100 правил стартапа. От идеи до «единорога» - Джантун Рейгерсман

Чувство момента – критично. Если у вас есть понимание рынка, но нет чувства момента, вы потерпите неудачу. Я знаю одного венчурного капиталиста, который на каждую новую бизнес-идею говорил: «У меня эта идея была 10 лет назад». Ну да, отлично, только 10 лет назад ты бы потерпел поражение, потому что рыночные условия для успеха отсутствовали. Сейчас – это все, что имеет значение. Ты можешь выпустить свой продукт сегодня по хорошей цене, с важными функциями на рынок, готовый к улучшениям, с помощью каналов дистрибуции, достаточных, чтобы ответить на спрос? Если да, то ты готов.

У Стива Джобса (ну куда же без него в книге о стартапах) была невероятная способность предсказывать маркетинговые тренды и вместе с ней еще одна, которую, на наш взгляд, слегка недооценивают, – он никогда не выпускал продукт раньше времени. После своего возвращения в Apple в 1997 году первое, что он сделал, это убил проект Newton. Это было детище Джона Скалли, который пытался представить коммуникатор карманных размеров, умеющий распознавать почерк и подсоединяться к Интернету. Он создавался много лет, и его автор, хоть и победил технологическую сторону, не смог сделать свой продукт ни удобным для пользователя, ни приемлемым по цене.

Джобс понимал несоответствие задумки и возможности воплотить ее на практике и без всяких сомнений уничтожил проект. Но он позволил двум блестящим талантам, Тони Фаделлу и Мэтту Роджерсу (которые позже основали Nest), вести разработки в данном направлении, поставив себе первой целью рынок цифровой музыки и создание iPod. И технологическая база, и контент были готовы под портативный цифровой музыкальный плеер, и на этом рынке можно было легко занять доминирующую позицию, продолжая вести инновационные разработки в области создания универсального портативного связного устройства. Лишь спустя 10 лет Apple представила миру iPhone, который был квантовым скачком от Newton. Стоимость технологических решений и батарей снизилась, а потребитель был подготовлен к тому, чтобы все развлечения умещались в кармане. Добавив к девайсу возможность сотовой связи и умный тач-интерфейс, Джобс получил возможность представить на рынок идеальный коммуникатор с возможностью выхода в Интернет.

Если разобрать стратегию Apple, план реализации успешного предприятия выглядит довольно простым. Он включает шесть важных стадий развития. Однако простые планы не так-то просто воплотить: они требуют железной дисциплины. Очень легко увлечься своими идеями и рвануть вперед, однако это чревато рисками, которые вам не нужны. Когда ваша инновация оказывается сложной задачей и результаты вас разочаровывают, откаты назад необязательно являются провалами в том случае, если вы учитесь и быстро исправляете недочеты в своем видении.

Вы не проиграли до тех пор, пока не перестали пытаться или пока у вас не закончились деньги. Во время этого периода проб и ошибок требуется недюжинное терпение. Этот этап вашего стартапа нужно постараться сделать максимально недорогим и гибким. Если вы без нужды увеличиваете риски, выстраиваете бизнес, не проверив свои недоказанные предположения, вы снижаете шансы на успех. Следуйте приведенным инструкциям максимально точно:

Стадия 1: Идея – развивайте свою идею, определите, чем она может быть привлекательна для клиента

Стадия 2: Технология – выстройте технологический аспект

Стадия 3: Продукт – создайте продукт

Стадия 4: Рынок – продемонстрируйте рыночный спрос

Стадия 5: Экономика – докажите экономическую целесо-образность в реальных условиях

Стадия 6: Рост – теперь, наконец, начинайте наращивать ваш бизнес

Творческий процесс – это, по большей части, процесс реализации, а не момент озарения. Взять то же написание книги: какое-то время вы страдаете, бьетесь головой о стену без всякого успеха. Затем озарение или новое открытие позволяют вам пробить эту стену, и дальше все остальное – это реализация. Можно систематически «обновлять» и развивать свой бизнес, постепенно сводя к минимуму ошибки и увеличивая шансы на успех. Другими словами, за всем безумием предпринимательства все же должна стоять некая методология.

Инвестиционные риски превратились в очередное экстравагантное хобби и стиль.

Конкуренция временами становится так высока, а рынок так разогрет сценарием «победитель получает все», что приходится крутиться и принимать дополнительные риски, ради того чтобы добиться доминирующего положения. Однако это все равно не должна быть спешка рывками, а скорее – продуманная стратегия роста через названные шесть стадий.

Правило 6

Лучшие идеи рождаются у того, кто сам является пользователем

В большинстве случаев лучшие инновации были придуманы людьми, которые лично их оценили и использовали. Стив Джобс и Стив Возняк хотели, чтобы волшебство машин IBM было доступно им и дома, и создали Apple Computer для разработки персональных компьютеров. Трэвис Каланик не смог поймать такси, чтобы добраться на церемонию инаугурации президента, и придумал сервис вызова такси по запросу, назвав его Uber. Сергей Брин и Ларри Пейдж создали поисковик Google во время учебы в Стэнфорде, намучившись с поиском нужной информации в стремительно расширяющемся онлайн-пространстве. Марк Цукерберг придумал Facebook изначально для студентов Гарварда, таких же как он сам, – чтобы «оценивать» однокурсников.

Ивон Шуинар создал Patagonia изначально для того, чтобы производить экологичные продукты для себя и своей компании альпинистов и серферов. Тони Фаделлу нужно было что-то придумать для того, чтобы регулировать потребление энергии в своем горном жилище, и он изобрел термостат Nest. Рида Гастингса невероятно раздражали задержки выплат в его проекте Blockbuster, и он придумал Netflix. Все эти предприниматели начинали бизнес с глубоким пониманием нужд потребителей, потому что были этими потребителями сами.

Когда рынок отреагировал на их инновации интересом, они построили на своих идеях мощные бизнесы. В этом – основное различие между изобретателем и предпринимателем. Изобретатель создает нечто удивительное, поражающее воображение. Предприниматель обновляет продукт или услугу, следуя за пределы воображения, чтобы ответить на реальные нужды покупателей, и таким образом создает привлекательную рыночную возможность.

И не стоит путать предпринимателя и главу компании. Последний привносит лидерство, стратегическое видение и отвечает за управление, которое позволяет выстроить успешный бизнес из привлекательной рыночной возможности. Иногда один и тот же человек эффективно справляется со всеми тремя ролями – изобретателя, предпринимателя и директора компании, однако это три разные роли и разные компетенции.