Сам себе маркетолог, или Как продвигать себя и свои услуги в интернете (страница 2)

Страница 2

Ты чувствуешь внутреннюю потребность делиться своими знаниями и опытом с людьми? Ты понимаешь, что это твоя миссия, твоя высшая цель – распространять эти знания, делать их доступными? Тебя уже настолько распирает от знаний, что ты при первой же возможности делишься ими, если вдруг кто-то спросит о чем-то из сферы твоей экспертности (а иногда даже когда не спрашивают).

Не можешь не делать то, что делаешь?

У тебя много планов, ты хочешь написать книгу, сделать курс, выступать на радио и телевидении, донести как можно большему числу людей то, что знаешь сам?

3. Ради блага людей

Ты видишь, как страдают люди, которые не обладают твоими знаниями. И видишь, как меняются их жизни после работы с тобой. Ты вдохновлен этими результатами и хочешь помогать людям. Тебе не нужна слава, главное – чтобы людям с твоей помощью стало жить лучше?

Ну что, что здесь про тебя?

Скорее всего, у тебя все три цели, только какая-то из них главная, а остальные идут прицепом. Как выстроена твоя цепочка целей? Напиши прямо тут, только честно!

Цель 1:

Цель 2:

Цель 3:

Теперь проверяем, насколько ты честно ответил выше про цели.

Посмотри на свою цепочку и представь, что при всех усилиях ты сможешь достигнуть только первые две цели, а третья ну никак не сложится, даже если ты приложишь максимум усилий. Закрой рукой Цель 3. Как тебе теперь? Чувствуешь разочарование и упадок сил? Стало скучно и потерял мотивацию даже книжку эту читать? Или думаешь что-то из серии: «Ну и ладно, я всё равно буду это делать, я всё равно попробую!» Если второй вариант, то третья цель на своем месте, ты всё верно для себя распределил.

Теперь то же самое проделай со второй и третьей целью вместе: закрой их рукой и представь, что при всех усилиях ты сможешь достигнуть только цель № 1. Только ее, представляешь? Каково тебе сейчас? Появились мысли типа: «Ну и ладно, с остальным как-нибудь разберусь» или «Это мне и нужно, а остальное как-нибудь решим». Или снова пропал интерес – и думаешь: «Не, только ради этого я не готов тратить свое время»?

Поменяй порядок целей, если после упражнения выше понимаешь, что последовательность целей должна быть другая.

Важный момент про цель «Деньги»: здесь мы говорим именно про цель твоей деятельности в онлайне и про то, что тебя драйвит. Понятно, что ты работаешь, чтобы обеспечивать свои нужды, и в любом случае ты будешь брать деньги за свои услуги, чтобы закрыть набор жизненных потребностей. Я про то, что выбор целей «Самореализация» и «Ради блага людей» не означает, что деньги тебе не важны, ты будешь заниматься «благотворительностью» и питаться праной, нет. Это лишь означает, что цели мы определяем, предполагая, что тебе есть на что жить и заработок на текущий момент покрывает базовые потребности. Если это не так – и ты, читая сейчас эту книгу, сидишь без денег, то тебе будет сложно выбрать какую-то другую цель, кроме цели «Деньги».

От твоей главной цели зависит всё: и способы продвижения, и то, придется ли тебе заводить соцсети, и даже чек на услуги. Но главное – от твоей самой первой цели зависит твоя мотивация.

Рис. 1. Цели продвижения

Кроме целей, есть еще одна важная штука, которая определит твой успех в онлайн-продажах. Это твои ресурсы. Наличие ресурсов определяет скорость и траекторию твоего пути.

Какие бывают ресурсы:

1. Время.

2. Деньги.

3. Аудитория.

4. Связи.

5. Твои умения и качества.

6. Опыт в работе.

7. Физические и диджитал-ресурсы в собственности или аренде.

Давай про каждый ресурс расскажу подробнее, а ты по ходу моего рассказа проанализируй, в какой степени у тебя есть этот ресурс.

1. Ресурс времени

Это то, сколько ты можешь и готов выделять на движение к своей цели.

Сравни:

Олег – фрилансер, занятость на клиентских заказах – по полдня в будни. Может уделять своему проекту (назовем желание зарабатывать на своих услугах онлайн своим проектом) 3—4 часа каждый день, кроме выходных.

Алёна — руководитель отдела продаж в крупной компании. График ненормированный, обычно на работе в офисе с 9 утра до 8 вечера. В субботу приходит в себя, в воскресенье – выходной. Скоро у нее отпуск на три недели, вот в отпуске и хочет плотно заняться своим проектом.

Как ты думаешь, у кого из них дело с развитием своего проекта пойдет быстрее и веселее? Конечно, у Олега – ведь у него есть время на него. А Алёна сделает рывок в отпуске, а после ее снова засосет рутина дел, и на свой проект сил уже не останется.

Твой онлайн-проект – это, по сути, еще одна твоя рабочая задача. Если график плотный, но и свой проект развивать тоже хочется, можно специально выделить время на проект и сделать эту задачу регулярной.

Пример:

Вардуш – востребованный остеопат, принимает по 5—8 человек в день, занятость на всю неделю, простоев нет. Вардуш очень хочет наконец-то запустить свой онлайн-курс и системно зарабатывать в онлайне. Для этого она выделила в своем графике 2 дня – вторник и пятницу, – когда просит администраторов не ставить ей приемы, потому что в эти дни она занимается только своим проектом.

2. Ресурс денег

К идее продавать себя онлайн люди приходят обычно в двух случаях:

а) денег нет, надо выйти в онлайн и зарабатывать там;

б) деньги есть, можно выходить в онлайн и масштабироваться там.

Какой случай твой?

Запиши ниже сумму, которую ты морально готов потратить на то, чтобы начать зарабатывать онлайн. Можно разово, можно каждый месяц.

Я готов потратить на свой проект…

Сколько надо тратить, ты узнаешь сам, если спросишь своих знакомых, сколько тратят они, или запросишь расценки у нескольких специалистов. Пока важно, сколько ты готов потратить на это дело.

Ресурс денег может быть как в форме денег, так и в натуральном виде – то, что стоит денег. Может быть, у тебя есть пустующий кабинет в центре города или база отдыха за городом? Или свой интернет-ресурс (например, сайт объявлений или интернет-магазин)? Это тоже считается в качестве «денег».

Важно! Деньги – это не определяющий фактор успеха в продвижении себя онлайн, хотя многие думают по-другому. Наличие времени на проект, например, намного важнее наличия денег. Деньги – это один из ресурсов, и если денег нет совсем, то у тебя всё равно всё получится.

3. Аудитория как ресурс

Денег нет, но есть подписчики! Подписчиков нет, но есть клиенты!

Аудитория – это потенциальные клиенты на твои будущие услуги и продукты, которые знают тебя как профи в определенной сфере и собраны в одном месте, где ты легко можешь их информировать о своих услугах/продуктах.

В этом определении два момента, которые надо разобрать поподробнее, чтобы стало понятно:

• знают тебя как профи;

• собраны в одном месте.

Давай так, кто точно знает тебя как профи в твоей сфере? Твои клиенты, которым ты уже оказывал какие-то услуги, – они точно знают. Неважно, были ли это клиенты в офлайне или онлайне. Твои подписчики в блоге, где ты периодически пишешь на свою тему, – и эти точно знают.

Дальше – «собранные в одном месте». Это когда твои клиенты, состоявшиеся или потенциальные, обитают в каком-то твоем «озере» – и ты можешь быстро до них достучаться одним письмом, постом или сообщением. «Озером» с твоей аудиторией считается твой блог, твой канал/аккаунт, твоя рассылка, твоя CRM, твой чат в мессенджере, куда ты добавляешь своих клиентов.

Есть клиенты, но не собраны в одно место? = У тебя нет аудитории.

Есть блог, но там всего 10 человек? = У тебя нет аудитории.

На этапе анализа ресурсов давай без самообмана. Лучше сразу понять, что да, аудитории нет, надо будет ее потихоньку набирать. Ничего страшного, это рабочий решаемый момент, ты можешь завести свой канал прямо сейчас (или после прочтения главы «Соцсети как способ продвижения»).

Аудитория – это ценнейший ресурс при продаже себя онлайн, это, по сути, потенциальные многоразовые клиенты на твои услуги, которые ты планируешь продавать онлайн.

Если ты решишь обратиться к продюсеру, то первое, о чем он тебя спросит, – это есть ли у тебя аудитория? Имея в виду именно тех, кто знает тебя как профи и до кого можно достучаться одним постом или сообщением.

Напиши ниже, какой аудиторией ты сейчас располагаешь:

Мои клиенты за последний год _____ чел.

Мои подписчики в блоге (число, которое реально видит посты) ____ чел.

4. Ресурс связей

Да-да, связи и знакомства тоже важны для того, чтобы начать продавать себя онлайн. Давай проанализируем твои связи: кто тебе может быть полезным для реализации твоего проекта?

Кто у тебя в окружении:

1. Может классно делать какую-то онлайн-работу (делать бомбические презентации, настраивать всякие чат-боты или рекламу, оформлять сайты, делать монтаж видео)?

2. Имеет выход на аудиторию, которой могут быть интересны твои услуги и твой опыт (организатор конференций, хозяйка книжного клуба, преподаватель на курсах повышения квалификации, спикер какого-то онлайн-проекта и т. п.)?

3. Восхищается тобой и готов пойти за тобой куда угодно в разведку.

4. Имеет обширные связи, вечно вписывается в какие-то проекты.

5. Сам успешно продает свои услуги онлайн (даже если такие же услуги, как у тебя).

Все эти люди тебе пригодятся на твоем пути.

Теория шести рукопожатий поможет сэкономить тебе массу времени, денег и нервов, особенно в начале пути.

С теми, у кого есть выход на интересную тебе аудиторию, можно договориться о возможности выступить на эту аудиторию или сделать рекламу.

Тех, кто умеет делать всякие нужные технические штуки, можно попросить помочь тебе сделать сайт или рассылку.

Тот, кто восхищен тобой как личностью и профи, может стать твоим первым помощником или ассистентом.

Человек со связями и постоянными коммуникациями обязательно посоветует тебе кого-то еще, к кому можно обратиться, а также может рекомендовать тебя как профи.

Ну а тот, кто сам продает успешно свои услуги онлайн, может посоветовать тебе какие-то решения или подкинуть какие-то рабочие идеи по продвижению.

Запиши прямо сейчас того, кто подходит под категорию «связи».

Мой ресурс «связи» (кто мне может помочь):

1.

2.

3.

4.

5.

6.

5. Ресурс твоих умений

Твои умения и способности тоже очень важны для успеха дела. Что ты умеешь делать, кроме того, что хорошо делать свою работу?

• Разбираешься в онлайн-программах, всяких технических настройках?

• Умеешь работать в графических программах и сможешь быстро сваять простую картинку-афишу?

• Любишь и с удовольствием ведешь соцсети?

• У тебя хорошо получается продавать в личном общении?

• Видишь возможности в любой ситуации?

• Хорошо умеешь работать с большим объемом информации?

• У тебя получаются классные статьи?

• Умеешь анализировать, видеть главное, выстраивать логику процесса?

• Чувствуешь себя легко и раскованно на камеру?

• Можешь простыми словами объяснить любую сложную вещь?

• Можешь выслушать и дать полезный совет?

• Быстро учишься новому?

Что еще ты можешь делать хорошо и с удовольствием?

Твои ресурсы – это экономия денег и твой первый путь в онлайн-продажах.

Если ты умеешь работать в графических программах, то сможешь сам сделать себе обложку для сайта или мини-афишу для соцсетей. На дизайнере можно сэкономить.

Любишь камеру и не стесняешься себя – будет легко продавать свои услуги через прямые эфиры или вебинары.

Умеешь простыми словами объяснить сложные вещи – у тебя получатся классные онлайн-курсы.

Запиши это в список ниже, это твои ресурсы.

Мои ресурсы (что я умею):

6. Опыт в работе