За университетские годы пропиталась духом космополитизма и ощущением себя гражданином мира. Очень нравилось изучать культурные особенности других стран. Огромное влияние на меня того периода оказала месячная стажировка в штаб-квартире ООН. Это была моя первая поездка в США, да еще и в Нью-Йорк. Нам показали все рабочие кабинеты и коридоры ООН, познакомили с разными сотрудниками, устраивали тематические штурмы по глобальным проблемам человечества. Там как-то особенно ярко прочувствовалась общность всех нас – живущих на нашей прекрасной планете. До сих пор ношу это ощущение с собой и в первую очередь ориентируюсь на общечеловеческие ценности.

Окончила факультет международных отношений, магистратура – “связи с общественностью”. Красный диплом.

Параллельно с магистратурой начала проходить стажировку в культовом PR-агентстве SPN OGILVY. На тот момент это было место мечты! Ведь книги Огилви являлись буквально настольными книгами каждого студента-пиарщика. Тем не менее достаточно быстро разочаровалась, столкнувшись с реалиями – холодными прозвонами по редакциям и просьбами бесплатно размещать партнерские материалы, бесконечным написанием пресс-релизов. Это быстро дало понять, что классический пиарщик – что-то очень неподвижное и слегка устаревшее.

Поэтому я начала искать более свежие и актуальные варианты профессии и быстро наткнулась на вакансию SMM-менеджера в команде LYYKTEAM.

Помню, что в тот момент мы с Игорем^[2] были в Берлине, и тем дивным вечером я выпила больше обычного бокалов красного вина и лихо откликнулась на вакансию. На одном дыхании накатала сопроводительное письмо и сделала убедительную, пусть и не совсем трезвую, презентацию. Сработало. Меня быстро пригласили на собеседование, взяли в компанию и открыли дивный мир многозадачности. Кажется, для своего проекта я делала буквально все: проводила съемки, искала моделей, стилизовала, придумывала концепты ивентов и конкурсы, звала блогеров. Все это на тот момент казалось практически ту мач, но в конечном счете дало хорошую базу для формирования компетенций в нашем будущем деле.

Собственно, чуть позднее именно там мы и познакомились с Сашей, а потом и с Женей.

С Сашей мы практически сразу начали делить вместе радости и трудности в наших проектах. А однажды Саша предложила масштабировать идею: расширить нашу экспертизу и действия с одного проекта на самые разные – стать подрядчиками по SMM для различных проектов; короче, открыть свое блогер-агентство.

Мы очень воодушевились, стали втроем докручивать и делать первые робкие шаги в реализации задуманного. Самые первые клиенты пришли через мой Instagram◆, в котором на тот момент было около восьми тысяч подписчиков.

Женя распечатал типовой договор, и я бойко отправилась на трамвае на нашу первую встречу-знакомство с клиентом – брендом итальянской одежды STEFANEL, а заодно сразу и на съемку.

Ну а дальше закрутилось-понеслось».

ЕВГЕНИЙ ДАВЫДОВ

Отказавшись от фразы «У меня нет времени», вы скоро поймете, что у вас есть время для всего, что вы посчитаете нужным сделать в жизни.

«Начиная с раннего возраста я интересовался практически всем, мечтал стать настоящим полиматом, как да Винчи, Менделеев или Коперник. Моя любимая книга из раннего детства – это “Большая детская энциклопедия”. Если мне что-то было интересно, я обязательно находил максимум информации об этой вещи или об этом явлении.

Единственное, что мне нравилось больше знаний, – применять эти знания на практике.

Если я прочитал статью о том, как должны сочетаться цвета, я тут же бежал пробовать это на бумаге с охапкой фломастеров. Как следствие – начал рано подрабатывать: сначала продавал мобильные телефоны и по максимуму использовал свои почти энциклопедические знания про все модели и формфакторы, затем перешел в фотоуслуги: делал макеты для печати, свадебные коллажи и фото на документы, изучал основы работы с графикой.

Еще в моей жизни всегда присутствовали компьютерные игры: я играл во все, что только можно было представить в те годы. Мне очень нравилось как проходить одиночные кампании, так и изредка играть с друзьями по Сети. Это дает быструю реакцию, способность моментально принимать решения и очень развивает “чувство плеча”: ты понимаешь, каково это – играть в команде, учишься переключаться из роли лидера в роль ведомого и обратно. Игры так увлекали меня, что я собирал коллекцию нескольких профильных изданий и очень хотел стать их автором. Лет до четырнадцати регулярно писал письма с рецензиями на игры, отправлял их в издания, обращался к редакции за обратной связью, но до сих пор так и не получил ответа.

Окончив школу с медалью, в 16 лет я поступил в Кубанский государственный университет на экономический факультет на кафедру экономического анализа, статистики и финансов. Для меня это некое “чистилище” студентов с девизом “Дальше разберемся, кем я буду”. Первый год пытался привыкнуть к темпу города и его возможностям, потому что переехал я из станицы Тамань с населением в несколько тысяч человек. Затем понял, что фундаментальные знания вряд ли получу в обычном академическом формате, поэтому после первого курса перевелся на свободное посещение – предпочел дальше учиться на практике. Такая система давала возможность не только понять, как выглядит бизнес на реальном опыте, но и уделять много времени самообразованию и зарабатывать деньги. А я всегда был мотивирован мыслью обрести полную финансовую независимость.

В 2013-м я окончил бакалавриат КубГУ и поступил на бюджетное отделение магистратуры: для следующей специальности выбрал логистику на кафедре мировой экономики. Обучился планировать и считать деньги, ставить достижимые задачи, делить их на этапы и оценивать эффективность результата.

За эти несколько лет в университете я успел многого достичь: руководил отделом логистики в крупном торговом центре, после сам создал небольшое производство по пошиву одежды, параллельно работал менеджером в школе маркетинговых коммуникаций Digital Garden, где изучал механику продвижения в соцсетях, веб-дизайн и воронки продаж. Регулярное общение со спикерами школы помогало быстро находить ответы на возникающие в практической деятельности вопросы. Именно на первом бизнесе с производством одежды я тестировал все новые источники трафика, работал с контент-маркетингом и социальными сетями, учился работать с CRM-системой и таргетированной рекламой, создавал локальное студенческое комьюнити вокруг бренда.

Важно сказать, что в 2012 году мы по дороге на образовательный форум, на который меня отправил университет, познакомились с Сашей Жарковой, моей женой и невероятным человеком во всех смыслах. Большую часть этого университетского пути, описанного выше, мы прошли вместе, всегда поддерживая друг друга.

После того как Саша нашла работу в Петербурге и уехала в Северную столицу, я оставил свой небольшой бизнес младшему брату и летом 2015 года приехал к ней. Сначала у меня была идея найти в Петербурге интересную работу, но после двух-трех недель активного поиска сердце потянуло обратно в предпринимательство.

Придумывать проект интереснее втроем. И здесь опыт ведения бизнеса и неподдельный интерес к маркетингу, которые были у меня, отлично дополнили социальный капитал и профессиональные навыки Саши Жарковой и Алины Чичиной. Так появилось агентство SETTERS».

Точка отсчета

Главные принципы SETTERS – открытость к изменениям, осознанность и честность. Они были сформулированы через несколько лет после старта бизнеса, но сооснователи компании следовали им с первых дней.

Агентство SETTERS родилось в Санкт-Петербурге 17 июля 2015 года. За ним стоят трое друзей – Евгений Давыдов, Саша Жаркова и Алина Чичина. Помимо дружбы, ребят объединяло желание работать на себя и приложить к своему делу накопленный в маркетинге, SMM и бизнесе опыт. Саша и Алина в то время продвигали бренды в Instagram◆, к тому же за их личными блогами в этой соцсети следили тысячи подписчиков. А у Жени за плечами были ИП и опыт запуска своего дела, а также разносторонняя карьера в найме – от продаж и развития соцсетей до построения отдела с нуля.

Поводом объединиться стал запрос от знакомого Саши: он хотел получить консультацию по маркетингу в соцсетях и предложил вести коммерческий аккаунт магазина в Instagram◆. Саша и Алина решили, что с этого можно начать свой бизнес.

В то время интерес к SMM только зарождался. С одной стороны, это означало низкий порог входа и свободу самовыражаться, тестировать гипотезы, экспериментировать, так как еще не было общепринятых в отрасли стандартов. С другой – спрос маркетологов был сравнительно небольшим и доверие к этим инструментам только начало формироваться.

Ребятам в то время было чуть за двадцать, они не имели опыта работы в агентстве, да и дружили таким составом меньше года. Но это не помешало начать.

Почему они не испугались? «Наверное, мы не остановились, потому что были уверены, что самое сложное – это запустить. Мы не знали, что самое сложное ждет потом. Это все, что связано с поддержанием, развитием и огромным количеством каких-то новых вводных, которые будут появляться ежедневно», – говорит Давыдов. Саша и Алина с ним соглашаются. «Никто не понимал масштабов и не видел дальше завтрашнего дня. Мы не понимали, к чему это может привести», – рассказывает Алина. А Саша добавляет, что, когда меньше знаешь, меньше боишься. «Если бы мы знали все, с чем столкнемся за все годы существования, мы бы подумали дольше», – улыбается Жаркова.

Также Женя считает, что дело во врожденной любознательности, желании учиться и пробовать новое – это открытость и позиция новичка, готовность развиваться маленькими шагами, присущая партнерам. «Мы все строили с нуля. Иногда изобретали велосипед и что-то придумывали. И наверное, благодаря этому в основе корпоративной культуры – внутреннее предпринимательство, непрерывное придумывание улучшения процессов. Мы все время что-то переизобретаем. Для нас регулярные изменения – абсолютно нормально», – отмечает Давыдов.

По словам Саши, драйвером стало и желание свободы. «Почему-то тогда мы котировали работу в найме как несвободу идей, времени, амбиций. Нам казалось, что запуск своего дела – единственно возможный способ высвободить весь наш интеллектуально-предпринимательский поток», – говорит предпринимательница. И уточняет, что у ребят на старте не было больших ожиданий. Тогда никто из них не думал, что камерное агентство со временем превратится в крупный коммуникационный холдинг. «Мне кажется, это часто помогает в жизни – не формулировать какое-то суперточное невероятное ожидание, потому что вероятность того, что оно будет именно таким, крайне мала, а вероятность того, что ты из-за этого расстроишься, гораздо больше. Мы относились к этому как к игре», – говорит Жаркова.

«Мы просто закрыли глаза и стартанули», – добавляет Алина.

Минутка рефлексии

Вероятно, вы сейчас тоже на пороге чего-то нового. Подумайте, что вас останавливает. Попробуйте взглянуть на это через призму основателей SETTERS. Может, пора зажмуриться и начать игру?

Вложения в запуск были нулевыми: логотип в виде молекулы нарисовали сами, а сайт собрали на конструкторе Wix.

Здесь можно увидеть первую версию сайта SETTERS

https://web.archive.org/web/20151224144824/http://www.setters.me/

Днем рождения компании стала дата, когда сооснователи зарегистрировали домен setters.me. Название SETTERS появилось не сразу. До него ребята обсуждали несколько вариантов, среди которых были Likemakers (в значении «те, кто делает лайки») и «Жарчич» (по первым буквам фамилий Саши и Алины, подруги использовали одноименный хештег в подписях к своим совместным фото в Instagram◆). Финальный вариант предложила Алина, ей понравилось, как он звучит. Со временем партнеры придумали, что название связано с понятием «трендсеттерс» – те, кто задает тренды.