Мышление руководителей - Михаил Молоканов

Данная книга – концентрат опыта работы Михаила с собственниками бизнеса. Рекомендую к прочтению.

    Артур Шимунов,

    серийный предприниматель

От автора

Мы со всех сторон окружены естественными законами мира, законами, частично понятыми и сведенными в системы, частично же никому еще не известными.

Прямые или косвенные указания нужны нам от всякого человека, знающего в том или ином вопросе больше других; мы не можем и не должны останавливаться на сведениях последней недели, последнего месяца, года, десятилетия или даже столетия, но обязаны всегда пользоваться специальными знаниями, которые сегодня находятся в руках немногих, но завтра распространятся по всему миру.

    Гаррингтон Эмерсон. Двенадцать принципов производительности

Многих эффективных лидеров отличает от «простых смертных» особое внутреннее психологическое строение. Я часто называю их «ходячими противоречиями» за их способность справляться с парадоксами и совмещать несовместимое.

    Кетс де Вриес, профессор бизнес-школы INSEAD

Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий.

    Козьма Прутков

Я работаю с разными клиентами: с успешными профессионалами и теми, кто входит в список Forbes, а также с теми, кто в список Forbes входит, но Forbes об этом не знает.

И эта книга написана на основе данной работы. Лучше всего она будет воспринята собственниками бизнеса и топами. А также теми, кто только-только стал руководителем. Собственники и топы найдут подтверждение и систематизацию своего опыта, а также свежий, часто неожиданный взгляд на него. Молодые руководители узнают ту правду о работе руководителя, которую никогда не рассказывают в попсовых книжках.

А вот некоторым руководителям среднего звена эту книгу, возможно, будет читать трудно. Ведь написанное в ней во многом противоречит их установкам и убеждениям – именно тем, которые и мешают им подняться по карьерной лестнице.

В диалоге со мной мои клиенты оттачивают свое мышление руководителя, получают еще больше пространства для принятия решений, верного выбора альтернатив и маневра, полезной информации, возможности быть естественным – самим собой, верной сфокусированности и уверенности в своем выборе.

И, начавшись с узко управленческих вопросов, наши диалоги часто переходят в понимание и осмысление множества других сторон жизни. Поэтому данная книга – про мышление не только в бизнесе, но и в личных отношениях, и в отношениях с самим собой. Все эти сферы крайне взаимосвязаны. То, как вы мыслите, например, об отношениях в вашей (возможно, будущей) семье, сказывается и на вашем взаимодействии с подчиненными и партнерами. И в книге много примеров не только рабочих, но и личных ситуаций.

Мне удается помогать не только в силу собственного практического опыта, но и благодаря разностороннему образованию в области мышления. Университет по специальности «Математика» я окончил с красным дипломом. Аспирантуру Института системного анализа Российской академии наук – по теории познания (философии). Окончательно углубил свои познания в работе мышления, вплоть до его бессознательных аспектов, в пятилетней крайне практической обучающей программе Австрийского общества групповой терапии и групповой динамики. Я сертифицированный групповой психоаналитик.

В 1991 году, обучаясь в аспирантуре, написал свои первые статьи по эмоциональному и социальному интеллекту [1 - Молоканов М. В. Нестандартный вывод в системах искусственного интеллекта с помощью упорядочивания состояний // Искусственный интеллект и проблемы организации знаний / Ред. В. Н. Садовский, В. Н. Костюк. – М. : ВНИИСИ, 1991. – С. 73–78. Аминов Н. А., Молоканов М. В. Некоторые вопросы логического анализа аффективных пространств. – Там же. – С. 68–73. – Здесь и далее примеч. авт. ]. Всего опубликовал несколько десятков статей и восемь книг.

Что касается собственного практического опыта руководителя, в моем активе: начальник отдела персонала инвестиционной компании «Московская недвижимость», менеджер проектов нефтяной компании «ЮКОС», директор учебных программ австрийской тренинговой компании GNOSIS, глава представительства ирландской тренинговой компании CDI Training System, HR-директор масложирового WND Holding (численность персонала – 4000 человек, годовой оборот – 2 миллиарда долларов).

Прочитав мини-энциклопедию «Мышление руководителей», вы лучше разберетесь в том, на чем именно вам фокусироваться и какие управленческие модели использовать, чтобы еще более надежно добиваться желаемых результатов в различных ситуациях.

Важные предварительные замечания

Кстати, я убежден, что если существует какое-то одно качество, которое отличает действительно талантливого математика от его менее способных коллег, то оно состоит в умении оперировать временными, только ему понятными символами, позволяющими выражать возникающие идеи на некоем условном языке, который нужен лишь на определенный отрезок времени. Если математик не обладает этим умением, он никогда ничего не достигнет, так как сохранить мысль в несформулированном виде абсолютно невозможно.

    Норберт Винер. Я – Математик

1. Задачи написать академический учебник у меня не было. В книге нет заумных терминов. Даже само слово «мышление» встречается не на каждой странице. Использование руководителем управленческого, аффективного, критического и системного мышления описываю в практических ситуациях и реалиях.

Но все же это книга о мышлении. К тому же о мышлении руководителя. Не надейтесь на легкое чтение. Приготовьтесь к напряженной работе ума и души…

Имеет смысл не просто читать «Мышление руководителей», но и вчитываться в него. Если вы привыкли к попсовым книгам одной-двух мыслей и большого количества воды, нужно будет перестроиться. Но если у вас хороший опыт и образование, какие-то части книги покажутся вам совсем простыми.

2. Эта книга о мышлении, а не об интеллекте. Интеллект (логический ли, эмоциональный ли) – это качество психики, проявляющееся в практическом использовании мышления. Развивать интеллект возможно лишь на практике в конкретных ситуациях: готовясь к ним, экспериментируя в них, рефлексируя о произошедшем – самостоятельно или с сопровождающим вас специалистом по развитию мышления и интеллекта. Поэтому любые тексты об интеллекте, кроме исследований, будут набором банальностей и лозунгов, как оно должно было бы быть в идеальном мире.

Мышление же возможно развивать и самостоятельно, оставаясь наедине с самим собой. Книга «Мышление руководителей» вам в помощь.

3. Книга написана в форме энциклопедии, но со статьями, выстроенными в логической последовательности. Поэтому вы можете читать ее последовательно с начала до конца, а можете лишь отдельные части с заинтересовавшими вас заголовками.

Если же вы читаете ее последовательно и встречаете какой-то незнакомый или, как вам кажется, авторский термин или понятие, то поищите его в главе «Определения, термины и сокращения», погуглите или уловите суть на уровне здравого смысла. Позже термин будет разъяснен.

4. Иллюстрируя рассказываемое ситуацией, я чаще всего смешиваю случаи из практики по крайней мере двух разных людей.