Доброта в действии: есть ли в вашей жизни то, что вам хотелось бы иметь: качества, таланты, способности – может быть, даже какие-то материальные вещи? Насколько упорно вы добиваетесь этого? Есть ли что-то такое, о чем вы думаете, но к чему мало стремитесь? Развитию или достижению чего вы готовы посвятить свое время и силы? Мы не можем стремиться ко всему, что нам нравится, но мы можем сосредоточиться на том, что вызывает у нас наибольший отклик. Если вы знаете, что для вас важнее всего, это может стать ключом к счастливой жизни. Что важно для вас? Если доброта входит в список ваших приоритетов, составьте план, который день за днем будет вести вас к этой цели, и вы увидите, как изменится ваша жизнь. Найдите то, что поможет вам не свернуть с этого пути, пусть это будет блог, медитация или дневник, вы можете рассказать о своих намерениях другу или найти еще что-то, что будет подпитывать ваши стремления.

Глава 3
Пропасть между добротой и недоброжелательностью

Добрые дела. Делать их легко. И не делать тоже. Выберете последнее – никто и не заметит. Но если выберете первое, сможете изменить чью-то жизнь.

Джулиан Бауэрс Браун

Я редко бываю злой. Думаю, как и большинство из нас. За последние годы я лишь пару раз повела себя недоброжелательно, но как вспомню, так вздрогну. Был случай, когда я вспылила на коллегу или нагрубила человеку, который позвонил мне с рекламой. Жаль, что уже нельзя ничего поменять. Я не горжусь этим; я поняла, что после таких случаев мне всегда плохо. Я надеюсь, что со мной такое случается редко и будет случаться еще реже. Но тот факт, что в целом я не злая, не делает меня доброй, точно так же как набор клюшек для гольфа не делает меня профессиональным игроком.

Пытаясь сделать доброту своим личным качеством, я поняла, что одно дело – уметь проглотить язвительное замечание, если оно сделано в мою сторону, или снисходительно улыбнуться, если чьи-то действия причиняют мне неудобство. Совсем другое дело – пропустить такое замечание мимо ушей без осуждения или с искренней улыбкой смириться с неудобствами без тени негодования. Я увидела, что в этом и заключалась разница между тем, чтобы быть и не быть добрым. Это совершенно разные миры!

Лишь очень немногих из тех, кого я знаю, я могла бы назвать недобрыми, и мне очень повезло, что среди моих знакомых есть много невероятно добрых людей. Они вселяют в меня надежду. А между ними – пропасть неоднозначности и отстраненности. И в ней – большинство людей, которых не назвать ни добрыми, ни злыми.

Несколько лет назад, когда я летела домой из Детройта, один случай напомнил мне о силе доброты. Авиакомпания без конца откладывала рейс и причин задержки не объясняла. Я видела, как растет раздражение среди моих попутчиков. Они возмущались некомпетентностью компании; некоторые кричали, угрожали и даже проклинали ее. Люди ругались и измывались над сотрудницей терминала, которая и сделать-то с этой ситуацией ничего не могла. Она извинилась по громкоговорителю и спокойным голосом заверила нас, что мы сразу узнаем подробности, как только ей самой они станут известны. Нетерпеливое ворчание в зоне ожидания нарастало, и люди возмущались все громче.

Я часто летаю и довольно спокойно отношусь к задержкам рейсов, и у меня всегда под рукой есть книга, которая может скрасить томительное ожидание. Ни разу еще не видела, чтобы злость или возмущение в такой ситуации кому-то помогли. Наблюдая за тем, как сотрудница авиакомпании изо всех сил старается утихомирить разгневанных пассажиров, я задумалась: а смогла бы я быть столь же терпеливой на ее месте? Смогла бы я с тем же спокойствием, профессионализмом и уважением к людям повести себя в этих непростых обстоятельствах так же, как она? Очень сильно сомневаюсь. Когда у этой девушки наконец наступил перерыв, я почувствовала, что просто обязана как-то поддержать ее. Может быть, я просто хотела выделиться из толпы или сказать ей-то что-то такое, что даст ей понять: она прекрасно справилась с давлением и со своей задачей, и я вижу и ценю ее усилия. Я подошла к ней и сказала: «Знаете, я просто хочу, чтобы вы знали: я восхищаюсь тем, как профессионально вы справились. Я не знаю, как вам хватило терпения до последнего сохранять спокойствие и говорить со всеми вежливо, невзирая на то, как грубо они говорили с вами. Мне жаль, что вам пришлось все это разгребать. Спасибо вам».

Она посмотрела на меня с облегчением, поняв, что я подошла к ней не ругаться, а поблагодарить. Она поблагодарила меня в ответ: после моих слов ей стало гораздо легче. Я села обратно в кресло, радуясь, что не промолчала и поддержала ее, и думала, что на этом все закончится.

Несколько минут спустя я увидела, как эта девушка звонит кому-то. После короткого разговора она что-то напечатала в своем компьютере и положила трубку. Подняв голову, она окинула взглядом зал ожидания. Наши глаза встретились, и она жестом подозвала меня подойти к ней. Когда я оказалась у ее стойки, она тихо сказала: ей только что сообщили, что наш рейс отменили и всем пассажирам нужно будет перебронировать билеты. Затем она уточнила, куда мне нужно добраться. Я подтвердила, что лечу в Сиэтл. Она попросила мой билет и через пару минут, постучав пальцами по клавиатуре, протянула мне его обратно: «Через 25 минут на выходе № 17 будет посадка на другой рейс до Сиэтла. Я только что забронировала вам место. Получилось даже занять кресло у прохода».

Когда все необходимые документы были распечатаны, я горячо поблагодарила ее за помощь. Девушка улыбнулась и объяснила мне, как пройти к семнадцатому выходу. Покидая зал ожидания, я услышала, как она объявила об отмене рейса по громкой связи, и увидела, как пассажиры толпой бросились к ее стойке, чтобы забронировать себе билеты на другой рейс.

Проскользнув к своему месту в самолете несколько минут спустя, я поразилась тому, как безболезненно решилась моя проблема со сменой билета. Но, кроме того, сама ситуация стала для меня замечательным уроком о силе доброты. Решив сказать пару добрых слов, я сделала так, что той девушке за стойкой стало гораздо легче, и это обернулось таким результатом, которого я даже не могла ожидать. Если бы я присоединилась к воинственно настроенной толпе или просто промолчала, такая помощь мне бы точно не светила. Мне кажется, я улыбалась всю дорогу до самого Сиэтла.

Даже если я не буду вести себя недоброжелательно и даже если когда-нибудь смогу развеять все злые мысли, доброй я не стану. Доброта – это нечто большее, чем просто быть незлым. Между этими понятиями – целая пропасть, наполненная тем, что мешает на нашем пути к доброте, например:

● страх

● лень

● нетерпение

● равнодушие

● инерция

● безразличие

● застенчивость

● привычка

… и список далеко не полный. В какой-то момент каждый из этих пунктов может стать препятствием как для того, чтобы самому быть добрым, так и для того, чтобы принимать доброту от других. Для меня таким препятствием иногда становится застенчивость. Во мне все еще живет детская установка «не привлекать к себе лишнего внимания». Проявляя доброту, вы вступаете на незнакомую территорию: выставляете себя на всеобщее обозрение. Предлагать помощь незнакомцу, высказываться, вмешиваться… Все это мне по-прежнему несвойственно. Но обсудим это и многое другое чуть позже.

Если я хочу меньше находиться в этой пропасти и поскорее перебраться на сторону добра, мне нужно преодолеть ограничивающие реакции. Для этого требуются осознанность, активные действия… и готовность признать свою неудачу, если вдруг таковая случится. Кроме того, для этого нужно быть готовым признать свою уязвимость. Но я надеюсь, что вы согласитесь со мной: оно того стоит.

Доброта в действии: можете ли вы вспомнить случаи, когда были недоброжелательны или не проявили доброту, имея такую возможность? Или хотели высказаться, но не сделали этого? Что вы чувствуете, вспоминая об этих случаях? Самосознание – ключевой элемент доброты. Можете ли вы определить, какие убеждения или установки мешают вам на пути к доброте? Что становится для вас препятствием? Что вы можете сделать сегодня или на этой неделе, чтобы продемонстрировать свое стремление жить в доброте?

Глава 4
Доброта и равнодушие не могут существовать вместе

Говорят, что философы и истинные мудрецы равнодушны. Неправда, равнодушие – это паралич души, преждевременная смерть.

По логике вещей, противоположностью доброты является недоброжелательность, но я думаю, что ей в той же мере противоречит равнодушие. Человек не может быть добрым, если не проявляет заботы. Пока мы не прекратим лишь наблюдать за происходящим и будем жить только своей жизнью, мы, вероятно, будем пребывать в состоянии относительно удобного безразличия. Но безразличие и доброта не могут существовать вместе.

Сколько раз, видя нечто неправильное, неуместное, даже тревожащее, мы пожимали плечами, думая: «Меня это не касается» или «Я не хочу вмешиваться»? Иногда это вопрос безопасности: «Есть ли какая-то потенциальная угроза для меня, если я вмешаюсь?» Бывает, что это не вписывается в наши планы: «У меня нет времени вмешиваться». Есть даже такой термин – усталость от сострадания, когда мы настолько выгораем от окружающего нас безумия и повсеместных трагедий, которые транслируют СМИ, что, когда подобное происходит на наших глазах, все наше тело немеет.

Один из самых печальных примеров такой ситуации, когда безразличие привело к беде, произошел в 1960-х годах в Нью-Йорке. Молодая женщина по имени Китти Дженовезе была зверски убита прямо на улице, у всех на виду – и никто из окружающих пальцем не пошевелил, чтобы помочь ей. Десятки людей проснулись от ее криков и даже наблюдали за происходящим из окон, пока ту женщину терзал напавший на нее с ножом убийца, и все это длилось очень долго. И все же никто не решился вмешаться, никто даже не поднял трубку, чтобы вызвать полицию. Кажется просто невероятным, что никто не вышел, чтобы хоть как-то помочь Китти. Но люди не хотели вмешиваться – возможно, они подумали, что кто-то другой уже сделал это за них.

Равнодушие к такому преступлению, как убийство Дженовезе, ужасает всех нас, но, если задуматься, разве нет в нас безразличия к тому, что окружает нас ежедневно: бедности, проблемам бездомных, неравенству, несправедливости, издевательствам и обыденным потребностям других людей? Слишком часто мы устало говорим: «Ну что я могу с этим поделать?» Или стараемся изо всех сил игнорировать проблему, пожимаем плечами и отводим взгляд. Иногда, особенно перед лицом серьезных проблем, не имеющих простых решений, легко забыть, что у каждого проявления доброты есть свои последствия и, даже если мы не можем решить проблему, нам под силу облегчить страдания или бремя хотя бы одного человека. И наши действия могут вдохновить кого-то другого поступить так же и помочь еще кому-то. И так до бесконечности. Маленьких добрых дел не существует.

Мы учимся безразличию у окружающих нас людей. К этому особенно восприимчивы дети, и с самого раннего возраста они постоянно видят равнодушие взрослых. Поначалу они могут задаться вопросом: «Почему бы не остановиться и не помочь?» или «Почему этому человеку негде жить?» Но вскоре они понимают, что взрослым нет до дела до таких вещей, и тоже перестают обращать на это внимание. Они учатся равнодушию. Они тоже пожимают плечами и говорят: «Ну и ладно, мне какое дело».

Но если мы можем научиться равнодушию, мы можем научиться и доброте. И чем раньше мы начнем, тем скорее сможем применять усвоенное на практике, предотвращая тем самым проявления безразличия. Каждый из нас должен сопротивляться апатии, которая вынуждает не вмешиваться и заставляет неметь. Нам следует быть полностью вовлеченными в нашу жизнь.