавливается перед дорогой. Одного имени достаточно, чтобы собака обратила на вас внимание, подошла к вам сама или подождала вас и находилась рядом. Ее имя значит «будь сейчас со мной». И она бросает все, чтобы быть сейчас с вами. Потому что это выгодно.

Есть послушание, основанное на сиюминутной выгоде: на ценной награде или на избегании боли (послушание из страха). Из двух выгод собака выбирает наибольшую: съесть хлеб на земле или куриные сердечки у вас в сумочке? Съесть хлеб на земле и получить болезненный рывок поводком или не есть хлеб, избежав тем самым боли? Здесь нет никаких отношений с вами: собака делает выбор из двух вариантов, а вы просто источник боли или вкуснятины. В этой игре один игрок – собака, и она преследует свою выгоду. А вы просто бездушный NPC ^[1].

А есть послушание, основанное на долгосрочной выгоде: на доверительных отношениях. Мы называем его дружбой. Вы бросаете все и едете утешать подругу, берете отпуск, чтобы помочь родителям посадить проклятую картошку, выключаете телефон на свидании – отказываете себе в веселье и комфорте ради отношений с этими людьми. А ваша собака бросает объедки и песьи попки, потому что вы ее позвали. Она тоже отказывает себе в веселье и комфорте ради отношений с вами. В этой игре два игрока – вы и ваша собака, и оба идут навстречу друг другу.

Мне больше нравится второй вариант. А вам?

ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ: КАК ОНИ СОЗДАЮТСЯ?

Теория игр объясняет, почему собака отказывается от сиюминутной выгоды ради поддержания с вами доверительных отношений. Но она ничего не говорит о том, как этих самых доверительных отношений достичь. И тут на помощь приходит психология.

В 1988 году психолог А. В. Петровский предложил трехфакторную модель значимого другого. Эта модель объясняет, почему мы воспринимаем других людей так или иначе: почему за одними готовы идти в огонь и в воду, другие нам безразличны, а от третьих стараемся держаться подальше. Петровский предположил, что наша оценка другого зависит от трех факторов: его власти, референтности и аттракции.

ВЛАСТЬ

Это институциональная власть, прописанная в законах, уставах и негласных правилах. Власть начальника над подчиненным, родителя над ребенком, директора над учеником.

РЕФЕРЕНТНОСТЬ

Референтность – это «духовная и интеллектуальная власть»: насколько вы доверяете информации от данного человека, хотите следовать его рекомендациям и исполнять его решения.

АТТРАКЦИЯ

Аттракция отвечает за то, насколько вам хорошо рядом с этим человеком, за его эмоциональную (не)привлекательность.

Сочетания значений этих факторов создают разные образы других людей в нашем восприятии. Например, высокая власть, нулевая или отрицательная референтность и отрицательная аттракция – это «тиран»: неприятный человек, чьим указаниям мы обязаны следовать, потому что он обладает над нами властью. «Иванушка-дурачок» с нулевой или отрицательной властью, отрицательной референтностью и положительной аттракцией – глупый, но добрый персонаж. «Кумир» с положительными референтностью и аттракцией и любой властью – тот, за кем мы хотим идти. А еще есть «божество» со всеми тремя положительными факторами: властью, референтностью и аттракцией.

Собаки, конечно, не люди, но они тоже социальные существа, причем их социальная структура очень похожа на нашу. А значит, эту модель с тем же успехом можно попробовать применить и к собакам. Мы – их социальные партнеры, и они нас как-то воспринимают. Да, наши четвероногие друзья не могут сказать словами: «Он мне неприятен» или «Я доверяю его решениям», ибо у них нет речи, но у них есть мимика и язык тела, по которым это довольно легко определить.

У американских дрессировщиков собак я часто встречаю такой рецепт, как стать лидером для своей собаки: 1) контролировать значимые ресурсы, 2) учить ее правилам жизни в этом мире и 3) не ставить ее в ситуации, с которыми она заведомо не справится. Ничего не напоминает? Контроль ресурсов и установка правил – это власть. Принятие разумных решений – референтность. Не хватает только аттракции. Три фактора модели Петровского уже вовсю применяются в дрессировке собак, просто неосознанно.

Далее я расскажу, как именно создать хорошие отношения со своей собакой по каждому из трех факторов. Мы обсудим, как устанавливать правила и контролировать значимые ресурсы (власть), как принимать здравые решения, чтобы собака хотела следовать за вами и вам доверяла (референтность), и как сделать так, чтобы ей рядом с вами было весело и комфортно (аттракция).

РЕЗЮМЕ:

Многие из этих рекомендаций вы наверняка уже знаете или применяете. Тут нет ничего удивительного: все они основаны на здравом смысле. И это логично: если бы создание отношений было сложной наукой, у нас бы не было друзей. Если они у вас есть, это значит, что вы уже умеете становиться «кумиром» или даже «божеством», вам нужно только понять, что именно вы для этого сделали, и переложить эти знания на свою собаку.

Глава 2
Контроль ресурсов: раздавай и властвуй

Перед вами на столе лежит пятитысячная купюра. Вы можете протянуть руку и взять ее. А можете пойти на кухню, перемыть всю посуду, и за это мама возьмет банкноту со стола и вручит вам. Какой способ разжиться деньгами вы выберете? Просто взять или проделать скучную работу и получить? «Конечно, просто взять! Я ж не дурак!»

Ваша собака тоже не дурак. Она пользуется возможностями и всегда идет по пути наименьшего сопротивления. И она никогда не будет делать то, что можно с тем же успехом не делать. Разве что бумагу и скрепки из офиса не ворует…

Вы идете с собакой по лесу без поводка. Она видит белку и хочет за ней погнаться, а вы хотите, чтобы она подошла к вам на зов, смотрела в глазки или что угодно еще, после чего вы ее наградите (но это неточно). Собака хочет и может побежать за белкой. Что она сделает? Побежит за белкой.

Ваш двухмесячный щенок бегает свободно по дому. У вас рабочее совещание в другой комнате, а малыш вдруг захотел в туалет. О, ковер! Щеночек хочет справить нужду. У него есть такая возможность. Что он сделает? Зачем терпеть, если можно не терпеть?

Собака не будет слушать вас и выполнять ваши команды, если она может протянуть лапу и взять метафорическую пятитысячную купюру. Зачем ей вас слушать, если можно не слушать и получить желаемое?

Отсюда следует простой и логичный вывод: если вы не хотите, чтобы ваш шерстяной товарищ что-то делал, просто не давайте ему такой возможности. Собака на поводке не побежит за белкой, в наморднике – не съест шашлык в кустах, по ту сторону закрытой кухонной двери не украдет со стола, когда вы отвернетесь, а щенок под вашим активным присмотром не написает на ковер. Огромного количества проблем поведения можно избежать, просто не дав питомцу возможности его осуществить.

Устранение возможности получить желаемое самостоятельно – важная часть контроля ресурсов. Ресурсы в данном случае – все, что хочет получить собака: не только еда и игрушки, но и ласка, обнюхивание куста, погоня за белкой или знакомство с сородичем. Контроль ресурсов поможет не только избежать формирования дурных привычек, но и сделать вас центральной фигурой в картине мира собаки. Как?

ЕСЛИ НЕ МОЖЕШЬ ПОБЕДИТЬ – ВОЗГЛАВЬ

На занятиях я постоянно повторяю клиентам: «Трава всегда будет интереснее вас, потому что вы рядом 24/7, а она – только сейчас». Никогда не вступайте в конкуренцию с окружением за внимание своей собаки: вы проиграете. Многие хозяева встают на эту тропу позора: бодро пищат, манят лакомым кусочком, суют свое лицо в морду, дергают поводком – но в конечном счете трава всегда побеждает.

Что же теперь, смириться с бананами в ушах собаки, если что-то привлекло ее внимание? Отнюдь. Вы не можете конкурировать с соблазном, но можете использовать его в своих интересах. Вы даете питомцу то, что он хочет получить, но на своих условиях: «Ты погонишь белочку, но вначале спросишь у меня разрешения». Иными словами: «Чтобы погнаться за белкой, ты должен посмотреть на меня». Таким образом вы становитесь источником всех классных штук в жизни пса, и ваша значимость в его глазах растет.

Прямой путь к получению желаемого перекрыт, объезд – через хозяина. Когда ресурсы находятся у вас под контролем, то есть собака не может их получить самостоятельно в обход вас, она оказывается вынуждена считаться с вашим мнением.

Это может звучать жестоко, мол, вы заставляете собаку работать за каждую мелочь, но она в любом случае ее получит, напрямую или через вас. И получит она ее в результате какого-то поведения. Какого? Внимания к вам и ожидания разрешения или игнорирования вас и бега стремглав к цели? Животные учатся каждую секунду своего существования. Когда собака получает желаемое, она чему-то при этом учится. Чему – зависит от вас.

Вы обедаете за кухонным столом. Жучка трогает вас лапой – вы даете ей кусочек. Она выучивает: «Чтобы получить кусочек, нужно тронуть лапой» – и начинает делать это с завидным упорством, царапая вас все сильнее, если вы не дали ей кусочек сразу. Она получила желаемое за плохое поведение.

Сравните: вы обедаете за столом и постелили рядом с собой коврик. Жучка легла на коврик (потому что вы с ней вчера учили «место») – вы дали ей кусочек. Собака лежит на коврике, получая от вас кусочки. Не царапает, не лает, не ставит лапы на стол. Она получает желаемое за хорошее поведение.

В обоих этих примерах Жучка получила желаемое, сделав для этого что-то. В первом случае она тронула вас лапой, а во втором легла на место. А еще она могла просто прыгнуть на стол и украсть кусочек. При этом лежание на месте мы воспринимаем как «работу», а троганье лапой нет, хотя с точки зрения собаки это равнозначные поведения. Она в любом случае приложит усилия к получению желаемого, так почему бы не обернуть эти усилия в свою пользу?