~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

«Чтобы одолеть причину, необходимо победить все вытекающие из неё следствия!» – поздравляю, дорогой читатель, теперь вы знаете тайный девиз алкоголиков. С кризисом та же история: чтобы его одолеть, компании придётся пережить все вытекающие из него последствия. На аперитив у нас кадры из советского киножурнала «Фитиль» за 1976 год. После их просмотра вся страна узнала, что алкоголь способствует хорошему аппетиту. Старшее поколение точно помнит философствования несравненного Евгения Леонова, лежащего на больничной койке: «Один доцент – фамилию забыл – так и пишет: коньяк – вещь полезная. Напивайтесь! Что говорить, он и от простуды лечит, от ревматизма, сосуды расширяет, сужает любые… Ну, а у кого сердце больное, тому коньяк и не надо, а надобно – водку с перцем! Как дашь, очнёшься и не найдёшь, где сердце!»

Очень полезно для мозга и сосудов… Полезнее было бы научиться девятому чувству. Нет, я не про интуицию, а про контекст. Вдруг кто-нибудь из читающих решит, что все перечисленные ниже шаги являются мерами последней инстанции, и начнёт внедрять их без разбора: увольнять, так увольнять. А кого не уволю, пусть со своей бумагой в офис приходят!

Хотя не поверю я в такое: читающие люди – люди особенные. Они своего рода интеллектуальные головолазы-искатели, погружающиеся в чертоги чужих мыслей для обретения уже своих знаний, своего опыта и понимания. Всё это недоступно поверхностному взгляду, копирующему лишь внешнее отражение красивых витрин или ленты VK. Факт: чтение не только портит зрение, но и развивает критическое мышление вместе с аналитическими способностями, и, как доказано учёными, увеличивает плотность серого вещества в мозге. В отличие от пассивного восприятия видео- или аудиоконтента, чтение требует активного участия разума – забудьте про аудиокниги, конечно, если вы не слепой паралитик, то есть чистый аудиал. Есть ещё минимум десять причин, почему читающие люди превосходят тех, кто кроме раскраски ничего в руках-то и не держал. Однако сейчас не об этом.

Сейчас о чувстве контекста: умные всё время чему-то учатся, а дураки всё уже знают! Именно поэтому дураки преуспевают – учиться надо не всё время, а короткими перебежками: прочитал – сделал выводы – действуй! Не зря же наша с вами реальность называется действительностью. Ладно, одни и те же антикризисные меры могут отработать как в плюс, так и в минус, а иногда лучшим решением станет поступить от обратного: все сокращают персонал, а вы начали набор сотрудников в штат, и пусть подавятся топы тех компаний, где специально увольняют людей для роста акций. Или ваши конкуренты решили отказаться от имиджевых мероприятий, а вы закатили пир горой! Подумайте, в каких случаях данная стратегия оправдана? Итак, одно из самых главных чувств у Homo sapiens, в отличие от Homo erectus*, – это чувство контекста, поэтому иногда я буду опровергать некоторые априорные утверждения, сталкивая мнения совсем не гипотетических предпринимателей Семёна Васильевича и Василия Семёновича, а также подключать к беседе наёмного управленца – Сергея Сергеевича. Дисклеймер: имена изменены, совпадения случайны.

_________________

*Homo erectus – человек прямоходящий. На этом список его достижений иссяк (без шуток); ни к какому делу он приспособлен не был, с контекстом среды обитания не справился, поэтому вымер. Дословно цитирую слова ученых: «Homo erectus использовал примитивные орудия труда, был ленив и не обладал тягой к знаниям».

Post Scriptum. Автор негативно относится ко всяческим злоупотреблениям и напоминает, что чрезмерная любовь к алкоголю вредит здоровью. Зелёный змий не способствует поиску ответов, так как помогает забыть обсуждаемые вопросы. Может, поэтому Хемингуэй рекомендовал сразу всё записывать, а уже потом, с утра, дорабатывать текст на трезвую голову (речь об известном высказывании: «Пиши пьяным, редактируй трезвым». – Прим. ред.).

Мой рецепт. Тридцать граммов французского коньяка на кружку американо, обязательно добавьте ложку алтайского мёда. В предвкушении тихонечко, не взбалтывая, перемешайте. Бодрит адски, но гипертоникам противопоказано – как дашь, очнёшься и не найдёшь, где сердце!

А – АНТИПАНИКА

А вы верите в страшилки? Ими до сих пор пугают наивных детишек, чтобы те спали по ночам, а не юзали под одеялом всякие тик-токи. В чёрном городе на чёрной улице стоял чёрный дом. А в чёрном доме том, в самой его пречёрной комнате, в абсолютной темноте, сидел за чёрным ноутбуком человек в чёрном костюме и пристально смотрел в красный глазок веб-камеры… Ладно, вот как оно было: директор крупной компании, надев поверх семейных трусов пиджак с галстуком, пригласил подчинённых на онлайн-конференцию, где открыто заявил, цитирую почти дословно, следующее:

– Настали суровые дни! Объёмы падают, дебиторка растёт. Продолжатся такие дела, будет беда… В общем, всё плохо, поэтому необходимо сплотиться и хорошо трудиться! От всех нас (вас) сейчас требуется усердие и терпение… Время не ждёт, иначе вы сами знаете… Надеюсь на вас, ребятушки вы мои!

Выслушали его "ребятушки" и, потушив камеры, тут же обновили резюме на хедхантере. К концу второго месяца половина коллектива разбежалась: остались от ребят ушки, рожки пропали, а ножки ушли…

▌Мнение Василия Семёновича: Иногда нужно показать, будто корабль тонет, чтобы с него убежали крысы. Шеф – реально молодец, специально прочистил страшилкой ряды от слабых. Причём ушли-то они по собственному желанию, а значит – без компенсации! Теперь на корабле порядок – некому разводить смуту по трюмам и каютам. Можно спокойно заняться делом. Ещё запомни, эти бежавшие потом долго ненавидят корабль за то, что он так и не потонул.

▌Мнение Семёна Васильевича: Нет, пугать не надо было. Спорим, они сразу созвонились и сами докрутили ситуацию. Сработала психология толпы. Все побежали, и Василий Алибабаевич побежал… Так можно заодно потерять ценные кадры. А кадры, как говорил товарищ Сталин, решают всё. Да, один-два алибабаевича, конечно, погоды не сделают, а если их десять, двадцать? А вдруг они эксперты?

Порассуждаем, могло ли быть хуже? Да, если бы капитан во время крушения заперся в своей каюте. Ещё хуже? Легко – первым прыгнуть в спасательную шлюпку и, сверкая вёслами, погрести куда-подальше от корабля и команды, на свою Мальдивскую дачу. Хотя… местечко для пряток не самое удачное – учёные прогнозируют, что скоро мы увидим, как архипелаг уйдёт под воду.

Я согласен с метафорами наших бизнес-экспертов, но мне нравится другая: во время шторма шеф подобен маяку, указывающему путь. Погас маяк – сушите вёсла. Это, конечно, не значит, что босс должен улыбаться без причины и, бродя по офису, бормотать: «А у нас всё хорошо…» или заявлять: «Наступило время возможностей, поэтому я увеличиваю план в пять раз!»

Без паники играл оркестр на Титанике. Господа, пожалуйста, без излишеств и перегибов. Но вы и сами заметили, что вместо шапкозакидательства или декларации о наступлении суровых времен, управленец мог бы представить детальный план действий, направленный на стабилизацию ситуации и достижение поставленных целей. Этот план обязан включать в себя конкретные меры по оптимизации расходов, по увеличению объемов продаж (ресурсы, инструменты, поддержка), по работе с дебиторской задолженностью и, конечно, там должно быть ви́дение перспективы.

Возможные шаги:

– проведите общее собрание;

– подготовьте план действий;

– не забудьте про вдохновляющий спич.

Например, скажите так: «Ещё вчера мы стояли на краю пропасти! А сегодня сделали уверенный шаг вперёд!»

Во время шторма шеф подобен маяку, указывающему путь. Погас маяк – сушите вёсла!

P.S. Смотри, куда прёшь!!! – всегда кричат прохожие за пару мгновений до столкновения с велосипедистом или самокатчиком. Скажите мне, дорогой читатель, куда катится велик у ребёнка? Правильно: туда, куда он смотрит. Вспомните простой совет от бати или старшего брата в моменты, когда они учили вас кататься: «Не смотри туда, куда едешь! Смотри туда, куда хочешь поехать!» Читая сей труд, акцентируйте внимание не на самом кризисе или антикризисных мерах, а на том образе светлого будущего, к которому желает принадлежать ваша компания, тогда вектор движения будет правильным.

Вывод: не верьте в страшилки и не слушайте прохожих, слушайте батю.

Post Factum. Расскажу, как выстроено антикризисное руководство. Основная часть внутри раздела, обозначенного строгим алфавитным порядком от А до Я, раскрывает какой-либо важный аспект по принципу произведений Герцена и Чернышевского: «Кто виноват?» и «Что делать?» В конце предлагается список конкретных контрмер. Представьте на миг мостик между прошлым и будущим, сделайте уверенный шаг вперёд (не переживайте – на дне пропасти батут! – Прим. ред.).

Часть «Post Scriptum» дополнительно раскрывает раздел через примеры и ситуации, а «Post Factum» содержит либо яркие факты или мысли великих людей по теме беседы, либо что-то из не вошедшего в буквенный ряд, но заставляющего задуматься.

По поводу мата в книге – действую строго по завету Фаины Раневской, утверждавшей, что лучше быть хорошим человеком, вворачивающим крепкое словце, чем тихой, воспитанной тварью.

Б – БЕДНЫЕ БЛЕДНЕЮТ

Как продажнику пережить кризис? Надо задаться вопросом: а где, собственно, все деньги? В хорошие времена понятно, что будет завтра, поэтому покупатель не боится расставаться с рублём. Он знает – через пару деньков на карту прилетит зарплата, и спокойно перед сном строит планы на будущее. В плохие времена, особенно на их первых неделях, людские массы поддаются панике и сметают с полок даже залежалые товары. Обывателя пугают латинские слова: девальвация, деноминация, инфляция, дефолт и рецессия. Многие не знают, чем эти слова, кроме букв, отличаются друг от друга, и это хорошо. И хорошо это, потому что экономика делает глоток свежей денежной массы.

– Папа, а что такое кризис?

– Кризис – это когда бедные беднеют.

– Папа, а что будет с нами?

– А нам… сынок, вообще, пиз*ец!

Особо чувствительные к оборачиваемости капитала производители товаров выдохнули, а копеечка перекочевала из рук в руки. Дальше интереснее, так как инфляция растёт быстрее доходов населения (вообще печально, когда инфляция растёт, а ты – нет! – Прим. ред.). Не понятно, что будет дальше, и вот решение – надо хранить деньги в банке. «Там хороший процент хоть как-то защитит мой карман», – думает среднестатистический гражданин. А откуда берётся такой хороший процент? – он не думает, ему и незачем. Это всё к банкам или вовсе от лукавого… Но и лукавые банки, судя по мелким звёздочкам в договорах, денег не печатают: берут их в долг либо у граждан через накопительные счета, либо сами кредитуются у ЦБ. И теперь кредитуют под ещё бóльший процент фирмы, пострадавшие от захромавшей оборачиваемости. Скажите, вы когда-нибудь надували мыльные пузыри? Процент галопом скачет на том проценте, который сам процентом погоняет, а инфляция тем временем растёт, и кредиты на покупки никто из граждан уже не берёт, в отличие от фирм с удлинившейся из-за кризиса оборачиваемостью капитала… зато теперь они вынуждены закладывать банковские накрутки в стоимость своей продукции. Невесомый воздушный пузырь, добравшись до вершины горы, превращается в снежный ком, что, набирая обороты и массу, бездумно с гулом катится вниз. Тьфу-тьфу, неужели нас накроет? Господа, без паники… держимся и крепчаем!

Lectiones latinae

Девальвация (от лат., переводится как обесценивание) – снижение курса национальной валюты к курсу твёрдых валют других стран.

Деноминация (от лат., переводится как переименование) – когда с банкноты неожиданно на утро пропадает сразу несколько нулей.