Марк Реклау: Как стать магнитом для людей

HOW TO BECOME A PEOPLE MAGNET: 62 SIMPLE STRATEGIES TO BUILD POWERFUL RELATIONSHIPS AND POSITIVELY IMPACT THE LIVES OF EVERYONE YOU GET IN TOUCH WITH by Marc Reklau

Copyright © 2018 by Marc Reklau

© Забара А., перевод на русский язык, 2025

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025

* * *

Введение

У меня для вас две новости – плохая и хорошая.

Первая: все, что вы знаете о коммуникациях, не работает. Увы. Неважно, сколько книг по теме вы уже прочли, одну или двадцать. Написанное в них не поможет вам в общении. Все эти хитроумные техники с заковыристыми названиями, тонкие манипуляции, психологические трюки и «приемы эффективных лидеров» – полная ерунда! Хитрости разгаданы, тонкие манипуляции на самом деле такие толстые, что их видно из космоса, трюкам обучились даже зайцы, а эффективные лидеры из книг давно уже вышли на биржу труда.

В чем же хорошая новость? Эта книга не похожа на 99% всех книг об общении и коммуникациях. Точнее, она уникальна, но природная скромность заставила меня все-таки выделить этот 1%. Здесь я не буду учить вас техникам влияния и практикам подчинения себе чужой воли. Ни в коем случае! Я расскажу, как стать человеком, с которым ХОТЯТ общаться.

Вам наверняка встречались люди, к которым тянет, словно магнитом. И дело вовсе не во внешней привлекательности или каком-то особом социальном статусе. Просто эти люди умеют располагать к себе если не с первого взгляда, то с первого сказанного слова. В чем их секрет? Они обладают общим свойством, которое можно называть по-разному: харизма, природный магнетизм, притягательность. Какое бы слово ни пришло на ум, суть одна: с этими людьми хочется познакомиться поближе, а после – продолжить отношения.

В чем же секрет такого магнетизма? Может быть, это врожденный дар, доступный только избранным? К счастью, нет. Харизма, способность притягивать людей и быть по-настоящему ценным собеседником – это умение, которое можно и нужно развивать. О том, как это делать, мы и поговорим.

Эта книга – сборник коротких, емких и исчерпывающих правил на все случаи жизни. Следуя им, вы станете тем самым магнитом, к которому тянутся – человеком, с которым хотят общаться и дружить. Как это произойдет? Все просто: книга не просто предложит вам алгоритм «делай раз, делай два», а даст новые установки. Опираясь на них, вы научитесь общаться, исходя не только из своих интересов, но и из потребностей вашего визави. А это – базовый принцип успешной коммуникации.

Вы можете читать главы по порядку или вразброс, но я бы порекомендовал не игнорировать первую часть – в ней я даю основы, необходимые для понимания дальнейших приемов.

Когда я писал книгу и отправлял готовые части своему редактору, он в ответ присылал мне сообщения с огромным количеством восклицательных знаков и всего одним словом: «Примеры». В конце концов я решил пояснить ему, а заодно и вам, мои дорогие читатели: в этой книге нет огромного количества примеров. Я знаю, что в литературе по саморазвитию принято иллюстрировать каждый тезис. Однако, начав писать, понял, что мне такой подход не близок.

«Один мой знакомый пришел на собеседование не по своему профилю и внезапно получил должность исполнительного директора…» или «Подруга моей жены – домохозяйка – как-то решила взять кредит…» – так я мог бы начинать каждую главу. Но это – это частные случаи. Тот мой знакомый, например – невероятно обаятельный парень, бывший актер любительского театра и звезда школьного бойз-бэнда. Он с порога произвел неизгладимое впечатление на всех, участвующих в принятии решения. Они и сами не поняли, как предложили ему контракт. А подруга жены точно знала, каким образом построить беседу с менеджером банка: нужно делать вид, что уступаешь, но при этом незаметно продавливать свои интересы. Дома эта женщина целыми днями ведет переговоры с гиперактивными трехлетними близнецами и угрюмым мужем-дальнобойщиком – для нее не проблема договориться даже с каменной стеной.

В общем, опыт этих людей – ценный, но не универсальный. Их умение строить диалог формировалось в условиях, без которых, возможно, магия бы не сработала. Так есть ли смысл подробно описывать эти случаи? Я подумал и решил, что нет. Вместо этого я сформулировал общие принципы притягательности, которые работают независимо от обстоятельств.

Я постарался быть максимально честным в своих мыслях. Возможно, в какой-то момент вам даже станет неуютно от такой откровенности. Мои слова попадут в те части вашей натуры, которые принято прятать за общественноодобряемым фасадом. Я говорю о таких явлениях как, например, эгоизм (в нем нет ничего плохого, и я объясню, почему), желание говорить только о себе и многое другое. Не бросайте книгу! Преодолев дискомфорт от встречи с этими «темными сторонами» своей натуры, вы сможете впоследствии без страха показывать окружающим себя настоящего. Это одно из важнейших качеств харизматичного и притягательного человека.

Впрочем, я уже забегаю вперед. Не стану лишать вас возможности спокойно во всем разобраться. Давайте начнем, и удачи!

Часть I. Сначала о главном

1 – Понимание человеческой природы

Если вы хотите развить в себе навыки общения с людьми, то, вероятно, первое, что нужно сделать: научиться ПОНИМАТЬ их. Да, как бы очевидно ни звучало, но вы должны понимать, почему все мы делаем именно то, что делаем, и что движет нами в конкретный момент.

Понимать – значит принимать такими, какие они есть.

Не такими, какими ВЫ хотите видеть людей, и не такими, какими ВЫ их считаете, а такими, какие ОНИ есть на самом деле. Итак, что же это значит? Давайте разбираться:

Люди, прежде всего, заинтересованы в себе. Да. Извините. Независимо от того, кто вы и каков ваш социальный статус, окружающие всегда будут в тысячу раз больше заинтересованы в себе, чем в вас. И здесь нет места осуждению. Я уверен, что вы тоже намного больше заинтересованы в себе, чем в других, так ведь? Да? Не беспокойтесь, такова человеческая природа – это нормально. Просто примите неудобную на первый взгляд правду.

Все действия людей определяются личным интересом, и точка.

Как я уже говорил, само по себе это не столь плохо. Так было и, вероятно, будет всегда. Вот, что объединяет всех нас.

В любых человеческих отношениях партнер станет думать или спрашивать себя: «А что я получу? Какова моя выгода?» Кстати, вы тоже задаете подобный вопрос во время любых взаимодействий с людьми (осознанно или подсознательно).

Звучит слишком негативно? Что ж, скоро станет лучше. Как только вы примете истину, то сможете успешно использовать ее в коммуникации. В следующих главах вы увидите, что многие успешные методы взаимодействия с людьми и грамотное влияние на них вытекают именно из этого понимания.

Люди прежде всего заинтересованы в себе, а не в вас. И это нормально.

2 – Самая важная тема любого разговора

Вы уже настроились на оттачивание коммуникативных навыков? Хотите узнать самую важную и в итоге самую интересную тему, о которой любой человек желал бы поговорить с вами? Отлично. Тогда слушайте:

Самая важная тема… О СЕБЕ любимом.

Возможно, я кажусь циником, но все так и есть, а я лишь говорю правду. Люди будут благодарны за «мудрый» выбор темы, если вы начнете расспрашивать про их жизнь. Они окажутся полностью очарованы и проявят огромный интерес к дальнейшему диалогу с вами.

Например, были ли вы когда-нибудь на встрече или мероприятии, где замечали, что общаетесь с человеком, который все время говорит только о себе? Каково это было? Он вас привлекал? Хотели бы вы провести вместе еще больше времени или просто ждали момента, чтобы поскорее уйти?

А доводилось ли вам говорить с человеком, расспрашивавшим о вас, – с тем, кто задавал вопросы и интересовался вами, желая узнать больше? Какие ощущения вы испытывали?

Рядом с кем из этих двоих вы бы предпочли находиться?

Забудьте на время про «я», «мой» и «мое» – замените их словом, которое сделает вас желанным собеседником: «ВЫ».

«Что я могу сделать для ВАС?», «Могу ли я чем-то помочь ВАМ?», «Это может быть очень полезно для ВАС», «Как ВЫ сегодня?», «Как дела у ВАШИХ близких?..»

Как только перейдете от «я», «мой», «мое» к «ВЫ» и «ВАШ», ваша сила и влияние значительно возрастут.

Хотите узнать еще один проверенный способ использования интереса людей к себе? Вот он: заставьте их говорить о себе. Если сумеете проявить искренний интерес и побудить людей рассказывать о себе, вы им очень понравитесь, так что не теряйте время и задавайте больше вопросов. Ведь кто не любит поговорить о себе любимом?

«Как дела, Барни? Как дела у твоей семьи? Как дела в ________? Чем ты занимался с момента нашей последней встречи?»

Оставаясь со мной и постепенно изучая принципы общения, вы сами убедитесь в том, как сильно эта книга способна изменить отношения с другими.

Начните говорить о человеке, сидящем перед вами. Или мотивируйте его говорить о себе.

3 – Дайте людям почувствовать их значимость

Вы когда-нибудь задумывались о том, что движет окружающими? Что воодушевляет их на действия? Догадок может быть много, но на деле все просто: зачастую главный мотиватор – простое желание получить признание.

Желание быть важным. Желание быть замеченным. Желание быть значимым. Вот одна из причин совершать хорошие вещи и, к сожалению, плохие тоже.

У нас есть шанс обернуть эту универсальную черту в свою пользу, чтобы вывести человеческие отношения на новый уровень. Но ваш интерес к другому человеку должен быть искренним и неподдельным. Мы стремимся использовать работающие методы, чтобы стать «магнитами» и получить влияние, а не превратиться в манипуляторов.

Когда люди отзываются об искусных лидерах, то говорят что-то вроде: «Он заставил каждого почувствовать себя особенным», «Она дала возможность каждому присутствующему ощутить собственную важность».

Вот чего мы желаем добиться. Все мы хотим, чтобы однажды о нас говорили в таком ключе. Так что позвольте людям чувствовать себя важными. Поверьте, у вас есть необходимая внутренняя сила. Вы, сами того не подозревая, можете сделать любого человека лучше. Просто дайте ему ощутить себя ценным и наблюдайте за результатом.

Уделяйте каждому человеку, которого встречаете, столько внимания, сколько он заслуживает, – то есть столько же, сколько заслуживаете ВЫ сами.

Не игнорируйте и не говорите свысока. Слушайте и не перебивайте! Позвольте договорить. Сделайте короткую паузу перед ответом.

Это покажет, что вы внимательно слушали. Можете кивать во время разговора, демонстрируя заинтересованность.

Помните совет из Главы 2: используйте слова «Вы» и «Ваш»; избегайте «Я, мое, мой, мне». Если находитесь в компании, то старайтесь уделять внимание всем.

Делайте комплименты (но только искренне). Признание и признательность очень важны. Они заставляют нас лучше функционировать при любых жизненных обстоятельствах. Например, подсознательно людям нравится, когда их называют по имени. Поэтому в разговоре используйте имя как можно чаще.

Во-первых, чтобы заставить других почувствовать себя значимыми, прежде всего ВЫ должны думать, что они важны.

Во-вторых, необходимо замечать их, а не игнорировать.

В-третьих, не забывайте, что ничем не отличаетесь от остальных, поскольку тоже хотите чувствовать себя особенным.

Дайте людям ощутить собственную значимость, и они займут вашу сторону.

4 – Самое важное качество: умение соглашаться

Эта техника поможет вам продвинуться очень далеко, поверьте. Вам нужно овладеть умением признавать свои ошибки и соглашаться с людьми. Вы спросите меня, почему?