Лора Мэй Мартин: Аптайм: Оптимальный способ управления временем и энергией

Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)

Переводчик: К. Ахметов

Редактор: Ю. Самуленок

Главный редактор: Сергей Турко

Руководитель проекта: Лидия Разживайкина

Арт-директор: Юрий Буга

Дизайнер: Денис Изотов

Корректоры: Анна Кондратова, Ольга Улантикова

Верстальщик: Александр Абрамов

Фото автора на обложке Corrie Huggins

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

© 2024 by Google, LLC.

Published by arrangement with Harper Business, an imprint of HarperCollins Publishers.

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2024

* * *

Моей группе «Еженедельные советы».

И Джейку. Ты – лучшее, что случилось со мной в жизни

Введение
Что такое аптайм

Всю прошлую субботу я запоем смотрела старые серии «Хартленда» – с утра до вечера, десять часов кряду, с попкорном. Прервалась только на полчасика дневного сна.

Это был один из самых продуктивных дней моей жизни.

Вы спросите – почему?

По правилам «традиционной продуктивности» ключом к достижению цели считается работа – работать много, работать еще больше, работать постоянно. Разве можно «тратить впустую» субботу? Не лучше ли провести ее, вычеркивая дела из списка? Слишком часто нам говорили, что продуктивность определяется количеством пунктов, которые мы отметили как выполненные. Но откуда мы знаем, что дела в нашем списке – это правильные дела? Уверены ли мы, что, выбирая определенный временной отрезок для какого-то дела, мы придем к наилучшему результату, исходя из уровня своей энергии? И если сегодня мы сделали очень много, то не будем ли завтра слишком измотаны, чтобы генерировать хорошие идеи?

Когда наши действия совпадают с намерениями, мы продуктивны. Что касается прошлой субботы – муж любезно вызвался отвезти троих детей к своим родителям на целый день, чтобы я могла отдохнуть. Я хотела отдохнуть и досмотреть один из моих любимых сериалов. И я это сделала – с комфортом, не вставая с дивана и не отвлекаясь. В результате я провела продуктивный день.

Продуктивность – это:

1. Когда вы точно знаете, что хотите сделать.

2. Когда вы выделяете для этого подходящее время и место.

3. Когда вы успешно выполняете задуманное в рамках отведенного времени.

Последовательное выполнение этих трех задач можно назвать аптаймом – временем полезной работы.

Аптаймом компьютерщики называют время, в течение которого компьютер продуктивно работает. Назовем словом «аптайм» время, в течение которого продуктивно работаете вы, – чем бы вы ни занимались. Это может быть работа по найму или собственный бизнес, а также воспитание детей, учеба или творчество. Аптайм – это не только часы максимальной продуктивности, скорее это вся энергия, которая течет через вас, когда вы продуктивны. Это время, когда вы чувствуете себя в потоке, работа спорится и вы вычеркиваете одно дело из списка за другим. Это время, когда вы отдыхаете – если выбрали именно сейчас отвлечься и расслабиться. Вы довольны, когда делаете то, что задумали, – это тоже аптайм.

Мне нравится думать, что аптайм – синоним слова «поток». Состояние, в котором вы ставите перед собой цели и легко их достигаете, потому что создали для этого все условия. Это не просто выполнение задач. Это энергия, которая приходит с ясностью и сосредоточенностью, легкость, которую вы чувствуете в течение рабочего дня и рабочей недели. Это ощущение, что вы на высоте и достигаете результатов. Аптайм – это ощущение продуктивности и энергии.

Давайте отбросим идею о том, что продуктивность – это когда вы перегружены, непрерывно пашете и всегда включены. Заменим это устаревшее представление о продуктивности идеей аптайма. Вместо хаоса – спокойствие. Вместо перегрузок – баланс. Вместо наших старых представлений о продуктивности – новое состояние аптайма.

Аптайм начинается с глубокого понимания себя как цельной личности. Что делает вас счастливым на работе и вне ее? Каковы ваши естественные ритмы для творчества, сосредоточенности или эффективности? Когда вы на пике продуктивности? Когда наиболее активны на совещаниях? Что наполняет вас неудержимой энергией для ответов на электронные письма? А когда вам необходим перерыв, время для раздумий или общение с людьми?

Аптайм создает полную картину того, на что мы способны и при каких условиях, насколько мы счастливы и как это влияет на открытость новому, приверженность работе и выгорание. Годы пандемии показали нам, что модель «с 9:00 до 17:00» устарела. Теперь нам нужны инструменты и навыки, которые позволят управлять своей нагрузкой, своим временем и графиком, чтобы продуктивно работать, наслаждаясь жизнью.

Аптайм – это когда уровень вашей работоспособности устойчив. Разница между напряженным и продуктивным днем сводится к энергии, вниманию и отдаче. Речь идет о рациональном использовании времени и концентрации внимания. Важны не сами инструменты, важно намерение.

Аптайм не возникает случайно, его нужно создать. Это вопрос тщательно выверенных приоритетов и безупречного исполнения. Мой аптайм – следствие ряда принципов, которые я совершенствовала более 10 лет, обучая руководителей Google и разрабатывая тренинги для коллег.

И теперь я готова поделиться ими с вами.

Почему я?

Я начала работать в отделе продаж компании Google 14 лет назад. Я вела более 50 клиентов и поначалу была перегружена количеством поступающих запросов. Потом я организовала свой почтовый ящик таким образом, чтобы превратить его в панель управления рабочим процессом. Я планировала звонки клиентам только со вторника по четверг, чтобы в понедельник подготовиться к ним, а в пятницу разослать итоговые письма. Удивляясь, как мне удается всегда успешно справляться с работой и радовать своих клиентов (и саму себя), коллеги стали расспрашивать меня о том, как я добиваюсь таких результатов. Как справляюсь с большим объемом работы и достигаю поставленных целей, но не прихожу в офис первой и не ухожу последней. Вскоре стало ясно: дело не в том, что я продажник от Бога, а в том, что я умею управлять своим временем и рабочим процессом.

В течение следующих восьми лет я создала программу Productivity@Google и начала работать со всеми сотрудниками Google – от «нуглеров» (новичков) до топ-менеджеров. Я разработала тренинги для обучения всех сотрудников компании моим методам повышения продуктивности. Теперь я обучаю руководителей компании стратегиям, позволяющим делать больше и при этом сохранять спокойствие и уравновешенность. Я использую инструменты Google Workspace – от Gmail до Meet, – чтобы помочь стажерам, новым сотрудникам, инженерам среднего звена, нашим самым высокопоставленным руководителям и сотрудникам любого уровня в других компаниях стать продуктивными. Я делаю рассылку, на которую подписалась треть всех сотрудников Google, десятки тысяч профессионалов посетили и высоко оценили мои семинары. И все это я сделала, занимаясь семьей – тремя детьми, которым нет и четырех лет!

Эта книга не только для сотрудников Google, не только для руководителей и вообще не только для тех, кто работает. Это книга для всех, кто хочет стать хозяином своего времени и чувствовать спокойствие и удовлетворение. Это руководство для менеджеров, студентов, родителей и предпринимателей.

Я написала эту книгу, чтобы донести до вас все, что я узнала о продуктивности. Дочитав ее до конца, вы почувствуете легкость и вдохновение, вам станет проще контролировать выполнение задач – в работе и личной жизни. Пожалуй, еще важнее то, что вы почувствуете себя вправе не заниматься делами в то время, которое кажется вам неподходящим, а когда нужный момент наступит, вы великолепно справитесь.

В книге пять частей:

1. Что делать. Как выбрать приоритеты и как сказать «нет» всему остальному.

2. Когда это делать. Как выявить и использовать в своих интересах естественные пики и спады продуктивности.

3. Где это делать. Как использовать преимущества рабочей среды, будь то гибридный график, дистанционная работа или постоянное присутствие в офисе.

4. Как делать это хорошо. Как исполнять задуманное максимально эффективно и качественно.

5. Как наслаждаться жизнью в процессе. Как быть счастливым, успешным и осознанным – и все успевать.

Сначала я представлю принципы продуктивности, которые рассматриваю в дальнейшем. То, чему я учу, основано на этих идеях, которые я использую на протяжении всей книги.

Принципы продуктивности

Продуктивность = ви́дение + исполнение

Со времен промышленной революции, когда делался упор на выработку одного рабочего и конвейерные показатели, мы считаем продуктивность сочетанием эффективности и производительности. Но на самом деле два главных качества продуктивных людей – это ви́дение и исполнение. Давайте введем термин «цикл» и обозначим им все, чем занят ваш мозг: идеи, планирование покупок, мысли, которые приходят в голову, озарения, необходимые действия, сообщения для окружающих. Когда мы запускаем новые циклы, появляется ви́дение: идеи объединяются, пропитывая сознание, вы связываете явления так, как не связывали раньше (это и есть творчество), придумываете новые задачи или другие способы решения проблем. Исполнение завершает цикл – вы вычеркиваете дела из списка, делаете следующие шаги и действуете в соответствии с собственным ви́дением. Обладатель хорошего ви́дения запускает множество циклов. Хороший исполнитель их завершает. Продуктивный человек делает и то и другое: у него есть ви́дение, которое он реализует.

Запуск цикла – это когда во время ежедневной пробежки у вас появляется идея, как разрешить проблему своей команды. Завершение цикла – это когда вы отправляете членам команды электронное письмо о том, как реализовать эту идею. Ваш день – это серия запусков и завершений циклов. Многие люди настолько увязают в завершении циклов, что не находят времени для запуска новых. Они исполняют, но не видят будущего. Есть и такие люди, которые имеют много отличных идей, но никогда не воплощают их в жизнь. Вам нужно и то и другое. Если вы завершаете циклы и вычеркиваете дела из списка, но при этом не генерируете новые идеи, не проводите мозговые штурмы, не думаете о долгосрочной перспективе и не придумываете креативные решения, т. е. не запускаете новые циклы, то вы реализуете только половину формулы продуктивности.

Когда я спрашиваю руководителей, где им приходят в голову лучшие идеи (т. е. где они запускают новые циклы), они отвечают, что в первую очередь это происходит:

1. В душе;

2. По дороге на работу;

3. Когда они занимаются чем-то спокойным и не связанным с работой (например, готовят еду или гуляют с собакой).