Мышление руководителей - Михаил Молоканов
- Автор: Михаил Молоканов
- Жанр: лидерство, организационный менеджмент, производственный менеджмент, управление бизнесом, управление персоналом
- Размещение: фрагмент
- Теги: критическое мышление, логическое мышление, нестандартное мышление, психология лидерства, психология мышления, тренировка мышления
- Год: 2021
Мышление руководителей
Что произошло в рассказе? К людям каким-то образом забежала мышь. Они ее поймали, сделали клетку и посадили мышь туда. Инопланетяне сразу поняли, что люди – разумные. Ведь только разумные существа способны лишать других существ свободы, или если не нравится слово «лишать», то ограничивать свободу других существ. Вот так, чтобы совершить над существом насилие, но и не дать ему умереть.
Паук, например, опутывает свою жертву паутиной, но жизнь ей не поддерживает – обрекает на медленную смерть. Муравьи содержат тлю, ухаживают за нею, кормят и доят ее, но насильно не удерживают – тле самой выгоден такой союз. Если он складывается не в муравейнике, а в открытом пространстве, то в случае опасности тля сама выделяет вещества, привлекающие муравьев – своих защитников.
Так вот… Хорошая новость! Управленцы – разумные существа.
Ведь им платят деньги именно за это – за лишение, ограничение свободы их сотрудников: графики работы, планы продаж, корпоративные требования – все для этого.
Если говорить более формальным языком, управление – это, по сути, обеспечение достижения организацией [14 - Или любым другим объектом управления, например отдельным подчиненным. ]желаемого результата. Чаще всего управленец понимает желаемый результат как «такие-то нормативные требования соблюдены, задачи выполнены, а цели достигнуты». Но это не единственные параметры желаемого результата, за которые он отвечает. Есть еще и следование нигде не прописанным нормам корпоративной культуры, таким, например, как командность, мотивированность, ответственность.
При этом совершенно не важно, как он обеспечивает достижение желаемых результатов, если не выходит за рамки корпоративной культуры организации, в которой работает.
Поэтому, если ваш начальник отдела продаж сможет доказать, что его утреннее сидение-медитация на стуле в отделе в течение 20 минут способствует выполнению плана продаж, а его отсутствие приводит к их падению, думаю, вы легко согласитесь платить ему те же деньги лишь за 20-минутное утреннее пребывание в отделе.
Даже обрадуетесь: он лишь недолго будет занимать стул, а вот рабочий стол его освободится. Другое дело, что доказать ему это будет очень сложно.
3. 2. Первый фокус управленческого мышления: ясное определение желаемого результата
Поэтому ключевой вопрос управления не в том, что и как мне делать как управленцу, например контролировать ли и что контролировать? как кого мотивировать? Ключевой вопрос в том, чего я хочу с помощью своих сотрудников добиться в результате – какую волю им даю, а какие ограничения на них накладываю.
Прежде чем предпринимать какие-то действия, как-то воздействовать на сотрудников, управленцу необходимо сначала помыслить и сфокусироваться на том, чего именно он хочет добиться от них (и именно этого ли он хочет), в какое именно состояние привести организацию.
Кроме того, ему будет полезно определить и долю требовательности в достижении этого желаемого результата, например, какие его требования относятся к политикам (обязательны к исполнению), советам (могут быть проигнорированы, если это не приведет к ухудшению ситуации) или правилам (могут быть нарушены, но только с его разрешения).
Звучит, может быть, банально, но такая фокусировка на желаемом результате на практике экономит массу нервов как самому управленцу, так и его сотрудникам. Хотя существуют, конечно, организации, в которых нервотрепка как раз и является желаемым результатом-состоянием.
Для проверки того, насколько вы хорошо понимаете, каких именно результатов хотите от сотрудников (особенно в сравнении с тем, как они это понимают), выполните простое упражнение.
Читать похожие на «Мышление руководителей» книги
Электронный учебник – сборник материалов, изучив которые, вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней. – Способы эффективного управления командой и рабочими процессами. – Как быть не просто управленцем, а успешным руководителем-лидером. На изучение вам потребуется 60 минут. В конце вас ждут вопросы для проверки усвоения материала.
Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи HBR для начинающих руководителей. Неопытные лидеры команд не сразу осознаю́т, что их новые обязанности серьезно отличаются от привычных. Для них становятся актуальны вопросы тайм-менеджмента, расстановки приоритетов, разрешения конфликтов и планирования. Однако многие навыки им приходится осваивать в стрессовых ситуациях, методом проб и ошибок. На помощь придут авторы этого сборника,
Это саммари – сокращенная версия книги «Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами» Джамшида Гараедаги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Мир сложен и запутан – как найти в нем верный маршрут? Он сулит множество возможностей – как найти лучшую и превратить ее в работающий бизнес? Концепция Джамшида Гараедаги – проводник в мире сложности. Она позволяет взглянуть на природу бизнеса издалека – с точки зрения ученого, который, однако, уже десятки лет успешно
Мы живем в мире границ: черное-белое, хорошее-плохое, либо то, либо другое. Классифицируем, а не калибруем. Разделяем, а не объединяем. Почему так происходит? Доктор Кевин Даттон, психолог-исследователь Оксфордского университета, провел масштабное исследование нашей способности делить все на категории. В своей книге он раскрывает механизмы бинарной логики, а также рассказывает, как избежать ловушек мозга, которые искажают нашу реальность.
Приходилось ли вам ловить себя на том, что вы выдаете желаемое за действительное, отстаиваете идеи, в которые верите, и защищаетесь от тех, в которые не верите? Если это так, то вам, как и многим, свойственно мышление солдата. Но чтобы принимать правильные решения, нужно тренировать мышление разведчика. Разведчик не бросается в бой. Он выходит, осматривает территорию и возвращается с точными данными. Его главная цель – узнать истину. Люди, мыслящие как разведчики, чаще принимают правильные
Из этой книги вы не узнаете, как раскапывать грязные тайны диктаторов, ловить торговцев оружием или перевозить через границу секретные донесения. Дэвид Оманд, в прошлом высокопоставленный сотрудник британской спецслужбы, рассказывает о главном навыке разведчика – принимать верные решения на основании ограниченной, неполной, а иногда и просто недостоверной информации. Из его книги вы узнаете, что делать, когда у вас нет времени проверить факты, как научиться не поддаваться панике, не впадать в
Устали бороться со стрессом, тревогами, депрессией? Не представляете свою жизнь без невроза? Эта книга – практическое пособие, которое поможет понять причины ваших проблем и уже сегодня сделать шаг к счастливой и здоровой жизни. Павел Федоренко и Илья Качай делятся авторской методикой, которая доказала свою эффективность уже тысячам клиентов. Действенные приемы, упражнения и техники когнитивно-поведенческой терапии помогут вам самостоятельно проработать психологические проблемы, а затем
Полное руководство по решению проблем с помощью инструментов мышления, чтобы преуспеть в работе, в личностном развитии, и в итоге создать дизайн своего счастья. Конечно, работа над проектом в офисе и собственной личностью отличаются, однако по факту она содержит в себе сходные этапы. Этих этапов десять. Они могут быть знакомы каждому в качестве разрозненных идей и рекомендаций специалистов, но полезнее объединить их в стратагемы: универсальные готовые приемы, стратегические ходы для принятия
В этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия. Умение грамотно «читать» отчетность дает менеджерам и предпринимателям возможность анализировать текущую деятельность компании и принимать правильные управленческие решения. Книга написана простым, понятным языком и ориентирована, прежде всего, на людей, которые не являются профессиональными бухгалтерами. Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных
Болезни не возникают на пустом месте. Их причиной становятся внезапные, острые, стрессовые ситуации. После этих событий в теле начинают происходить негативные изменения: от воспаления горла до онкологии. Мастер провокативной психотерапии и специалист по психосоматике Михаил Филяев работает с последствиями таких шоковых событий. У него на приемах происходят необычные вещи – люди избавляются от смертельных болезней, находят призвание и любовь, полностью меняют свои судьбы. Книга откроет вам, как