Всем рецензентам – Адаму Дудчаку, Адриану Билаука, Адриану Росси, Андреасу Бродманну, Антонио Бруно, Арони Пани, Бурку Гюнешу, Чаду Миарсу, Крису Хенегану, Крису Томасу, Кристиану Уиттсу, Данило Зековичу, Десмонду Хорсли, Дираджу Гупте, Дориану Басуяу, Флавио Диесу, Франческо Персико, Гэвину Бауманису, Гордану Бэкингему, Хироюки Муше, Йоханнесу Лохманну, Джону Маккормаку, Джону Вуду, Юре Шикину, Кевину Пелгримсу, Леонардо Анастасии, Матею Страшеку, Мэтту Фердереру, Майку Оверу, Николя Модшику, Нику Римингтону, Павло Ходышу, Павелу Климчику, Рику Оллеру, Сету Коупленду, Широшике Кулатилаке, Симоне Кафьеро, Стефану Мучлеру, Тьяго Больдту Соузе, Виллему ван Кетвичу, Уильяму Руденмальму (Adam Dudczak, Adrian Bilauca, Adrian Rossi, Andreas Brodmann, Antonio Bruno, Aroni Pani, Burc Gunes, Chad Miars, Chris Heneghan, Chris Thomas, Christian Witts, Danilo Zekovic, Desmond Horsley, Dhiraj Gupta, Dorian Basuyau, Flavio Diez, Francesco Persico, Gavin Baumanis, Gordan Buckingham, Hiroyuki Musha, Johannes Lochmann, John McCormack, John Wood, Jura Shikin, Kevin Pelgrims, Leonardo Anastasia, Matej Strašek, Matt Ferderer, Mike Over, Nicolas Modrzyk, Nik Rimington, Pavlo Hodysh, Pawel Klimczyk, Rick Oller, Seth Copeland, Shiroshica Kulatilake, Simone Cafiero, Stefan Mutschler, Tiago Boldt Sousa, Willem van Ketwich, William Rudenmalm) – спасибо; ваши предложения помогли сделать эту книгу лучше.

О книге

Эта книга ответит на некоторые вопросы, которые вы, возможно, задавали себе, но не осмеливались задать своему генеральному директору из боязни показаться несведущим. В конце концов, вас наняли, чтобы вы позаботились обо всем, чего не могут сделать другие, поэтому они должны быть уверены, что вы тот, кто с этим справится.

Каждая глава посвящена одной из сфер ответственности СТО. Я подробно рассмотрю их, выделяя соображения, о которых следует помнить, и стратегии управления каждой из этих сфер. Однако это не кулинарная книга технологий. Я не буду рекомендовать Java вместо C#, или Amazon вместо Azure, или облако вместо центра обработки данных.

Вместо этого я укажу, о чем следует помнить при принятии решений на уровне организации, потому что решение, которое вы примете, может иметь долгосрочные последствия даже после того, как вы покинете эту должность. Я предлагаю небольшие кейсы для иллюстрации процесса принятия решения. Каждое ваше решение будет зависеть от того, что нужно компании и какие ресурсы у вас есть. Не существует правильного или неправильного ответа – может быть «менее правильный» или «более правильный» способ сделать что-то, но решение, основанное на данных, а не на интуиции, всегда оправдано.

Эта книга даст вам представление о возможных сферах ответственности технического директора, а также необходимые навыки оценки, понимания и исполнения, чтобы вы могли показать успешный результат в контексте компании.

Роль CTO постоянно меняется, и каждый день приходится решать новые задачи. Вот почему я люблю эту работу – с самого первого дня на ней невозможно заскучать. Вы должны следить за трендами. Мы работаем в одной из самых быстроразвивающихся отраслей, где каждый день появляются новые интересные технологии. Как выбрать, чему следовать, а что игнорировать? Как проверить, что ваш стиль не устарел? Как много необходимо знать? Насколько подробно разбираться в теме? Эти вопросы мы, технические специалисты, задаем себе постоянно. Но когда вы принимаете решения для всей компании, последствия могут быть далеко идущими.

Мы все страдаем от синдрома самозванца – ощущения, что мы на самом деле не знаем, что делаем, а кто-то другой всегда знает лучше. Оно совершенно естественно и широко распространено в сфере технологий, учитывая, как быстро все развивается. Каждый раз, читая новости о последних выдающихся инновациях, вы задаетесь вопросом, успеваете ли вы за ними или подводите свою команду или компанию. Уверяю вас, что это чувство не исчезнет и вы должны научиться жить с ним и принимать его. Я раскрою несколько приемов, которые помогут вам убедиться, что вы не отстаете и не поддерживаете технологию, которая устареет в следующем году.

Эта книга содержит множество практических примеров, иллюстрирующих затронутые темы, а также множество реальных историй о проблемах, с которыми столкнулись технические директора и которые им удалось преодолеть. В рамках своих обязанностей в MacLaurin Group, а теперь и в частной инвестиционной компании New Harbour Capital я работаю с техническими директорами из различных отраслей и в сфере прямых инвестиций, оказывая им поддержку, менторство и консультируя по конкретным проблемам, с которыми они сталкиваются.

Многих ситуаций, с которыми мне приходилось разбираться, можно было бы избежать при лучшем планировании и наличии некоторого опыта. В основе книги лежат именно эти встречи – реальные проблемы реальных CTO, – а также мой собственный опыт создания технических команд в качестве штатного технического директора.

Книга рассматривает именно те области, которые считаются компетенцией технического директора. Поскольку границы этой роли не так четко определены, как для более устоявшихся руководящих ролей, она в значительной степени станет такой, какой ее сделаете вы. CTO может сделать себя бесценным для компании, если разглядит имеющиеся у него возможности помочь ей работать как хорошо смазанный двигатель.

Итак, работаете ли вы в одиночку или руководите командой из 100 инженеров, из книги вы узнаете, что нужно, чтобы стать успешным CTO.

Для кого эта книга

Если вы принадлежите к одной из следующих категорий, значит, вы выбрали правильную книгу:

• Опытный технический специалист, желающий перейти на следующую ступень карьеры – к роли технического директора.

• Технический директор, впервые оказавшийся на этой должности и желающий убедиться, что он делает все от него зависящее.

• Опытный технический директор, чья компания быстро растет и у которого нет ответов на задаваемые вопросы.

• Технический директор, который пришел на смену предыдущему и от которого руководство ждет больших, революционных изменений.

• Генеральный или финансовый директор, пытающийся решить, необходим ли компании технический директор (и чем он будет заниматься), и если да, то как подобрать человека на эту должность.

Структура книги

В книге 15 глав:

• В главе 1 рассматривается, кто такой технический директор и какие бывают разновидности этой должности, а также какова роль технического директора в организации.

• Глава 2 посвящена взаимодействию СТО с различными сотрудниками в организации – от генерального директора до коллег.

• Глава 3 посвящена разработке видения роли технического директора в организации.

• В главе 4 описаны некоторые рекомендации по созданию команды.

• В главе 5 показано, как подбирать будущих членов команды, проводить собеседования и принимать на работу новых сотрудников.

• Глава 6 посвящена управлению командой.

• В главе 7 объясняется процесс проведения ежегодных ревью.

• Глава 8 поможет принимать технологические решения.

• Глава 9 посвящена управлению проектами и информированию организации о ходе их выполнения.

• Глава 10 объясняет, как работать с договорами.

• Глава 11 посвящена созданию документации и работе с ней.

• В главе 12 приводятся некоторые важные соображения, касающиеся безопасности компании.

• В главе 13 рассматриваются дополнительные соображения, которые необходимо учесть в работе.

• Глава 14 посвящена управлению ростом компании.

• Глава 15 посвящена определению и анализу вашего собственного прогресса и планов на будущее.

• В зависимости от размера организации некоторые главы могут быть неактуальны для вас. Они могут подойти к другому периоду вашей карьеры или развития компании. Однако, даже если это так, не будет лишним ознакомиться с этими главами на случай организационных изменений, при которых вам придется начать управлять этими областями.

Форум liveBook

Приобретая книгу «Настоящий CTO: думай как технический директор», вы получаете бесплатный доступ к закрытому веб-форуму издательства Manning (на английском языке), на котором можно оставлять комментарии о книге, задавать технические вопросы и получать помощь от автора и других пользователей. Чтобы получить доступ к форуму, откройте страницу https://livebook.manning.com/book/think-like-a-cto/discussion . Информацию о форумах Manning и правилах поведения на них см. на https://livebook.manning.com/#!/discussion.

В рамках своих обязательств перед читателями издательство Manning предоставляет ресурс для содержательного общения читателей и авторов. Эти обязательства не подразумевают конкретную степень участия автора, которое остается добровольным (и неоплачиваемым). Задавайте автору хорошие вопросы, чтобы он не терял интереса к происходящему! Форум и архивы обсуждений доступны на веб-сайте издательства, пока книга продолжает издаваться.

Об авторе

АЛАН УИЛЬЯМСОН более 25 лет работает в области данных и технологий, внес свой вклад в спецификацию ключевых серверных Java API, создав использовавшийся в MySpace первый в мире движок CFML, написанный на Java. Он стал первым евангелистом Java (Java Champion) в Великобритании и опубликовал несколько книг по Java, посвященных Java Enterprise, сервлетам, JavaMail и работе с базами данных.

Он работал с частными инвестиционными компаниями более 15 лет, создавая и развивая команды, а также выполняя функции технического директора в ряде портфельных компаний. Алан являлся техническим директором и партнером MacLaurin Group и поддерживал деятельность портфельных компаний, консультируя технических директоров и системных архитекторов. Он осуществлял техническое руководство в нескольких организациях, поддерживаемых частными инвесторами. В настоящее время он является партнером группы портфельных операций в New Harbour Capital, чикагской инвестиционной компании, специализирующейся на предприятиях среднего бизнеса, и предоставляет услуги исполняющего обязанности технического директора и ментора.

Алан имеет степень в области computer science Университета Пейсли, Шотландия, со специализацией «цифровое управление».

О редакторе русского издания

Логинов Олег Евгеньевич – разработчик, руководитель разработки и технический директор с более чем 20-летним опытом. Создавал успешные команды и проекты в крупнейших российских IT-компаниях и медиахолдингах: ВГТРК, «Газпром Медиа», VK, «Национальная Медиа Группа».

На практике знаком со всеми аспектами работы технического директора: от создания и эксплуатации технологий для высоконагруженных проектов с аудиторией в десятки миллионов пользователей до формирования команды, организации работы, планирования и бюджетирования.

От издательства

Ваши замечания, предложения, вопросы отправляйте по адресу comp@piter.com (издательство «Питер», компьютерная редакция).

Мы будем рады узнать ваше мнение!

На веб-сайте издательства www.piter.com вы найдете подробную информацию о наших книгах.

1. Технический директор (CTO)

В этой главе

• Суть работы технического директора (CTO).

• Различные типы CTO.

• Эволюция от инженера до технического директора.

• Определяем, нужен ли компании технический директор.

Вероятно, раз уж вы читаете эту книгу, вы уже представляете себе, кто такой технический директор (CTO). Тем не менее, если попросить каждого читателя дать определение этой роли, мы бы получили столько же определений, сколько и читателей. И, скорее всего, каждое из этих определений будет верно. Подобное разнообразие интерпретаций делает эту роль не только сложной, но также и очень увлекательной.

Роли ближайших коллег, генерального директора (CEO) и финансового директора (CFO), более четко определены и их сферы ответственности более четко обозначены: генеральный директор указывает направление, а финансовый директор выписывает чеки! Хорошо, мы немного лукавим, но эти роли действительно общепризнаны, в отличие от неопределенной позиции технического директора.

Например, в выпадающем списке должностей в онлайн-формах позиция «технический директор» часто отсутствует. Хотя ситуация меняется – особенно в сфере страхования, где СТО начал все же появляться в списках, – неужели эта позиция предполагает повышенные страховые риски?