Как оценивать эффективность рекламы (страница 2)
Пример: вы потратили 30 000 ₽ на рекламу, а получили 90 000 ₽. ROI = ((90 000 – 30 000) ÷ 30 000) × 100% = 200%.
LTV (Lifetime Value): Ожидаемая прибыль от одного клиента за всё время сотрудничества.
Пример: если средний клиент приносит вам 10 000 ₽, а вы тратите на привлечение 2000 ₽, то LTV > CPA – кампания успешна.
Как выбрать правильные KPI
Выбор KPI зависит от цели вашей рекламной кампании:
Если цель – привлечь трафик, фокусируйтесь на CTR и CPC.
Если вы хотите увеличить продажи, важны CR и CPA.
Для долгосрочного роста бизнеса следите за ROI и LTV.
Пример:
Компания, продающая онлайн-курсы, ставит целью увеличить количество продаж. Для этого они выбирают KPI:
Количество заявок (лидов).
Стоимость за заявку (CPA).
Конверсия сайта (CR).
Как использовать KPI на практике
Выбор KPI – это только начало. Чтобы метрики стали полезными, важно научиться их интерпретировать и применять для оптимизации рекламных кампаний.
Шаг 1: Определение цели
Каждый KPI должен соответствовать вашей бизнес-цели. Например:
Если цель – увеличить узнаваемость бренда, выберите такие KPI, как количество показов и CTR.
Если вы хотите повысить продажи, фокусируйтесь на CPA и ROI.
Пример:
Владимир, владелец небольшой пекарни, хочет увеличить поток клиентов. Он запускает рекламу в ВКонтакте и задаёт цель: привлечь 100 новых покупателей. Для этого он устанавливает следующие KPI:
CTR – чтобы оценить, насколько эффективен креатив объявления.
CPA – чтобы понять, сколько стоит привлечение одного клиента.
Конверсии – для подсчёта реальных заказов.
Шаг 2: Настройка отслеживания KPI
Для этого используются инструменты аналитики. Рассмотрим, как настроить метрики в Яндекс Метрике.
1.Настройка целей в Яндекс Метрике:
Войдите в аккаунт Яндекс Метрики и выберите сайт.
Перейдите в раздел "Цели" и создайте новую цель.
Укажите условие выполнения цели (например, посещение страницы "Спасибо за заказ").
Пример: цель "Оформление заказа" будет учитывать всех, кто достиг страницы "thank-you.html".
2.Использование UTM-меток:
Что такое UTM-метки?
UTM-метки – это специальные параметры, которые добавляются к ссылке и позволяют отслеживать источники трафика. С их помощью вы узнаете, с какого канала, объявления или кампании пришли ваши пользователи.
Для чего это нужно?
UTM-метки помогают:
Определить, какой канал работает лучше всего (например, ВКонтакте или Телеграм).
Отследить эффективность конкретных объявлений.
Узнать, какое из рекламных креативов привлекает больше клиентов.
Пример ссылки с UTM-метками
Вот как выглядит ссылка с UTM-метками:
https://вашсайт.рф/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale
Расшифровка UTM-параметров:
utm_source=vk – указывает источник трафика (например, ВКонтакте).
utm_medium=cpc – тип трафика (в данном случае контекстная реклама или клики).
utm_campaign=sale – название кампании (например, "распродажа").
Как использовать UTM-метки
Составьте UTM-ссылку.
Вы можете сделать это вручную или воспользоваться бесплатным генератором UTM-меток (можно найти в Интернете, используя, например, Поиск Яндекса).
Добавьте UTM-метку в рекламное объявление.
Например, вместо стандартной ссылки на сайт добавьте ссылку с UTM-меткой.
Анализируйте данные.
После того как трафик начнёт поступать, откройте отчёты в Яндекс Метрике. Вы сможете увидеть, с какого источника пришли пользователи, и как они взаимодействовали с вашим сайтом.
Практический пример
Вы запустили рекламную кампанию в трёх каналах: ВКонтакте, Телеграм и Дзен. Используя UTM-метки, вы создаёте три уникальные ссылки:
ВКонтакте: https://вашсайт.рф/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale
Телеграм: https://вашсайт.рф/?utm_source=telegram&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale
Дзен: https://вашсайт.рф/?utm_source=zen&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale
После анализа данных в Яндекс Метрике вы обнаруживаете, что:
Телеграм привлёк больше всего переходов и конверсий.
ВКонтакте сработал хуже, чем ожидалось.
Дзен дал высокий охват, но низкие продажи.
Эти данные помогают перераспределить бюджет на следующий месяц.
Шаг 3: Сравнение результатов с планом
После сбора данных важно регулярно сравнивать фактические показатели с запланированными.
Пример таблицы для анализа KPI:
Пример таблицы для анализа KPI:
В этом примере становится очевидно, что Телеграм даёт наиболее выгодные конверсии, а Яндекс Директ требует оптимизации.
Шаг 4: Оптимизация на основе KPI
Полученные данные помогают принимать осознанные решения:
1.Снизить бюджет на неэффективные каналы. Если ВКонтакте показывает низкий CTR, возможно, нужно пересмотреть креатив.
2.Увеличить инвестиции в эффективные каналы. Телеграм с низким CPA и высоким ROI может стать основным каналом.
3.Изменить подход. Если конверсии низкие, это может быть связано с посадочной страницей.
Типичные ошибки при работе с KPI
1.Оценка не тех метрик. Например, считать количество кликов без учёта конверсий.