Вижу вас насквозь 2.0. Как «читать» людей (страница 2)

Страница 2

Сегодня существуют классические модели психодиагностики, которые вполне подходят для лабораторных исследований или кадровых проверок. Но в формате детекции лжи, при профайлинговых и верификационных проверках такие методы малоприменимы. Ведь за столом бизнес-переговоров невозможно попросить партнера заполнить методику MMPI или тест Кеттелла, которые насчитывают от 80 до 800 вопросов. Точно так же абсурдно будет заставлять каждого пассажира авиалиний проходить многочасовое тестирование, как предлагают должностные инструкции Росавиации. Представьте, например, кавказскую семью с большим количеством детей, которая проходит досмотр. Даже если придумать некий способ подобного тестирования и воплотить его в жизнь, то как профайлер я могу предсказать и то, в каком психологическим состоянии будут эти пассажиры на борту, и возможное дальнейшее развитие событий.

«Да, видимо, придется работать по старинке, интуитивно»,– пришли к выводу специалисты досмотровой службы одного из достаточно известных российских аэропортов, обратившиеся ко мне за советом. Или вот еще более сложный вариант: неужели кто-то будет предъявлять тест террористу, чтобы определить увлечения, детские проблемы и комплексы, понять, как он будет реагировать на те или иные ситуации? Перед специалистами по антитеррору стоит непростая задача: за считаные минуты понять, каковы личность и поведенческий портрет данного террориста. Для подобных ситуаций и нужен профайлинг, который позволяет быстро определить профиль личности известного или неизвестного преступника по ряду характеристик; по поведенческим стереотипам будет понятно, как проявится человек, где его ареал обитания и т.д. Кстати, в Советском Союзе одну из первых попыток оперативной психодиагностики совершил профессор Александр Бухановский, который определил структуру личности серийного маньяка Чикатило и разработки которого тоже легли в основу моей методики.

Надеюсь, уважаемые читатели, теперь понятно, почему появилась модель «Оперативная (бестестовая) психодиагностика». При ее разработке передо мной стояла основная задача: понять, как максимально точно и быстро определять психологические черты личности в целях подстройки и взаимодействия с ней или, если это необходимо, для ее дезадаптации (если это жесткие переговоры или общение с террористом, захватившим заложников). Конечно, сегодня есть немало других исследований, отражающих проблематику личности. Однако при всей их интересности и теоретической важности они совершенно не помогают, например, практикующему психологу, поскольку носят слишком обобщенный, общенаучный, отвлеченный характер и ориентированы на не вполне понятную целевую аудиторию.

Несмотря на то что я опираюсь на труды российских и зарубежных ученых, модель оперативной психодиагностики не претендует на полноту описания опыта. Это не психотерапевтическое и уж тем более не психиатрическое исследование. Модель носит абсолютно практический характер и предназначена только для одного: за достаточно короткое время классифицировать человека в целях взаимодействия с ним, например, в бизнес-переговорах или в ситуации детекции лжи. Стоит заметить, что мой метод отличается от характерологии. Это более полная модель, чем работы таких известных авторов по этой теме, как Александр Князев или Виктор Пономаренко. Я рассматриваю личность человека во всех аспектах: тип характера, конституцию, социальный и духовный уровень плюс учитываю контекст события (возможно, не в столь полной степени, как это делают лабораторные ученые, но вполне достаточной для применения в семье и бизнесе).

Все описанное в данной книге опирается на богатый практический опыт, который был собран в рамках экспертиз Международного академического альянса в Академии профайлинга и детекции лжи и представляет собой исследование более 30 тысяч человек. Вряд ли какая-то другая организация может похвастаться такой большой статистической базой. На основании этих исследований, проходивших в условиях полевого, а не лабораторного эксперимента, я могу делать выводы, что моя модель является достаточно точной и, как показывает опыт, достаточно эффективной.

ВАЖНО

Слушатели академии, которые пользуются данной методикой, знают, что для получения информации о человеке достаточно некоторое время пристально понаблюдать за ним, задать небольшое количество вопросов, чтобы, четко определив точный профиль личности, работать с ней впоследствии.

Представители силовых органов часто спрашивают меня: «Почему данная модель не используется при отборе в правоохранительные органы или на топовые позиции в корпорации?» Модель называется «Оперативная психодиагностика», и ее цель – решить задачи классификации личности здесь и сейчас, без использования психодиагностических тестов и зачастую камуфлируя психодиагностические вопросы под формат дружественной беседы. А если речь идет, например, о профотборе в правоохранительные органы, то диагностику людей, в руки которых попадает оружие, должны проводить профессиональные психологи, которые изучают личность очень глубоко с помощью различных тестовых методик, исключающих возможность фатальной ошибки.

ВАЖНО

В рамках книги я постараюсь уйти от обобщенного языка, в котором нет критериев, свойственных отечественной психологии деятельности,– это позволит методике быть максимально полезной и практичной. И да простят меня коллеги-ученые, ряд психологических терминов я буду опускать, расшифровывать, рассказывая простым языком о сложном, чтобы методикой смогли воспользоваться не только эксперты: профессиональные полиграфологи, верификаторы, профайлеры и психологи, бизнесмены, HR-специалисты, андеррайтеры,– но и все, кто интересуется темой продуктивного взаимодействия.

Эта книга – результат огромного 20-летнего труда по поиску практического подхода к исследованию личности. Надеюсь, она станет для вас отличным инструментом в человековедении!

В новом варианте книги будут описаны новые типы характеров, которые не рассматривались в предыдущей версии. Как следствие, изменилась и разбивка книги на части.

Основная задача модели «Оперативная психодиагностика» – не смешать черты различных характеров, а точно их разделить и структурировать. Она дает возможность выявить ключевые элементы личности, четко классифицировать и анализировать каждый характер в отдельности. Это помогает исключить влияние смешанных интерпретаций и позволяет работать с чистыми психологическими структурами, что делает диагностику точной и надежной.

Книга разбита на главы, каждая из которых посвящена одному конкретному типу личности или характера. Этот подход отражает естественное выделение психологических структур, что позволяет читателю погрузиться в анализ одного типа без наложения других. Например, неустойчивый характер предстает в своей независимой форме со всеми присущими ему характеристиками, такими как эмоциональная лабильность, склонность к внушаемости и избегание рутины. Аналогичным образом в других главах читатель познакомится с особенностями экзальтированного, ананкастического и синтонного типов.

Практическая значимость такого подхода заключается в возможности эффективно и быстро распознавать ключевые черты характера, что необходимо в психотерапии, кадровом управлении и личностном консультировании. В книге описаны поведенческие маркеры каждого типа, его специфические реакции и подходы к взаимодействию, что позволяет использовать методику как точный инструмент диагностики.

Таким образом, перед вами практическое руководство, которое позволяет не просто обогатить теоретические знания, но и научиться находить в многообразии личностных проявлений ключевые характерологические элементы. Это делает книгу незаменимым инструментом для профессионалов, работающих с личностью, и для всех, кто стремится к глубокому пониманию психологии человека.

Часть I. Знакомство с методикой

Глава 1. Основа и особенности методики

Изначально методика «Оперативная психодиагностика» разрабатывалась исключительно для нужд бизнеса и безынструментальной детекции лжи и служила в основном для определения поведенческих стратегий, позволяющих выявить, что человек врет. Однако благодаря своей точности и эффективности она была признана во взрослой, детской и семейной психотерапии. Многие психологи стали применять методику, заметив, что она помогает им устанавливать контакт с пациентами, поэтому я решил поделиться ею с широким кругом читателей.

Что же такое оперативная психодиагностика личности? Чем она отличается, например, от характерологии или оперативной психодиагностики характера? Но прежде чем я отвечу на эти вопросы, поговорим о том, что такое «темперамент», «характер», «личность» и «индивидуальность». Понимание этих основных терминов поможет вам при дальнейшем чтении.

Любой вопрос науки – это вопрос о понятиях

Темперамент характеризуется силой, подвижностью, уравновешенностью процессов возбуждения и торможения в коре головного мозга. С моей точки зрения, это определение И.П. Павлова является наиболее точным, поскольку сила и динамика нервных процессов очень важны: именно на них и строятся эмоциональные реакции.

Характер – это сочетание предрасположенностей и установок, которые руководят образом жизни, поступками индивидуума и его отношениями с окружающим миром и самим собой. Это индивидуальный тип психических реакций на действия непосредственных раздражителей и впечатлений действительности. По большому счету это продолжение темперамента: нервная система взаимодействует с внешней средой, и таким образом формируется характер.

Что касается понятия «личность», то на сегодняшний момент известно порядка 50 определений данного слова. Например, швейцарский психолог Жан Пиаже понимал под этим термином совокупность психологических качеств. Советский психолог Сергей Рубинштейн включал в понятие «личность» динамические тенденции и аффективности. Наша соотечественница психолог Людмила Собчик называет личность открытой динамической саморегулирующейся системой. И все эти идеи так или иначе схожи между собой. В психологии существуют два противоречивых подхода к данной теме. Представители одного подхода являются приверженцами неповторимости каждого индивидуума, считают, что люди различаются характерами, и пытаются определить всего лишь их количественное отношение. Представители второго подхода классифицируют людей по определенным типам, делая акцент на каком-то одном личностном уровне и рассматривая человека через одну из поведенческих стратегий. Я сторонник второго подхода.

Личность в моем понимании – это как психологическая, так и социальная активность человека при его неповторимой индивидуальности.

Человеческая индивидуальность – самое интересное из всего, что только существует на свете, и, естественно, самое сложное. В целом мире нельзя найти двух полностью идентичных людей. Даже у близнецов есть определенные различия в характере, несмотря на то что они развиваются в одних и тех же условиях, живут в одной и той же семье, общаются с одними и теми же людьми. Индивидуальность – особенности, которые придают человеку своеобразие через определенный повторяющийся стиль поведения (паттерн).