Галина Стороженко: Игры, в которые играют топы

© Г. Стороженко, текст, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

* * *

Благодарности

Каждый человек, с которым меня свела судьба, каждый клиент, его история, обстоятельства, изменения оказали на меня влияние.

Особую благодарность хочу выразить Игорю Зотову, моему первому партнёру по бизнесу, мудрому учителю, который приоткрыл мне завесу тайны в мире игр, в которые играют топы. Научил их видеть, влиять и играть на стороне «белых», создавая открытые корпоративные культуры.

Спасибо Екатерине Кононовой, автору книги «Психология публичности», моему напарнику, бадди, с которой мы вместе прошли путь написания книг в издательстве «Бомбора».

Спасибо за ваш вклад в эту книгу. Счастлива идти с вами рядом по жизни.

Отзывы

«Многие сцены будто подсмотрены в реальной компании. Так всё часто и происходит: планерки, совещания, стратегические сессии, разговоры «за кофе». Но каким ты будешь во всех этих обстоятельствах, зависит только от тебя и твоих ежедневных выборов. Об их последствиях и написано в книге. Рекомендую к прочтению всем, кого волнует карьерное развитие».

Екатерина Щедрина, вице-президент банка «ВТБ»

«Книга удивляет, как можно лёгким слогом, в формате бизнес-романа и даже с элементами детектива раскрыть все секреты корпоративной игры за власть и влияние. После каждой главы есть вставки «от автора», где вы можете распознать корпоративные сценарии, игры, стратегии влияния героев и свои личные».

Кристина Миронова, первый заместитель председателя правления Банка «Санкт-Петербург»

Введение

Нам легче управлять людьми, чем помешать им управлять нами.

Франсуа де Ларошфуко

Кто из нас не мечтает работать в корпорации, занимать теплое кресло высокой должности, иметь яхту, личного водителя и секретаря, миллионные годовые бонусы?

Не мечтает успешный предприниматель. Или тот, кто уже сидит в этом кресле топа или CEO. А еще тот, кто только начинает свой профессиональный путь и даже не представляет, как построить удачную карьеру.

Читатели этой книги – люди неуспокоенные. Им мало. Они хотят большего – карьерного развития, влияния, должности, денег, масштаба управления. Правда порой они сталкиваются с интригами за власть и влияние, застревают на годы в одной должности, наблюдают, как повышают других, даже менее достойных.

Если вы тот самый неуспокоенный, амбициозный и верящий в себя; если любите начать свой день с чашки ароматного кофе, чтобы ворваться в шумящую корпоративную суету из сотни задач, звонков, писем и встреч, – тогда вы по адресу.

Эта книга поможет вам осознать, какой личный или корпоративный сценарий мешает вам продвигаться по служебной лестнице. Какие установки и ограничивающие убеждения губительны для карьеры. Как мыслят успешные комбинаторы, и в какие игры играют топы. Увидите, наконец, где расставлены сети и где за улыбками прячутся невидимые нити корпоративного заговора. Вы поймете, где ваши границы, какие ценности вы исповедуете и в каком корпоративном мире хотите жить. В конце концов примете решение, хотите ли вы вообще играть в эти карьерные игры.

В книге не будет нравоучений про власть и влияние. Всю правду корпоративного мира, о которой я узнала из 3000 коуч-сессий с руководителями и собственниками бизнеса, я расскажу вам в формате бизнес-романа. Каждая история в нем реальная, а вот персонажи вымышленные или тщательно спрятаны под чужими именами и судьбами. Непридуманные истории будут наглядно показывать, какие риски и возможности дает та или иная стратегия влияния.

24 года в психологии бизнеса и управлении персоналом, карьерные взлеты и падения мои собственные и моих клиентов научили меня быть чуткой к слабыми сигналам. Этим тайным знанием, как понимать свои истинные цели, как преодолевать непроходимые препятствия и смело, без оглядок и сомнений достигать амбициозных целей, я делюсь со своими клиентами, президентами и топ-менеджерами корпораций, вершителями своих и чужих судеб.

Большинство из них – победители, прежде всего в работе над собой и своими сомнениями. С некоторыми я разделила вершину Олимпа, когда мы получали на премиях первые места в номинациях за «Вдохновляющий старт», «Внедрение коучинга в организации», «ТОП 5 Executive коучей» и самую высокую в мире коучей сертификацию МСС ICF (Мастер сертифицированный коуч).

Все эти годы – от аспирантуры и масштабного исследования в кандидатской диссертации по психологии доверия до негласного статуса «коуча для президентов», который я получила после успеха моего первого бизнес-романа «Стать коучем президента», я по крупицам собирала кейсы. Сегодня я щедро делюсь ими с вами. Все это, чтобы вы стали влиятельными и получили, наконец, свое заслуженное повышение!

Зачем вам читать эту книгу?

Чтобы узнать об инструментах для повышения влияния, дохода, должности.

Чтобы отдохнуть, получить удовольствие от хитросплетений сюжета, корпоративных судеб героев.

Весь мой опыт вшит в текст бизнес-романа заметками на полях о сценариях в организации, которые делает героиня Анна в первой части книги. Во второй части я предлагаю вам свою «Игру на повышение» – специальные задания, которые помогут сразу начать действовать. В третьей главе «Влияние» вы узнаете успешные стратегии воздействия для достижения своих целей и целей компании. И в итоге получите как минимум повышение влияния, как максимум – повышение в должности или в доходе.

Разгадывая личные и корпоративные сценарии героев, вы увидите со стороны слепое пятно – свой личный или корпоративный сценарий. Понимание своих сценариев поможет вам избежать типовых, повторяющихся ошибок, которые мешают выйти на новый уровень жизни.

Что это за сценарий такой, спро́сите вы? Дайте мне шанс завладеть вашим вниманием на четыре абзаца теории, и все встанет на свои места. Обещаю, дальше не буду этим грешить.

Впервые термин «сценарий жизни» появился в концепции Эрика Бёрна – культового классика психологии XX века.

В своей книге «Игры, в которые играют люди», он расставил все и всех на свои места. А именно в три эго-позиции:

Родитель

Взрослый

Ребенок

В любом взаимодействии друг с другом (Бёрн называет эти взаимодействия транзакциями) мы выступаем в одной из этих трех ролей. Идеальное бесконфликтное взаимодействие: Взрослый-Взрослый. Но в реальности встречаются и перекосы, когда, например, руководитель занимает взрослую поучительную позицию, а сотрудники автоматически становятся в детскую позицию и… балуются. Демонстрируют безынициативность, непослушание.

Повторяющиеся события в жизни людей Бёрн назвал жизненным сценарием. Это неосознанные модели поведения, сформированные в раннем детстве под влиянием значимых близких. Он выделил пять общих сценариев жизни людей: «Пока не», «После», «Никогда», «Всегда», «Почти».

К сожалению, при жизни Эрик Бёрн не успел разработать концепцию организационного сценария. Лишь обозначил ее в своих трудах. Его последователь и ученик Клод Штайнер развил его идеи в книге «Сценарии жизни людей». Все это было в середине XX века. Как вы понимаете, почти за 100 лет жизнь в организациях и корпорациях значительно изменилась.

Я взяла на себя смелость, основываясь на более чем 24-летнем опыте в сфере психологии бизнеса, написании кандидатской диссертации, нескольких тысячах часов индивидуальных и командных сессий в корпорациях, продолжить исследования современных карьерных сценариев именно в организации, а также типологию игр, в которые играют топы.

Как читать эту книгу?

Есть четыре способа, как читать эту книгу.

1. Как роман. Постепенно знакомясь с перипетиями и хитросплетениями сюжетных линий героев, которые ведут свою борьбу за власть и влияние. Тогда вам интереснее будет первая часть каждой главы.

2. Как сборник корпоративных кейсов, приправленных моим личным опытом и экспертизой. Тогда больше внимания обратите на выделенные фрагменты и выводы внизу каждой главы.

3. Как книгу по бизнесу, которую нужно не только читать, но и осознавать. Первая часть книги называется «Корпоративный сценарий». Там на примерах героев бизнес-романа я показываю, какие могут быть сценарии в жизни людей и как они могут трансформироваться в профессиональный. Надеюсь, вы найдете и узнаете свой собственный сценарий, и это поможет увидеть его ограничения и возможности, выработать новую успешную стратегию повышения.

4. Как книгу-тренинг. Во второй ее части, которая называется «Игры, в которые играют топы», есть задания. Это и есть «Игра на повышение». Выполняя эти задания, вы точно получите больше влияния в своей организации, а значит, и повышение в должности и в доходе.

Желаю вам интересного и полезного чтения.

Пролог

Средь шумного бала, случайно…

А. К. Толстой

Пока генеральный говорил вдохновляющую речь о том, как спасти компанию, Анна, директор по персоналу, наблюдала за сотрудниками. Кто из них слушает внимательно, кто отвлекается и переговаривается шепотом с коллегами, кто смотрит в телефон или откровенно скучает.

Это все остальные сотрудники развлекаются и отдыхают на корпоративе. HR на корпоративе работает. И не только при его подготовке и организации, но и во время самого празднования. И чем ближе полночь, чем больше алкоголя, тем больше информации для размышления и принятия решения. А поводов для срывов и эксцессов было более чем достаточно, особенно в такой критической ситуации для компании…

Неожиданно кто-то подошел сзади и прошептал на ухо Анне:

– Почему именно он был назначен генеральным?

Анна вздрогнула от того, что чужое дыхание коснулось ее шеи. Впрочем, она тут же поняла, кто стоит за ее спиной. Поэтому спокойно ответила на бестактный вопрос:

– Потому что акционеры так решили.

– Вы же директор по персоналу, вы на это влияете? – с жаром напирал собеседник.

– Влияю и буду влиять. А вы тоже хотите быть генеральным? – она улыбнулась и интригующе продолжила: – Так игра только началась. У вас есть все шансы.

Волнительную речь генерального завершили аплодисменты. Началась раздача слонов. В прямом смысле этого слова. Слон был символом и логотипом компании. Ежегодно золотые и серебряные значки в виде слонов на лацкан пиджака вручали сотрудникам, которые проработали в компании десять и пять лет соответственно. В этом году значки, да и то серебряные, получали только два человека. Зато многократно вырос бонус, который прилагался к награде. Дело в том, что ситуация на рынке труда была удручающей: демографическая яма, тренд на самозанятость, блогерство и работу под пальмой вымывал с корпоративного рынка перспективных работников. Кроме того, некоторые добровольно или по призыву вступили в армию защитников Отечества. Во всей стране воцарился рынок кандидата. Каждый новый специалист обходился все дороже, а недавно компания потеряла несколько ключевых сотрудников. Анна делала все возможное, чтобы удержать кадровый резерв. А сейчас задумалась изменить систему поощрений за долгосрочную работу в компании на три, пять и семь лет, потому что до десятилетнего юбилея уже никто не дотягивал. Подумать только: три года – уже долгий срок работы в компании!

От раздумья о мотивации ее отвлек шум голосов неподалеку от шатра, в котором проходило корпоративное мероприятие. Анна вышла на улицу и увидела трех ключевых сотрудников, изрядно подвыпивших, которые спорили между собой. Похоже, затевалась драка. Один из них с трудом стоял на ногах, размахивал руками:

– Да не будет он генеральным директором, говорю я вам. Пару-тройку месяцев – и он уйдет.

– О чем речь? – Анна встала между ними.

Она понимала, что ее хрупкое тело не остановит драку физически, но хотя бы создаст видимость препятствия.