Раньше я называл уверенность суперсилой, но сейчас думаю, что это неправильный термин. Суперсила – это что-то киношное, непостижимое и, следовательно, недостижимое. В действительности же мы можем повысить уровень своей уверенности за относительно короткий период времени. Мы постоянно изменяемся, развиваемся и становимся новыми версиями себя, подобно змеям, полностью сбрасывающим старую кожу. В своей предыдущей книге я заострил внимание на «иллюзии конца истории» – распространенном убеждении, что с возрастом все труднее что-либо менять, что жизнь входит в определенную колею, что будущее – это просто повторение настоящего, в той или иной интерпретации. Дабы развенчать эту установку, я предложил своим читателям – и предлагаю сейчас вам – оглянуться на прошедшие десять лет и оценить, насколько изменились ваши ценности, моральные принципы, личностные качества, мыслительные установки и социальные роли. Что-то в лучшую сторону, что-то – в худшую. Мы сами создаем проект под названием «Жизнь» и решаем, кем нам быть каждый день. Поэтому уверенность – это не суперсила и не что-то, что можно измерить или рассмотреть под микроскопом. Скорее, это убеждение, основанное на ценностях. Позвольте мне объяснить.

Единственный способ реально оценить наш потенциал перемен в предстоящее десятилетие – это оглянуться на десять лет назад и посмотреть, как далеко мы ушли в своем развитии.

Если вернуться к печально известной цитате Генри Форда – «Когда вы думаете, что что-то можете, и когда думаете, что чего-то не можете, вы в обоих случаях правы» – и немного о ней поразмыслить, то получится, что наши мысли в конечном итоге определяют наши убеждения, верно? Если мы смотрим в окно и думаем, что пойдет дождь, то верим, что он начнется. Вера, априори ассоциирующаяся с религией, больше связана с нашей уверенностью или убежденностью в последствиях чего-либо. Если использовать слово «вера» в этом контексте, становится понятно, что на убеждения людей влияет множество факторов: культура, семья, особенности восприятия, опыт. Отсюда вытекает очень важный вопрос: можно ли изменить убеждения? Ответ «да». Тогда позвольте спросить вас: «Можно ли изменить вашу веру в собственные возможности?» И ответ, нравится вам это признавать или нет, тоже «да».

Я не люблю религиозные дебаты и не собираюсь здесь начинать их. Но уверенность – важная составляющая веры в что-то, что еще не произошло, но может случиться. Илон Маск верил, что ракеты смогут возвращаться на Землю после полета в космос. Его вера в то, что никогда раньше не делалось, позволила это осуществить. Люси Лорд, моя очень хорошая подруга, о которой говорилось ранее, однажды, на важном этапе моей профессиональной карьеры, подарила мне открытку, которую я прикрепил к окну своего автомобиля, и с тех пор она всегда у меня перед глазами. Это маленький кусочек картона размером примерно 8 × 8 см с цитатой Нельсона Манделы:

Многое кажется невозможным, пока вы этого не сделаете.

Уверенность – это, по сути, вера в неизвестность, в неизведанную территорию, в непрожитый опыт, и ключ к раскрытию внутреннего потенциала человека находится только в его воображении. Нам необходима уверенность в своих мыслях, чтобы воплотить их в реальность. Эта книга – призыв к действию во имя веры в себя и собственные силы.

Уверенность – это способность быть собой, и ей неизменно сопутствует чувство собственного достоинства, а также ощущение, что вы вносите положительный вклад в любую ситуацию, в которой оказываетесь. В личных отношениях это глубинное знание, что вы можете сделать жизнь другого человека лучше, если он решит разделить ее с вашей. На собеседовании это реальная убежденность в том, что вы будете активом на вес золота (или, по крайней мере, с лихвой окупите свою зарплату). Важное примечание: вы можете ошибаться, вам не всегда удается достичь рабочих целей, у вас могут не сложиться личные отношения, но это не значит, что с вами что-то не так. Пытаться в любом случае стоит.

Сталкиваясь с какой-то проблемой, мы обычно обращаемся к имеющимся у нас представлениям о том, как ее решить, и имеющимся в нашем распоряжении инструментам. Накладываем повязку на рану, принимаем антибиотики при инфекции, носим маску во время пандемии и чаще моем руки. Но какие инструменты и представления имеются у нас для решения проблемы неуклонно падающей самооценки и разрушающейся природы человеческих взаимоотношений? Честно говоря, я сам хотел бы это знать.

Лично я понимаю уверенность как способ смело открывать двери, проявлять любознательность, идти на риск, верить в свои силы и поддерживать себя в любых начинаниях. Люди разные, все мы стремимся к разным вещам, и каждый выбирает собственный путь в жизни. Нам необходим первоначальный импульс, чтобы сделать первые шаги. А затем продолжать двигаться в нужном направлении и праздновать маленькие победы, которые не всегда даются легко и требуют от нас быть разными версиями себя. Как я уже говорил, вопрос не столько в наличии уверенности относительно качества жизни, сколько в ее отсутствии.

Больше всего в жизни я боюсь прожить ее впустую или не так, как хотелось бы. Когда на смертном одре людей спрашивают, о чем они сожалеют, многие говорят вещи вроде «Жаль, что я не сделал этого», «Жаль, что я не сделал того», «Жаль, что я то-то и тогда-то не сказал». Это достоверный факт: в конце жизни человек гораздо больше печалится о том, чего он не сделал, чем об ошибках, которые совершил.

Поэтому я прошу вас довериться мне, а по прочтении этой книги доверять и себе – не бояться совершать ошибки, идти на риск, инвестировать в свое счастье и избегать сожалений. Давайте начнем.

Часть I
Что такое уверенность?

Глава 1
Уверенность в принятии решений

Будьте собой и говорите, что чувствуете, потому что тот, кто возражает, не имеет значения, а люди, имеющие значение, не возражают.

Кто мы, как действуем, что для нас важно, а что нет. Это все крошечные решения, и мы принимаем их сотни, а может, и тысячи ежедневно. Они как раз и определяют то, что мы из себя представляем. Я думаю, что уверенность играет неоценимую роль в этом процессе. Что мы решаем делать, когда нам предоставляются благоприятные возможности для решения важных проблем? Хватаемся за них или молча смотрим, как они ускользают? Боремся за что-то или стоим на месте, не зная, с чего начать? В любом случае мы делаем выбор. Помните, что ничего не предпринимать – это тоже решение. Как я люблю говорить, «отсутствие реакции – это тоже реакция». Не сказать кому-то, что вы чувствуете, или не выразить свое мнение начальству – это поступок. Поэтому с технической точки зрения бездействие – это тоже действие. Но не будем вдаваться в философские дебри, так как книга не об этом, и продолжим заниматься практической работой.

Иногда нам необходимо принять решение, чтобы оказаться в ситуации, где мы сначала что-то решаем, а уж потом у нас появляется уверенность. На ум приходит фильм «Всегда говори „ДА“» с Джимом Керри в главной роли. У Карла Аллена, которого играет Джим Керри, весьма депрессивное отношение к жизни, поэтому друг уговаривает его сходить на семинар мотивационного оратора. Там его убеждают заключить соглашение, по которому он должен отвечать «да» на любое предложение.

Это никоим образом не совет, а просто пример цепочки «решение – уверенность». Личность каждого из нас во многом определяется нашими делами и поступками, но они также могут обуславливать то, кем мы являемся (или, что еще лучше, кем мы становимся). Я слышал, как коучи говорят: «Учить – значит учиться дважды». Проведя небольшое исследование, я узнал, что эта фраза принадлежит французскому писателю Жозефу Жуберу. Когда меня впервые попросили преподавать джиу-джитсу, я, не особенно задумываясь, согласился. В итоге пришлось заново изучать и отрабатывать все приемы, прежде чем обучать им других; страх оплошать и сделать что-то не так оказался отличной мотивационной составляющей. Конечно, не всегда стоит сначала говорить «да», а потом разбираться в нюансах. Но во многих случаях это один из самых быстрых способов усовершенствовать свои навыки в какой-то области. Соберитесь с силами и возьмитесь за работу, на которую прежде поглядывали с опаской.

Подозреваю, что некоторые задачи слишком масштабные и трудные, чтобы просто сказать «да». Давайте представим, что вы вырабатываете уверенность тренироваться в спортзале. Вместо того чтобы соглашаться со всем, что вам говорят, можете постепенно привыкать к нагрузке и поэтапно увеличивать ее. Даже если вы решите начать всего с четырех подходов одного упражнения, то со временем можете почувствовать себя достаточно уверенными, чтобы выполнить восемь подходов двух упражнений… и так далее. Поэтому не нужно говорить «да» всем сложным задачам – наберитесь смелости сделать хоть что-нибудь.

Для чего вам нужна уверенность?

Много лет я провожу консультации по персональному тренингу и за это время выслушал сотни людей, выражающих свои желания и амбиции. Однако никто из них сразу не мог толком сказать, чего он на самом деле хочет. Очень многие желали примерно одного и того же – лучше себя чувствовать, похудеть или стать сильнее. Но эти ответы и мыслительные установки лишь маскировали конечную цель, до которой мне приходилось докапываться. И в этой главе я собираюсь сделать то же самое, а именно задать вам пару вопросов. Вы действительно просто хотите быть уверенными в себе? Или за этим амбициозным заявлением скрывается какое-то желание?

Болевые точки

В большинстве случаев я проводил консультации в холле спортивного центра торгового комплекса («Брэкнелл» в Беркшире). Мы усаживались на диваны друг напротив друга, и я пытался выяснить истинные желания людей. Они оказывались самыми разными: влезть в любимое красное платье, чувствовать себя более раскованно в интимных отношениях, не натягивать рубашку на дряблый живот, вставая из-за рабочего стола. В принципе, на эту тему можно написать отдельную книгу. Пока же я хочу обеспечить вас инструментами, которые помогут вам стать более уверенными в себе, но одна лишь уверенность не может решить ваши проблемы. Я мог бы сделать многих своих клиентов «сильнее» или «стройнее», но это не дало бы им того, за чем они ко мне пришли. Всегда важно найти лежащую в основе любой цели болевую точку – проблему, трудность или потребность. Эти болевые точки являются важными элементами стратегии продаж: если вы не знаете болевые точки клиентов, то не сможете продать им решение их проблем. В фильме «Волк с Уолл-стрит» есть знаменитая сцена, где Леонардо Ди Каприо протягивает ручку персонажу Джона Бернтала и говорит: «Продай мне эту ручку!» Тот отвечает: «Напиши свое имя на этой салфетке». Это создает болевую точку, потому что у Ди Каприо больше нет ручки, что позволяет его коллеге продать ему решение проблемы. Это известная правдивая история, которую используют в офисах продаж по всему миру, даже в тех, где я работал. Однако эта книга не о продажах, поэтому перейду к важному моменту по существу дела. Вы должны знать, почему на самом деле хотите стать более уверенными в себе. Чтобы чаще знакомиться, встречаться и завести серьезные отношения? Чтобы максимально реализовать свой потенциал в профессиональном плане и нормально обеспечивать семью? Чтобы эффективнее проявлять себя в спорте и не сидеть все время на скамейке запасных? Чтобы открыть свое дело или заняться бизнесом? Чтобы уйти от того, от чего у вас не получается уйти?