Часть 1 включает в себя новое вступление, отражающее контекст нашей недавней работы – время жесткой экономии. Также в нее включено изначальное вступление из издания 2007 года. Оно было несколько уточнено, однако, как и прежде, отражает контекст нашего первоначального исследования – период экономического роста и расширения деятельности НКО и филантропии.

Часть 2 детально описывает наши выводы и каждую из шести практик влиятельных НКО (эти главы описывают наше изначальное исследование, проведенное в 2006 году). Также в нее включены две изначальные главы, посвященные тому, как внедрять и сохранять шесть практик.

Часть 3 включает несколько совершенно новых глав, в которых мы представляем свое новейшее исследование, показывающее, каким образом практики 12 влиятельных НКО, изначально исследованных нами, позволили расширить и углубить влияние в социальном секторе. Также мы исследуем здесь вопрос о том, как локальные и небольшие организации используют шесть практик для повышения своего влияния в одном географическом регионе или для решения одной проблемы. Часть 4 включает в себя все наши приложения и исследовательские данные – детали нашей методологии изначального исследования, а также настоящего дополненного издания – и другие печатные материалы первого издания, биографии авторов и благодарности. Если вы уже знакомы с первым изданием книги, то после прочтения этого нового введения имеет смысл сразу перейти к части 3.

Глава 10 посвящена первому вопросу нашего нового исследования: как 12 влиятельных НКО пережили Великую рецессию? Самым удивительным при общении с 12 НКО для нас оказалось то, что большинство из них смогли вырасти за последние пять лет и продолжали масштабировать свое влияние. Это было очень приятной новостью, поскольку показало, что мы исследовали по-настоящему экстраординарные организации, а не тех, кому просто повезло во времена экономического подъема. В главе 10 вы узнаете, как этим НКО удалось преуспеть во время кризиса, и получите несколько уроков, которые смело можете применить к своей организации.

Глава 11 посвящена повторному изучению изначальных 12 НКО с учетом шести практик, суть которых мы сформулировали в первом издании. Как именно эти НКО продолжали применять шесть практик в качестве рычагов для повышения своего влияния и что нового они узнали на этом пути? Все ли практики применимы во время экономического спада? Можно ли считать, что некоторые из них важнее остальных? В этой главе мы делимся новыми историями и примерами того, как описанные нами изначально 12 НКО продолжили успешно применять шесть практик с заметным успехом.

В главе 12 мы рассказываем о том, чему научились в ходе недавнего исследования локальных и мелких НКО. НКО, которые мы изучали для первого издания книги, были большими и работали в национальном масштабе, однако они составляют лишь небольшую долю сектора. Главный наш вывод состоял в том, что локальные и мелкие НКО могут эффективно использовать некоторые или даже все практики, и в этой главе мы делимся их уроками.

В главе 13 мы предлагаем простой диагностический инструмент, способный помочь НКО всех размеров и типов понять, в чем состоят их нынешние организационные возможности и как они могут приступить к использованию шести практик. Этот инструмент был разработан в сотрудничестве с руководителями больших и малых НКО в процессе подготовки материалов для семинаров и конференций.

В приложениях A―D части 4 вы найдете больше деталей о наших исследовательских методах и источниках информации для первого издания. Приложение E содержит дополненные профили изначальных 12 НКО, в которых отражены и текущие, и исторические данные для изначальных глав на тему шести практик. Приложение F описывает нашу исследовательскую методологию и источники для нового материала. Также мы переместили предисловие к первому изданию в приложение G: оно было более уместным в начале лишь на момент выхода первой книги.

МЫ НЕ МОЖЕМ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ ЖДАТЬ

Мы надеемся, что это новое издание поможет НКО преодолеть пропасть между нынешним масштабом решений и постоянно возрастающей сложностью социальных и экологических проблем. Иногда кажется, будто эти проблемы нарастают быстрее, чем наша способность их решать, порой так и есть на самом деле. Глобальный демографический взрыв, крайняя бедность, изменение климата, плохая система здравоохранения или даже ее отсутствие, пандемии, архаическая система образования по стандарту K-12, нестабильная экономика, приводящая к еще большему разрыву между богатыми и бедными, – все эти проблемы все больше связываются и переплетаются, образуя сложную систему. И мы начинаем понимать, что попытка решить эти проблемы силами одной организации или социального предпринимателя обречена на неудачу. Хотя нам нужны инновационные модели, предприимчивые люди, смелое лидерство и мы полагаемся на сильные и здоровые организации, способные оказывать самые важные услуги, тем не менее для осуществления долгосрочного коллективного влияния нам нужны и отдельные участники, спокойно занимающиеся своим делом и постепенно влияющие на крупные и важные системы5.

Так чего же вы ждете? Еще раз скажем о своей надежде на то, что эта книга послужит для вас призывом и картой для путешествия по новой, неизведанной территории. Возможно, вы берете книгу в руки в первый раз и только открываете для себя шесть практик, может быть, вы хотите узнать новые истории, которых не было в прежнем издании книги, или же вы просто работаете на местном, глобальном или каком-то промежуточном уровне – в любом случае, мы надеемся, вы найдете здесь то, что вдохновит вас стать серьезной силой добра.

Вступление к первому изданию

В течение нескольких последних десятилетий новым и более предприимчивым НКО удалось достичь необычно высоких уровней социального влияния. Эти творцы перемен находятся в авангарде растущего гражданского сектора – сегмента экономики США, оцениваемого более чем в $1 трлн. Работая где-то между сферами государства и рынка, в широкой и порой бесформенной серой зоне, эти организации играют все более важную роль в придании нашему миру новых очертаний.

Вот почему почти десять лет назад мы решили исследовать и описать некоторые из самых успешных НКО нашей эпохи. Мы опросили тысячи директоров НКО и провели более 60 интервью для отбора 12 выдающихся организаций, представленных в этой книге (см. таблицу I.1).

Таблица I.1. 12 выдающихся организаций^[3]

Затем мы провели два года за активным изучением этих организаций и попытками найти секреты их успеха. Мы хотели понять, что позволило им обрести столь высокий уровень влияния. И то, что мы узнали, искренне нас удивило.

В ходе исследования мы выявили шесть практик, помогающих великим НКО достигать значительных результатов. Наши выводы оказались совсем не такими, как в книгах по управлению НКО, которые мы читали до этого. Из этой книги вы узнаете (как узнали мы), что всем нам нужны новые рамки для понимания того, что делает великие НКО великими, и новые способы рассуждений о создании социальных изменений. К счастью, эти 12 организаций могут показать нам, как это делать.

ДЛЯ ЧЕГО ЭТА КНИГА И ПОЧЕМУ ОНА ПОЯВИЛАСЬ ИМЕННО СЕЙЧАС

Наше исследование влиятельных НКО появилось в ключевой момент перелома в развитии глобального социального сектора. Мы верим, что подъем этого сектора – одна из величайших и пока не рассказанных историй нашего времени.

Когда мы только приступали к написанию первого издания этой книги, 1,5 млн НКО в одних только США ежегодно приносили в бюджет страны более $1 трлн1.

В течение предыдущих 15 лет НКО росли быстрее, чем экономика в целом, и каждый год возникало около 30 тыс. новых организаций. Фактически НКО представляли собой третью по размеру отрасль в США. Ее масштабы уступали лишь розничной и оптовой торговле и опережали строительство, банковский сектор и телекоммуникации2.

Хотя терминология может различаться – отрасль может называться гражданским обществом, гражданским сектором, социальным сектором, некоммерческим или третьим сектором, – важность отрасли невозможно отрицать.

Аналогичные тенденции отражаются в росте глобального гражданского общества во всем мире. «Мало что в картине на глобальной сцене за последние три десятилетия было столь же важным, как недавний рост частных, некоммерческих, добровольческих или гражданских организаций, – отмечал в 1999 году ученый Лестер Саламон. – Мы находимся в самом разгаре глобальной ассоциативной революции»3.

Расходы в этом секторе по всему миру составляют почти 5 % совокупного валового внутреннего продукта (около $1,1 трлн)4.

Этот рост определялся действием нескольких сил. Первая – это беспрецедентный объем средств, поступающих благотворительным организациям из корпоративных фондов, от частных филантропов и частных жертвователей. Одни лишь американские фонды грантов имеют почти $500 млрд в активах под управлением по состоянию на 2006 год5.

По некоторым расчетам, объем средств, которые будут переданы от одних поколений другим, к 2050 году составит $43 трлн, и некоторая часть этих средств поступит благотворительным учреждениям6.

Еще более важным становится акцент на так называемом giving while living: все больше жертвователей активно занимаются филантропией в течение жизни, а не оставляют часть капитала благотворительным организациям в форме наследства. Поскольку НКО действуют в зоне между рынком и государством, они все чаще выступают в качестве посредников, помогающих частному капиталу решать проблемы общества.

В то же время политическое давление и экономическая реальность вынуждают многие правительства делать шаги назад. По мере того как системы социальной помощи сужаются на всех уровнях, НКО заполняют пробелы и предлагают услуги в областях, которые исторически были уделом государства. В США сокращение федеральных социальных расходов и давление с целью переноса государственных услуг на локальный уровень привели к росту аутсорсинга в пользу НКО, прямо связанных с локальными сообществами. Эта тенденция проявляется практически во всех развитых странах.

В то же самое время новые технологии и возможность мгновенной глобальной коммуникации значительно повысили степень осведомленности о проблемах, стоящих перед нашей хрупкой планетой, таких как климатические изменения, природные катаклизмы, этнические и культурные конфликты, распространение ядерного оружия, СПИД и пандемии, голод, бездомность и хроническая бедность. Все эти проблемы усугубляются ростом населения мира, быстро истощающим ресурсы планеты. Эти проблемы требуют оперативного решения, и мы должны понимать, что многим существующим учреждениям это не под силу.

Ведущие организации социального сектора принимают вызов и ищут способы для решения глобальных проблем, предлагая инновационные решения, работая вместе с правительствами и бизнесом. Лучшие из этих организаций управляются социальными предпринимателями – готовыми к адаптации инновационными лидерами, которые видят новые пути решения старых проблем и находят эффективные рычаги для создания масштабных системных изменений. Эти организации, в том числе 12 описанных в этой книге, выступают авангардом социального сектора. Подобно коллегам в коммерческом секторе, эти НКО не хотят мириться с постепенными изменениями и не позволяют общепринятым представлениям стоять на их пути к успеху. Они вместе создают новые модели для социальных изменений.

И это не остается без внимания глобальных элит. В наши дни ни один Экономический форум в Давосе не будет считаться полным без социальных предпринимателей7. Эти люди – аналоги успешных предпринимателей из мира бизнеса с той лишь разницей, что они создают новые инновационные решения для самых насущных социальных и экологических проблем нашего мира. Поэтому нет ничего удивительного в том, что эти две группы объединяются. Филантропия возникает заново, но уже в новом качестве.