Как и древние греки, мы живем в мире больших сил: природных, социальных, технологических. Землетрясения, цунами, наводнения, военные конфликты, финансовые кризисы, пандемии… Как если бы всего этого было недостаточно, теперь у нас есть новая угроза: искусственный интеллект. Решение лишь одного IT-специалиста, загрузившего не ту версию ПО на сайт, может запустить каскад событий, которые полностью трансформируют наше общество. Мы живем в мире, в котором легко почувствовать, что от наших решений ничего не зависит. Но это ощущение ложно. Зависит, хотя у сферы нашего влияния есть границы. В этом бурном мире мы можем быть активными игроками, если выберем играть, а не наблюдать.

Стратегия нужна всем, кто сделал выбор не плыть по течению, а искать свой фарватер.

Да и какова альтернатива? Быть пассажиром? Что будет, если мы откажемся планировать жизнь в соответствии с нашими ценностями и желаниями? Чью жизнь мы тогда проживем? У людей есть глубокая потребность прогнозировать и строить планы, исходя из этих прогнозов. Пускай наши прогнозы не сбываются, а планы постоянно рушатся: мы просто становимся умнее и в следующий раз придумываем новые планы, которые не сбываются уже в другом месте. Для чего в такой неопределенности создавать какие-то стратегии? Чтобы влиять на то, на что мы можем влиять.

В сегодняшнем ощущении утраты контроля нет ничего нового. Это не повод опускать руки, и древние греки отлично об этом знали. Греческие философы учили, что человек должен принимать свою судьбу как неизбежность – но делать это с достоинством. Развивать моральные качества характера и действовать внутри сферы своего контроля, пусть она и не безгранична. Хотя судьбой было заранее предначертано, что Одиссей вернется на Итаку, путешествие все равно потребовало от него силы, храбрости, рассудительности, изобретательности – личных качеств, благодаря которым он и стал героем. Стратегия – об этом.

Вы выбираете свою Итаку, ваше главное направление, вы находите верных спутников, которые уберегут вас в дороге от циклопов и от песен сирен, и вы взращиваете в себе качества, которые считаете важными, – и все это с уважением к богам и судьбе.

КАК МЫ ЖИЛИ БЕЗ СВОЕЙ СТРАТЕГИИ?

Личная стратегия – это не такая уж и новая идея. У большинства людей всегда была какая-то стратегия, какой-то план на жизнь. Окончить школу, институт, найти работу, завести семью и детей, сделать карьеру и выйти на пенсию, чтобы нянчить внуков. Постараться не болеть, не умирать, не попадать в тюрьму. Это стратегия! Это сценарий, который задает точку А, точку Б и путь между ними. Однако эта стратегия в целом перестала работать, и причина вот в чем: для каждого человека все более и более важной становится собственная уникальность.

В результате эволюции люди оказались наделены свойством сверхсоциальности. Мы значительно более социальны, чем другие животные. Мы настолько социальны, что ведем войны! Война требует невероятной степени кооперации и координации. Объединившись в группу, в стратос, в войско, мы можем следовать общей стратегии и не тратить время на разработку стратегии для каждого. Именно поэтому до XX века слово «стратегия» использовалось исключительно в контексте войны или военных игр. На протяжении почти всей человеческой истории стратегия не была нужна одному человеку, одной личности. Она была нужна группе.

В Античности и в Средние века мало у кого была личная стратегия. Мало кто мог позволить себе то, что мы называем сейчас личным брендом. Люди подписывали документы крестиком, у большинства не было фамилий. Стратегия человека была производной от местности, где он жил, и сословия, к которому он принадлежал. Стратегией крестьян было пахать, стратегией ремесленников – учиться ремеслу и заниматься им всю жизнь.

Художники, хоть и были грамотны, не подписывали своих картин. Живопись была религиозной, ставить свое имя рядом с ликами Иисуса или Марии почиталось недостойным. В XV веке голландец Ян ван Эйк начал подписывать некоторые свои работы, но первый заметный художник, который стал делать это постоянно, – Альбрехт Дюрер. Он создал для себя монограмму-логотип из букв A и D и добавлял год написания работы. Таким образом, буквы AD приобретали дополнительный смысл, A. D. – Anno Domini, год Господа (то есть от Рождества Христова). Самый знаменитый автопортрет Дюрера – 1500 года, где он изобразил себя анфас, без головного убора, с длинными, как у Иисуса, волосами и с ладонью, сложенной в сакральный жест. Портреты тех времен требовали позы вполоборота, анфас рисовали только святых, иногда королей. Пожалуй, Дюрер был первым обычным человеком с таким ярким личным брендом.

Прошло 500 лет, и личный бренд есть у каждого уважающего себя профессионала. Запрос на построение личного бренда – это знаковый запрос нашего времени. Но личный бренд нужно строить на каком-то ценностном, идеологическом фундаменте. Брендинг – это формирование ожиданий, это обещание людям вести дела определенным образом. Что за ценности лежат в основе вашего бренда?

Жизнь стала долгой, карьерные траектории – извилистыми. Остались в прошлом времена, когда люди по 30–40 лет занимались одним делом. Профессии также трансформируются, начинают требовать других навыков, других качеств характера, ценностей. Архитектор два века назад и архитектор сегодня – это разные профессии. Сегодня наличие стратегии – отчетливый признак активного героя игры под названием «жизнь».

Активные игроки не плывут по течению, они сами прокладывают свой карьерный маршрут, меняют работу и профессию, переезжают из города в город и из страны в страну, переключаясь на другой язык и встраиваясь в другой культурный контекст.

Где находитесь в процессе изменений вы? Возможно, вы в самом начале, вам нужно попрощаться с чем-то в вашей жизни и начать новую ее часть с чистого листа. Возможно, вы уже давно в поиске, но никак не можете нащупать то самое, чему вы готовы были бы посвятить ближайшие 10 или 15 лет вашей жизни. Возможно, вы практически у цели, но почему-то нет финала, и рука не поворачивается опубликовать в соцсетях давно написанный текст о новой профессиональной идентичности. Где бы вы ни были – вам нужна стратегия.

СТРАТЕГИЯ КАК НАРРАТИВ

Стратегия – это коммуникация. Все стратегические консультанты знают: стратегия, которую невозможно продать генеральному директору или совету директоров, не стоит того, чтобы ее разрабатывать. Реализация вашей личной стратегии тоже зависит от мнения других. Вам придется постоянно рассказывать, что вы пытаетесь сделать, чтобы вербовать союзников, сотрудников, инвесторов, клиентов, даже супругов. Но еще, и это особенно важно, стратегия – это способ убедить самого себя. Это способ в тяжелый момент неудач и сомнений вспоминать, что вы делаете и ради чего.

Чтобы быть убедительной, стратегия должна отвечать на определенные вопросы в определенной последовательности. Стратегия должна складываться в историю, в нарратив.

Слово «нарратив» здесь означает последовательность фактов и рассуждений, которые следуют структуре истории. Нарративы широко используются в стратегической коммуникации и в бизнесе.

Вот для примера нарратив компании IKEA: «Во всем мире миллионы людей живут в условиях, далеких от комфорта. Качественная мебель и продуманные интерьеры недоступны из-за высокой стоимости. Мы решили это изменить и переосмыслили производство, дизайн и логистику, чтобы создавать стильные, функциональные и доступные решения для дома. Наш подход “собери сам” позволяет экономить на сборке, а инновации в использовании материалов делают нашу мебель доступной для всех. Мы верим, что каждый человек имеет право на комфортную и красивую домашнюю обстановку».

Архетипическая структура нарратива была описана в книге Джозефа Кэмпбелла «Тысячеликий герой». Однако это не единственный источник: в учебниках для сценаристов, литературоведов или антропологов похожих структур описано не меньше десятка. Вот последовательность, которую мы будем использовать в этой книге.

1. В центре нарратива – герой. Он должен быть одновременно уникальным и типичным, чтобы другие представители той же группы могли себя с ним ассоциировать.

Люк Скайуокер – простой мальчик-сирота, живет на отдаленной планете в семье приемных родителей.

Стив Джобс – тоже приемный ребенок, талантливый менеджер и маркетолог, ранее изгнанный из компании, которую он сам и основал. Он возвращается, чтобы поднять компанию с колен.

2. У героя есть слабость, уязвимость – и задатки суперспособности.

Люк – слабый, неопытный, неуверенный в себе идеалист. При этом у него есть талант: он может – хотя пока и не умеет – использовать Силу. Он потенциальный джедай.

Джобса выгнали из Apple не случайно. Его подвели самоуверенность, заносчивость, нарциссизм. Новая компания, которую он основал, NeXT, показала несколько интересных продуктов, но не добилась больших успехов. Сможет ли Джобс реабилитировать себя в Apple?

3. Слабость героя делает его уязвимым к определенным проблемам.

Дарт Вейдер – идеальный оппонент для Люка. Он силен, опытен, уверен в себе. Он безжалостный, лишенный сантиментов прагматик.

Джобс втянул Apple в ценовую войну с большим скучным бизнесом, с IBM, – и проиграл. Джобса изгнал из Apple Джон Скалли, бывший CEO PepsiCo, тоже человек из большого скучного бизнеса. В отличие от Джобса, он не идеалист, а прагматик. Но теперь Скалли нет. Осталось лишь его наследство. Сможет ли Джобс на этот раз победить «Большого Брата»?^[1]

4. С помощью союзников герой трансформирует свои таланты и уязвимости в сверхспособность – это помогает ему справиться с проблемой.

С помощью Йоды и Оби-Вана Кеноби Люк выходит на следующий уровень, превращается из юноши-крестьянина в джедая. Некоторые свои слабости он побеждает, становится сильнее и опытнее. Он учится доверять силе. Какие-то слабости он использует: именно его идеализм и привязанность к друзьям собирают вокруг него союзников, без которых он не смог бы победить Империю. Идеализм Люка заставляет его искать возможности для спасения отца. Он продолжает верить в доброе начало в Вейдере, что в итоге сыграет решающую роль в победе над Императором.

С помощью креативного агентства Chiat/Day, гениального дизайнера Джони Айва, гениального операционного управленца Тима Кука Джобс совершает настоящую революцию в маркетинге, продуктовом дизайне и производстве. Его нарциссизм превращается в самозабвенную любовь к Apple, в готовность идти ради компании на подвиги. Он становится гибче, сговорчивее, но не теряет при этом целеустремленности. Он заключает альянс с заклятым врагом – с Microsoft – и постепенно отвоевывает у «Большого Брата» место на рынке.

5. Герой использует сверхспособность, чтобы воплотить свое видение. В сложных случаях герой полагается на принципы, свой моральный кодекс.

Главный принцип джедаев, «используй Силу», Люк реализует в сцене с атакой на «Звезду Смерти», когда он отключает бортовой компьютер и «доверяется Силе». Однако мы легко можем понять и другие правила жизни Люка, которые в целом совпадают с лозунгом «будь на светлой стороне»: защищай слабых, верь в доброе начало в людях и инопланетных существах, учись на ошибках, будь готов пожертвовать собой ради победы.

Бескомпромиссный фокус на дизайне, стремление к простоте, перфекционизм, опора на видение и принципы, которые мы описали выше, привели Джобса и Apple к ошеломляющему успеху.

Мы считаем, что схема Джозефа Кэмпбелла (которая и легла в основу сюжета «Звездных войн», чего не скрывал Джордж Лукас) может быть легко реализована и в бизнесе. И тоже через призму стратегии. Это одна и та же схема.

Осторожно, нарративы!

«В истории должен быть конфликт», – писал Лайош Эгри, знаменитый исследователь драмы. Нарративы не даются просто так, синоним слова «нарратив» – драма. Создавая себе нарратив, вы создаете в своей жизни драму, конфликты.