Пиши, греби - Mel RedWolf

Если у вас есть эти знания, значит вы уже можете выполнять функции копирайтера. Остальное – приложится. Чем больше вы будете работать, тем больше будете знать, замечать тенденции раньше, чем о них заговорят другие. Но чтобы ваши доходы росли, вам нужно научиться презентовать себя, свои услуги, а значит вы рано или поздно уткнетесь в понятие «личный бренд».

Для менеджера по продажам b2b сегмента самопрезентация естественна. Он продает продукт, продает отношения, продает возможности, продает свою мать перед знакомством с будущей супругой, продает себя. Другое дело – копирайтер или писатель. Большой склонности открывать перед незнакомыми людьми нет, а желание спрятаться от проблем – есть. Вам потребуется работать над собой, развивать постепенно качества коммуникации. Тихо отсидеться в уголке не получится.

Глава 2. 1. Самородок среди груды земли

Когда новичок выходит на арену опытных игроков, возникает первый поток противодействия. Как найти первых заказчиков? Как зарабатывать? Сколько должна стоить работа? Как набрать портфолио? Это только ряд классических вопросов, которые посещают нового копирайтера.

Как разобрали в предыдущей главе, для решения проблемы есть несколько подходов. Чтобы зарабатывать копирайтером, можно устроиться в агентство, можно набрать заказчиков и работать, как фрилансер, а можно обратиться на биржу и выполнять шаблонные дешёвые заказы без больших заморочек с построением контакта.

Не скажу, что последний вариант ужасен, но он очень быстро приведет вас к трем проблемам: потолку в достатке, выгоранию и недостатку личного времени. В сочетании эти факторы могут привести к тому, что талантливый копирайтер бросает ремесло и уходит искать где трава зеленее. Поэтому обращаю ваше внимание на то, что не нужно задерживаться на бирже, но, чтобы приобрести минимальные знания, навыки, набрать портфолио работ – биржа подойдёт.

В работе в коллективе агентства есть свои плюсы и минусы. Вы будете «пригреты». Оклад + KPI, оклад + премия. В общем, средства будут относительно стабильные. К тому же, работы будет много, что принесет вам большую долю практики для шлифования пера. Маркетинговое агентство – это чужой бизнес. В нем рассчитан бюджет с запасом на прибыль ввиду издержек. Приготовьтесь к переработкам или заниженной ставке (но она все равно выше, чем на бирже).

Вас будут критиковать, будет много правок, муштры, как у нового продавца, которому нужно выучить сто тысяч товаров гипермаркета за неделю. Приготовьтесь к огромному потоку информации, к тому, что вас постараются выжать, как станок по созданию текстов.

Из положительного, это возможность обучаться. Передовые маркетинговые агентства задают тон рынку, другие стараются поспевать, а значит, ловить новые знания, изучать, применять и продавать клиентам. За счет борьбы компаний, вы сможете на базе организации получить новые знания, не покупая их из своего бюджета.

Фриланс и собственное плавание. Чаще всего к этому этапу приходят в конце, но есть те, кто начинают с нуля на фрилансе. «Потолка дохода нет. Зарабатывай миллионы. У тебя будут золотые горы, пройти только курс…» социальные сети пестрят жуткой провокационной рекламой. Есть люди, которые клюют на нее, проходят короткий курс и оказываются в вольном плавании. Но так получается, что нет ни золотых гор, ни миллиона за первый месяц. По итогу, новичок либо уходит с фриланса в прошлую стезю, либо продолжает барахтаться. В большом океане учиться плавать не легко, но это возможно. Вам нужны ориентиры, чтобы выбраться, а еще план действий, чтобы путь к достатку был осуществим.

План развития копирайтера по пунктам и навыкам на фрилансе:

– Получить базовые навыки и оформить портфолио.

В портфолио нужно указать сферы деятельности, в которых вы уже разбираетесь. Можете рассказать, чем отличается мехенди от татуировки, отдых на Карпатах от Бали, охота с ружьем или луком, какие законы регулируют торговлю. Здесь действует ряд правил.

Правило 1. Пиши честно.

Не разбираешься, разбираешься плохо – не пиши. Навыки можно наработать, репутацию вернуть сложнее. Хороший копирайтер будет беречь свою репутацию.

Правило 2. Анализируй.

Если ваш локальный рынок перенасыщен направлениями торговли и туризма, то нужно выяснить, ищут ли исполнителя по данным направлениям. Ищут? Изучите их и высылайте портфолио с коммерческим предложением. Нет? Ищите направления, по которым требуются исполнители в большом объеме.

– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.

В портфолио нужно разместить примеры на каждый тип текста, но это не обязательно. Возможно, вы предоставите текст заказчику при его интересе. Главное, текст должен демонстрировать ваши навыки, а не их отсутствие. В коммерческое предложение нужно включить: персонализацию, преимущества работать с вами и условия взаимодействия.

– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.

Не стоит ждать, когда компания сама откроет вакансию на копирайтера. Предложите свои услуги. Будьте смелее. Продумайте вопрос «Как клиент может выйти со мной на контакт? ». Ведите социальные сети в коммерческом исполнении, позиционируйте себя, пишите тексты, которые будут вовлекать аудиторию.

Я не буду говорить, что вам следует идти к своим друзьям, знакомым, родственникам, рассказывать им, что вы оказываете услуги и можете быть полезным. Вы будете полезным им в данном случае, но вам важнее научиться находить клиентов в реальном рынке. Если кто-то в вашем окружении ведет бизнес, действительно уместно упомянуть, что вы можете помочь в конкретной форме: задача и ее решение вашими действиями. При интересе со стороны заказчика – назовите свою цену, нет, так человек будет знать о возможности получить услугу не у третьих лиц.

– Изучайте новые инструменты повышения охватов ЦА. Постройте скрипт.

Когда говорят о повышении охватов, чаще всего думают о маркетологе, однако копирайтер также занимается повышением охватов. Хороший копирайтер знает, как текстом повысить вовлеченность аудитории, разжечь интерес, подогреть продажи. А правильный текст в нужном месте может привести аудитории на необходимую интернет – страницу. В поиске клиентов вам может пригодиться эта логика.

У вас появились первые потенциальные клиенты. Интерес. Вопрос. Вам нужно правильно отрабатывать возражения и отвечать, чтобы потенциальный клиент превратился в вашего постоянного клиента. Для этих целей потребуется скрипт. Проиграйте десять диалогов с заказчиками, пропишите их на бумаге, проговорите, откорректируйте. Составьте базу отработок возражений, корректируйте скрипт по результатам диалога с заказчиком.

Есть несколько логически обоснованных рекомендаций по построению скрипта.

– Будьте вежливы.

– Ведите себя искренне.

– Отвечайте на вопросы: для чего человек спрашивает вопрос? Что он хочет услышать в ответ? Понимая мотивы, вы будете знать, как правильно ответить.

– Не бойтесь говорить нет и слышать нет. У всех есть право на отказ.

– Скрипт – не панацея. Задавайте дополнительные вопросы, когда требуется уточнение к задаче.

5. Закрепляйте за собой клиента. Переводите в постоянных.

Рост вашего дохода на фрилансе значительно зависит от наличия постоянных клиентов. Лучше получать стабильные заказы с регулярными заказчиками, нежели 80% времени искать новых клиентов за повышенный тариф. Первое время ваши усилия будут напоминать теорему Парето. 80% времени вы будете искать новых заказчиков, шлифовать скрипт, учиться удерживать клиента, а 20% выполнять работу и сотрудничать с постоянными клиентами. У профессионалов все обстоит иначе. 80% времени они проводят с регулярными заказчиками, 20% с новыми.

Подведем итог. Получить базовые навыки и оформить портфолио. Вам нужно писать честно, анализировать тексты.

Для систематизации работы используйте:

– Составить список текстовых работ, коммерческое предложение.

– Провести анализ рынка, найти потенциальных заказчиков.

– Изучать новые инструменты повышения охватов ЦА.