Эмоциональный интеллект - Ирина Рыжкова

– А! Но раз пришло, значит, настроение все же ЕСТЬ?

– Ну, есть… Только оно плохое.

– А когда «оно приходит», кто определяет, какое оно?

– Ну, я…

– А дверь ему на входе кто открывает?

– …

– Значит, нравится тебе оно чем-то, раз впускаешь?

– Не нравится. Ничем.

– Не нравилось – не впускала бы.

– Ну хорошо! Впустила я это плохое настроение. Рассмотрела. Не понравилось. И что дальше мне с ним делать?

– Сама как думаешь?

В моем тренерском арсенале есть упражнение, которое ты можешь попробовать, если есть желание. Даже в одиночку можно поупражняться. А уж в компании оно может стать забавной «игрушкой».

Напишите несколько записок, обозначив в них ситуации, которые, как правило, первой вызывают негативную реакцию. Например: «украли кошелек», «поссорился с…», «развелись», «опоздал на поезд», «заболел», «поцарапали машину» и т. п.

Если делаешь упражнение в одиночку, то рассказывать будешь сам себе. А если в группе, то разделитесь на пары.

Первый этап: тащишь записку и начинаешь свой рассказ со слов «Все плохо…», или «Представляешь, какой ужас…», или «Мне опять не везет…», или «Ну за что мне это все! ». Ну, и расскажи немного про ситуацию: либо самому себе, либо в кратком диалоге с собеседником. Потом следующую записку – и то же самое. Можешь на пару с собеседником это делать, пусть он тоже записки тянет.

Как надоест, меняем все кардинально. Теперь записки те же, но вот высказывания начинаются со слов: «Благодаря тому, что…», «То, что это случилось, помогло мне…. », «Мне повезло, что…. », «Я рад, что так произошло…» и т. п.

Бывает, я совсем экстремальный вариант предлагаю: «Как ужасно / Как прекрасно! ». И ситуации на записках покруче задаю. Ощущений выше крыши! И драйва! И понимание приходит. А потом предлагаю каждому поднять перед собой свои открытые ладони, как чаши весов. И «взвесить», что находится в каждой из них.

И сделать свой выбор!

Любая непростая ситуация – ключ! Когда ключ в твоих руках, ты волен открыть им дверь, найти в ситуации возможности, перспективы, разрешение или закрыть ее, оставив «как есть», посыпать голову пеплом, поискать виноватых, но не продвинуться за эту дверь ни на шаг. Любая непростая ситуация, любой кризис – ключ! И ты волен выбирать, куда его поворачивать. Говорят, что слово «кризис» в китайском языке пишется через два иероглифа, значения которых соответствуют словам «опасность» и «возможность». Лингвисты спорят, а мне нравится эта красивая версия.

«Плохим» или «хорошим» все делают твои мысли. Например, погода: кому-то хорошая, кому-то совсем наоборот. Погоде же при этом все равно, что ты о ней думаешь. Она просто есть.

Так и любая ситуация – просто есть. Значение и эмоциональную окраску ей придаешь ты, твоя мысль.

Как подумаешь, так и раскрасишь происходящее.

Какие мысли, такая и погода. У каждого в голове своя.

Какая у тебя?

Там же, в голове, живут ограничивающие убеждения. Это те самые «невозможно», «не получится», «трудно», «боюсь, что не справлюсь», которые уже на старте определяют, насколько успешным будет результат. Но о них чуть позже.

В качестве краткого резюме выбрала фразу, которую кому только не приписывают, поэтому она стала уже «народной»:

Если вы думаете, что у вас получится, у вас непременно получится.

Если вы думаете, что не получится, вы правы.

Прежде чем перейти к третьей главе, история в тему.

«Везет же людям! », или Сеанс мгновенного избавления от невезения

«Мне в жизни не везло с самого момента моего зачатия…» – так начал эту историю пожилой американский профессор, когда вконец уже устал от наших постоянных причитаний. А «причитали» мы, группа бизнесменов, предпринимателей, управленцев, приехавших в начале 2000-х в калифорнийский университет за новыми технологиями в маркетинге и PR, исключительно на тему: «Конечно, если б у нас такие налоги, законы, учителя, родители, деньги, возможности и т. п., были, мы бы…. » И дальше следовало перечисление всего того, что «мы бы».

Он один раз нам намекнул, что «отсутствие результата и есть ваш результат». Второй раз пояснил, что «если ты чего-то не имеешь или не делаешь, то у тебя точно есть захватывающая или душераздирающая история о том, ПОЧЕМУ так получилось». Третий раз, уже более эмоционально, прошелся по тому, что «если бы да кабы…». Что, мол, ребята, чего вы погрязли в прошлом и мусолите его, подыскивая себе оправдание за неделание. Но до нас все никак не доходило.

И тут он вышел из-за кафедры, присел как-то бочком на первую парту и произнес эту самую фразу: «Мне в жизни не везло с самого момента моего зачатия…»

– Хотите расскажу свою печальную историю?

– Конечно же, да! – закивали мы. И приготовились его жалеть.

Я тут привожу его рассказ в своем изложении: как услышала и как запомнила. Возможно, есть неточности в каких-то деталях, но они не меняют сути! Суть его рассказа я тогда уловила очень четко! Не просто уловила, а усвоила. Навсегда.

«Мне в жизни не везло с самого момента моего зачатия… Мой отец, покуривающий травку безработный, перебивающийся случайными деньгами от погрузок-разгрузок, исчез из моей жизни, как только узнал, что его несовершеннолетняя подружка – девушка-мулатка, предпочитающая ночной образ жизни, – «залетела». Его как ветром сдуло! Поэтому я безотцовщина.

Мое невезение только начиналось. Юная мулатка, хоть и вы? носила меня почти до срока, но, только заслышав мой первый крик, тут же, на родильном столе, отказалась от меня. Так я, слабая беззащитная кроха, только что пришедшая в этот чужой, незнакомый мир, остался совсем один… Кричащий от безысходности во всю эту Вселенную на руках у акушерки.

Дальше больше. Мне фатально не везло. Меня не усыновили в младенчестве – я был очень слабым, болезненным ребенком. К тому же в те годы, рожденный от мулатки, я вообще имел мало шансов быть усыновленным. Поэтому из дома малютки я прямиком попал в детский дом. Ну, тут уж не везет так не везет! Это был детский дом для «цветных» детей, каких нас там только не было. Я испытал сполна на себе все: и как дерутся китайцы, и как плюются мексиканцы.

Не везло мне и с учебой. Учителя долго не задерживались и все время менялись. Да, честно говоря, и не по всем предметам они у нас в детском доме вообще были. Поэтому со школой у меня тоже, как вы понимаете, не задалось. Ну, просто тотальное невезение! »