Один из виновников создавшегося положения – система современного капитализма. Сама по себе концепция капитализма не так уж плоха. Дело, скорее, в том, что с течением времени концепция капитализма исказилась и ее недостатками стали пользоваться крупные корпорации – некоторые богаче многих стран, – а также авторитетные финансовые учреждения и мировые банки. Они стремятся к прибыли без оглядки на последствия для людей и окружающей среды. Прибыль не обязательно должна быть основана на чем-то существенном – достаточно лишь моментального изменения в оценке вещей (и иногда моменты измеряются крошечными долями секунды). Экономисты создали модели, в которых успех оценивается как увеличение денежной стоимости, независимо от влияния на человеческие жизни или окружающую среду, и выражается исключительно в денежных суммах, а не в общественной пользе. Более того, формальные модели влияют на поведение людей, даже если содержат неверные предположения об этом поведении.

Изменить сложившуюся систему не сможет один человек или одна группа людей. Для этого потребуется мобилизация усилий многих, особенно если мы хотим изменить мир так, чтобы успех измерялся не деньгами или другими показателями, вроде валового внутреннего продукта (ВВП), а благополучием и счастьем людей – всех людей.

Но как частью решения всех этих проблем может стать дизайн? Поначалу утверждение о том, что дизайн поможет изменить мир, большинству кажется бессмысленным, как поначалу и мне. Однако по мере проведения исследований, необходимых для написания книги, обсуждения этих вопросов со многими людьми со всего мира и переосмысления собственных базовых предположений я понял, что в центре многих проблем стоит как раз дизайн, и поэтому избавиться от них нам помогут переопределение самого понятия дизайна и его реструктуризация. Убеждения и модели поведения, образующие структуру нашей жизни, – это «дизайн», созданный первыми «разработчиками» правительств и религий. Возникшие в результате социальные классы и предрассудки носят искусственный характер. Показательна в этом отношении и сама профессия дизайнера. Она возникла как инструмент современного капитализма, чтобы помочь продавать товары эпохи промышленной революции. Как следствие, дизайн и дизайнерское образование сегодня определяются необходимостью получения прибыли компаниями и клиентами, которые нанимают дизайнеров.

Сфера современного дизайна невольно усугубила проблемы, создавая товары, которые вредят экосистеме добычей природных материалов; вредят в процессе производства и потребления этих продуктов из-за использования энергии; вредят тем, что их трудно ремонтировать или модернизировать, и вредят окружающей среде при утилизации – все это обсуждается в части III («Устойчивость»). Вред этот скорее наносится не преднамеренно, а является прямым результатом отсутствия системного мышления, непонимания влияния этих продуктов на существующие в обществе установки и модели поведения, особенно в культурах, отличающихся от западного мира.

Все эти модели создания и использования продуктов искусственны в том смысле, что они представляют собой результат человеческого поведения, а следовательно, их можно изменить, но только посредством переосмысления и переопределения сути и смысла профессии дизайнера, посредством переосмысления роли, которую дизайн играет в жизни, управлении и промышленности. Именно эти темы я и затрагиваю в книге. Задача облегчается тем, что многие дизайнеры все чаще признают необходимость переосмысления сферы своей деятельности. Первые предупреждения о проблемах звучали еще в конце XIX и начале XX веков. Сегодня среди этих обеспокоенных голосов звучат все больше дизайнерских. Я звучу с ними в унисон. Моя трактовка проблем уникальна тем, что основной акцент я делаю на человеческом поведении; но тот факт, что так много людей – как дизайнеров, так и не дизайнеров – выказывают озабоченность и предпринимают какие-то действия, дает нам повод для оптимизма и внушает веру в то, что мы можем изменить ситуацию.

2. Наш искусственный образ жизни неустойчив

Я начал эту книгу с утверждения: «Почти все, что я вижу, – искусственное, и почти все искусственное спроектировано». Почему? Потому что сам акт проектирования, или «дизайна», подразумевает создание чего-то искусственного. Наука о дизайне – одна из «наук об искусственном», концепцию которых разработал нобелевский лауреат Герберт Саймон, назвавший так одну из своих книг («Науки об искусственном»). Более того, несмотря на то, что дизайн и академическая дисциплина, и практика, люди на протяжении всей истории человечества проектировали и создавали инструменты и структуры, меняющие их жизнь и образ жизни задолго до появления этой дисциплины и ее названия.

Дизайном занимаются все. Под этим я подразумеваю, что любое сознательное решение изменить структуру или метод выполнения какой-либо деятельности, чтобы она стала проще или эффективнее, – это по своей сути «дизайнерское» решение. В результате получается некий «артефакт»: физическое устройство (например, инструмент), способ управления природными явлениями (например, использование огня для тепла, защиты, освещения и приготовления пищи) или группами людей, регистрации событий, подсчета объектов и манипулирования идеями.

Профессиональные дизайнеры тоже занимаются подобными вещами, но они обучены применять эти навыки для решения фундаментальных задач или, возможно, для того, чтобы сделать идею доступной множеству пользователей понятными, эффективными и экономичными способами. Мир, каким мы его знаем, создали «дизайнерские проекты» профессиональных дизайнеров, механиков, мастеров, ученых, инженеров или художников, среди которых были и королевские особы, и слуги. И этот мир неустойчив, не поддерживает сам себя. Это мир, в котором богатые и сильные противостоят бедным и слабым.

Коренные причины сложившегося положения – политические и экономические, глубоко укоренившиеся в наших системах управления, экономике, законах и процедурах, представляющих собой искусственные структуры и способы практической деятельности, создававшиеся на протяжении многих веков.

Многие из этих структур и способов – результат колонизации мира европейскими державами. Колонизация заменила культуры коренных народов так называемой европейской культурой, прежде всего, экономической структурой капитализма, практикуемого в Европе (и США) с упором на научные измерения и необходимость поставлять сырье и рабочую силу для фабрик промышленной революции. Но поскольку культуру создают люди, ее можно изменить. Многие нынешние проблемы – непредвиденный результат более ранних «дизайнерских проектов», которые часто реализовывались людьми без специального дизайнерского образования, поэтому, несмотря на хорошо продуманные физические структуры в некоторых из этих проектов, в них практически не учитывалось влияние на окружающую среду или на людей и их жизнь, не учитывались возможные отходы. На этот раз нам необходимо привлечь к работе профессиональных дизайнеров, людей, обученных учитывать влияние продукции на человека и общество.

К счастью, дизайнеры, дизайнерские школы и различные фонды начинают заниматься этими вопросами. Все больше и больше дизайнеров решают серьезные социальные проблемы. Настало время изменить принципы функционирования мира, проектировать устойчивые системы, учитывать воздействие дизайна на людей, учитывать интересы каждого и ставить во главу угла устойчивость, равенство и справедливость.

Все мы дизайнеры

Поскольку проектированием в той или иной степени занимаемся мы все, мы все дизайнеры, и задача изменить мир возложена на всех нас. Но на профессиональных дизайнерах лежит еще бóльшая ответственность, ведь они обладают достаточными подготовкой и знаниями, чтобы влиять на жизнь людей, а значит, и Земли, в большем масштабе. Многие проблемы сегодня – горы мусора, неразбираемые на части устройства, которые нельзя использовать повторно, – частично связаны именно с профессиональным дизайном. На нас, профессиональных дизайнерах, лежит большая ответственность за исправление проблем, к которым привел наш образ жизни и паттерны поведения.

Если дизайн спасет мир, это должен быть другой вид дизайна

Если к сегодняшней неразберихе привел нас дизайн, то, возможно, именно он и сможет нас вытащить из нее, хотя и не в том виде, в котором дизайн задумывается и практикуется сегодня. Нам нужна новая форма дизайна, подходящая для взаимодействия с огромным разнообразием проблем, людей, политиков и предприятий по всему миру. Нам нужен дизайн как способ мышления, подхода к большим социотехническим системам, признания каждого человека элементом сложной системы мира, включающей в себя все живые существа, землю, сушу и море, в которой каждый компонент влияет на остальные. Для существования человечества эта сложная система должна быть устойчивой, жизнеспособной, воспроизводимой. Сегодня же она не соответствует ни одному из этих определений.

Дизайн должен превратиться из неосознанно разрушительного в осознанно конструктивный: он должен исправлять ошибки, прислушиваться к маргинальным голосам и сохранять ограниченные ресурсы Земли. Масштабные изменения, которые мы должны произвести, требуют от нас переосмысления основ нашего образа жизни, в том числе системы образования, систем управления и экономических систем, – а также переосмысления того, что считается «хорошим». Поскольку наш образ жизни искусственный, то есть создан людьми на протяжении истории, то его можно изменить, и изменить его смогут люди в будущем.

3. Важность истории

Те, кто не помнит прошлого, обречены на его повторение.

– Джордж Сантаяна, «Жизнь разума», т. I

Только это неверно. История не повторяется, независимо от того, помнят о прошлом или нет. Тем не менее отсутствие повторения не умаляет важности истории: поступки людей в истории действительно значительно влияют на будущее. Наши убеждения и представления о плохом и хорошем, о нашем месте в мире, о поступках и действиях, которые мы считаем подобающими и уместными, – все это основано на нашем собственном опыте и личной истории, на которые, в свою очередь, влияет опыт наших семей и окружающих людей, а на них – общая история. Мы не повторяем историю, но формируемся под ее влиянием.

Зависимость от пути: прошлое имеет значение

История не повторяется, но прошлое имеет значение. В естественных науках простейшие модели подчиняются принципу «независимость от (пройденного) пути». Текущее поведение модели не зависит от ее истории и определяется текущим состоянием вещей. К нему могло подвести несколько путей, но сейчас история не имеет значения, и настоящее не зависит от пути, то есть от прошлого.

Концепция независимости пути, как и многие другие научные предположения, упрощает вычисления и верна для классической физики. Если я бросаю мяч, то его траектория не зависит от исторического опыта мяча, а только от его текущего состояния и приложенных к мячу сил в тот момент, когда он покидает мою руку. Физический мир во многих отношениях проще для понимания, чем мир людей. Не следует заблуждаться, полагая, что методы, используемые в науках о физическом мире, подходят для понимания биологического мира, и тем более эти методы непригодны для понимания мира людей. Мы не подбрасываемые в воздух мячи. У людей есть воспоминания и история, влияющие на их убеждения и эмоции. Поведение людей и обществ зависит от пройденного пути. И эти пути, по которым люди приходили к нынешним убеждениям и мыслям, часто можно проследить на протяжении веков.