Цифровая трансформация бизнеса (страница 6)
Однако есть руководители компаний, их около 10%, которые относятся к категории перестраховщиков. Они либо боятся рейдерского захвата, либо убеждены, что создали уникальное предприятие или придумали секретную бизнес-модель, либо все вместе. «Хочу держать всё в своей голове, чтобы никто ничего у меня не украл», – обычно говорит такой бизнесмен. Если вы узнали себя в этом описании, то к цифровой трансформации вы сейчас не готовы, потому что в первых рядах будете бороться с прозрачностью, которую принесёт с собой цифровизация в бизнес.
Автоматизация компании: наступали ли вы на грабли?
Седьмой вопрос нашего опросника посвящён вашему опыту: реализовывали ли вы какие-нибудь технологические внедрения или проекты автоматизации у себя в компании?
Если такой опыт в компании уже был, то тогда руководитель бизнеса, как правило, понимает, с чем он может столкнуться: и организационные изменения произойдут, и перестройка компании, и недовольство сотрудников…
Если же это в первый раз, то к некоторым моментам собственник может быть не готов. Он пока не понимает, что его может ждать: бунт топ-менеджеров, которые на поверку окажутся не очень честными и будут вредить, необходимость выделять время на консультантов и проект цифровизации… Даже бизнес может заметно поменяться после цифровизации. Но не надо этого бояться, ведь измениться при правильном подходе он может только к лучшему.
В случае негативного опыта, например, с автоматизацией, которая была раньше в компании, превращаем недостатки такого опыта в преимущества. Садимся со своими управленцами, анализируем ретроспективу предыдущих проектов и выписываем в список всё, что было плохо, не понравилось. И теперь, выбирая подрядчика на проект цифровой трансформации (об этом подробнее читайте в главе 5), зная «грабли», на которые вы уже наступали, обязательно спрашивайте на переговорах по всем этим пунктам из своего списка. Например, прежний подрядчик закончил проект и не оставил вам проектную документацию – значит, больше так не делайте, обращайте на это внимание уже в момент тендера среди внедренческих компаний, интересуйтесь этим.
Как говорят, за одного битого двух небитых дают, но будем считать тех, кто прошёл через негативный опыт, не битыми, а опытными.
Благодаря этому опыту лучше сделаем выбор системных интеграторов и консультантов по цифровизации. И я надеюсь, что моя книга тоже внесёт свой посильный вклад, поможет вам узнать остальные подводные камни, чтобы вы на них не наткнулись и смогли сделать правильный выбор на пути к цифровой трансформации.
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ В ПРОГРАММЕ «БИЗНЕС И ТВОРЧЕСТВО» С СОУЧРЕДИТЕЛЕМ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «НСК» КРИСТИНОЙ КРЕТОВОЙ
АВТОМАТИЗАЦИЯ В СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ
По словам Кристины Кретовой, без автоматизации обойтись невозможно – она применяется не только для документооборота и управления компанией, но и, например, для контроля качества на строительных площадках с видеофиксацией.
Строительная компания «НСК» известна тем, что вырыла под здание котлован, признанный самым глубоким в Европе, а также провела реконструкцию таких выдающихся объектов, как Военно-морской музей в Санкт-Петербурге и Восточное крыло арки Главного штаба Государственного Эрмитажа.
Чек-лист по оценке готовности к цифровой трансформации: проверь себя и свою компанию
В предыдущей части вы уже ознакомились с основными вопросами, которые необходимо задать себе при оценке готовности вашей компании к цифровой трансформации. А теперь предлагаю пройтись по всем семи пунктам нашего чек-листа выбрать подходящие вам варианты ответов. За выбор ответа «А» начисляйте себе 1 балл, за ответ «Б» —2 балла, за ответ «В» – 3 балла. Потом подсчитайте сумму полученных баллов и узнайте уровень готовности вас, как руководителя, и вашей компании к цифровой трансформации бизнеса.
1. Какой бюджет вы готовы инвестировать в проект цифровой трансформации?
А. Ещё не решил, буду разбираться с этим вопросом по мере реализации проекта, планирую максимально экономить.
Б. Примерно 0,5–1% от годовой выручки.
В. Выше 1% от годовой выручки.
2. У вас есть цифровая стратегия, привязанная к стратегии развития организации?
А. Пока определяем только стратегию развития компании.
Б. У нас есть стратегия со значимыми и амбициозными целями бизнеса, но цифровая стратегия ещё не определена.
В. Да, у нас разработана цифровая стратегия бизнеса, которая коррелируется с целями, задачами и численными показателями стратегии развития нашей компании.
3. Какой у вас ИТ-ландшафт в компании?
А. В нашей компании ИТ-ландшафт представляет собой «зоопарк» из самых разных программ или «лоскутную ИТ-архитектуру».
Б. У нас в компании мало что автоматизировано.
В. У нас внедрена и успешно работает ERP-система.
4. Кто будет главным куратором запуска проекта по цифровой трансформации в вашей компании?
А. ИТ-директор, главный бухгалтер, программист или экономист.
Б. Заместитель генерального директора, один из главных топ-менеджеров.
В. Собственник, генеральный директор или управляющий бизнесом.
5. В вашей компании действует функциональная организационная структура управления?
А. Пока не все функции в коллективе у нас чётко распределены между сотрудниками, оргструктура компании ещё не создана.
Б. Мы в процессе реструктуризации компании или бизнеса, создаём организационную структуру компании в соответствии с функциональными специализациями.
В. Да, у нас создана функциональная оргструктура управления компанией: есть положения об оргструктуре и структурных подразделениях, должностные инструкции и организационная схема нашей компании, все функции распределены между подразделениями.
6. Чего вы больше всего боитесь при запуске проекта цифровизации?
А. Боюсь прозрачности бизнеса, чтобы не украли моё «ноу-хау» или мою секретную бизнес-модель.
Б. Боюсь конфликтов между топ-менеджерами и саботажа среди сотрудников.
В. Опасаюсь угроз информационной безопасности.
7. За последние 5 лет ваша организация запустила какие-нибудь технологические внедрения или проекты автоматизации?
А. Нет, ничего не запускали.
Б. Да, у нас есть небольшой опыт.
В. Да, у нас есть большой опыт.
Давайте теперь подсчитаем, сколько баллов вы набрали?
От 7 до 9 баллов. Вы пока находитесь в начале пути по подготовке вашей компании к цифровой трансформации. Возможно, вам нужно ещё определить цели вашего бизнеса и собрать рабочую группу по цифровой трансформации, которая будет чётко понимать стратегию развития вашей компании и решит, как цифровые инструменты помогут реализовывать эту стратегию. Также вам стоит усилить информированность и согласованность действий высшего руководства, возможно, увеличить инвестиции в обучение и расширить сферу организационных изменений. Надеюсь, эта книга поможет сделать необходимые шаги на пути к цифровой трансформации и обойти все подводные камни.
От 10 до 16 баллов. Скорее всего, вы и ваши топ-менеджеры уже определили амбициозную стратегию развития вашей компании и готовы начать действовать, но необходимо проверить, донесена ли данная информация до сотрудников вашей организации? Понимают ли они необходимость цифровой трансформации и готовы ли содействовать её реализации? А вы сами реалистично оцениваете те усилия и средства, которые потребуются для успеха этого проекта? Не ответив на эти вопросы, вы рискуете столкнуться с разными препятствиями, которые будут затягивать проект цифровой трансформации в вашей компании.
От 17 до 21 балла. Поздравляем, вы готовы к цифровой трансформации и проделали уже много подготовительной работы в своей компании! Шансы на успех проекта цифровизации в вашей компании близки к 100%. Действуйте смело, у вас всё получится!
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
В начале этой книги я стремилась разобраться, чем отличается автоматизация от цифровизации, выявить основные заблуждения, которые существуют на этот счёт, посмотреть, какой путь прошла цифровая экономика в нашей стране, на каком этапе мы сейчас находимся. Мне показалось логичным не только высказаться самой, но и предоставить слово по всем этим вопросам одному из главных экспертов нашей отечественной ИТ-индустрии. Речь о Германе Сергеевиче Клименко – советнике президента Российской Федерации Владимира Путина по вопросам развития Интернета в 2016–2018 годах, председателе правления Института развития Интернета в 2015–2017 годах, владельце известной компании LiveInternet, основателе, владельце и генеральном директоре компании MediaMetrics, председателе Совета Фонда развития цифровой экономики…