Здравоохранение в Омахе и филантропия Berkshire Hathaway

Особое место в Омахе занимают здравоохранение и благотворительность. Вместе с командой студентов и профессоров я несколько раз встречался с Баффеттом в его родном городе. Мы увидели центральную школу, дом Уоррена и офис Berkshire Hathaway. Но больше всего нас удивила медицинская инфраструктура. В Крейтонском университете и Университете Небраски есть несколько специализированных школ, в том числе фармацевтическая, а в 2018 году открылась новая стоматологическая. Кроме того, здесь находятся шесть центров по подготовке медсестер. Эти учреждения делают Омаху лидером по уровню здравоохранения в стране.

Среди всех медицинских объектов невозможно не заметить огромное новое здание, в котором располагается Центр по борьбе с раком имени Фреда и Памелы Баффеттов. Фред, кузен Уоррена и один из первых инвесторов Berkshire Hathaway, умер от рака почек 25 лет назад. Чтобы построить онкологический центр, названный в его честь, вдова Фреда инициировала благотворительный сбор и привлекла таким образом 370 миллионов долларов.

Выдающийся омахский предприниматель Дик Холланд, один из первых инвесторов Баффетта, вложил в развитие города больше 1 миллиарда долларов. В числе прочего он передал 90 миллионов долларов Голландскому Центру исполнительских искусств. Еще несколько ранних инвесторов Berkshire – Карл и Джойс Маммелы, Билл и Рут Скотты, Ли и Уилл Симманы, Дэн Монен, Джон и Джэнис Клири, Леланд и Дороти Олсоны, Стэнли и Дороти Трульсены, Дональд и Милдред Топп Отмер – также немало вложили в развитие образования и здравоохранения Небраски. Среди проектов, которые они финансировали, – колледж бизнеса, учебный корпус в Линкольне, медицинские исследования и футбольный стадион в Центральной старшей школе Омахи{38}.

Баффетт: Предприниматель

Выше я рассказал о некоторых эпизодах из жизни Баффетта, которые помогли ему стать одним из самых успешных инвесторов в мире. Отчасти это связано с тем, что предпринимательство было частью жизни его семьи: у его родителей была собственная типография, а дедушка, Эрнест Баффетт по отцовской линии, основал продуктовый магазин. Многие справедливо считают Баффетта скромным и экономным человеком. При этом он обладает рядом типичных качеств успешного бизнеснема.

Так, предприниматели стремятся к успеху и должны уметь признавать свои ошибки. Они рискуют, не боятся неопределенности и трезво оценивают вероятность проигрыша и поражения. Ими движет потребность в независимости, а поддерживает – способность сохранять уверенность в себе и оптимизм в любых ситуациях. Их не останавливают неудачи на ранних этапах. Вместо этого они находят способы решать проблемы благодаря своей энергии и умению создавать крутые команды.

Предприниматели не присоединяются к толпе. Они не боятся двигаться в противоположном направлении. Это открывает дорогу для новаторских решений. Баффетт и его партнер Чарли Мангер не раз подчеркивали: чтобы достичь успеха, предприниматель должен уметь мыслить самостоятельно.

Как стать предпринимателем

Занимаясь своей академической карьерой, я многое узнал о Уоррене Баффетте. Как и другие бизнесмены, которых я встречал, он обладал еще одним типичным качеством, а именно – неутолимым предпринимательским голодом! Успешные люди в этой сфере хотят зарабатывать больше, укрепляя свою независимость и удовлетворяя потребность ставить и достигать все более грандиозные цели.

Многие известные бизнесмены выросли в семьях с долгой предпринимательской традицией. Так, опыт работы в продуктовом магазине дедушки Эрнеста вдохновил молодого Уоррена устремиться к жизни, свободной от тяжелого ручного труда.

Партнер Баффетта Чарли Мангер тоже начал пробовать свои силы в предпринимательстве очень рано. Для определения таких упорных и мотивированных людей есть специальный термин – «серийный предприниматель». Неважно, сколько они заработали и каких успехов достигли – у них всегда есть планы и новые идеи для будущих бизнес-свершений.

Любая организация может быть предпринимательской: корпорации, небольшие бизнесы, семейные фирмы, франшизы, социальные проекты и быстрорастущие компании. О чем бы ни шла речь, бизнес требует от руководителя умения мыслить творчески. Однако история молодого Баффетта показывает, что большинство предпринимателей предпочитают работать на себя, а не на чужие организации.

Что касается мотивации бизнесменов, она, судя по всему, отличается для мужчин и женщин. Первыми чаще движет потребность в независимости и высоком доходе. В это время женщины, исторически не допускавшиеся до высших уровней управления, стремятся получать от работы удовольствие.

Наконец, из-за неутолимого голода и неистощимой энергии, которая требуется для построения бизнеса, предпринимателю желательно обладать молодостью (но из этого правила существует немало исключений).

В каком возрасте лучше всего начинать строить карьеру предпринимателя?

Пожалуй, молодые люди больше готовы к риску и легче справляются с неопределенностью. Но перечисленные ниже бизнесмены запустили свои компании в самом разном возрасте:

• Facebook: Марк Цукерберг, сооснователь, 20 лет;

• Apple: Стив Джобс, сооснователь, 21 год;

• Tesla, PayPal, Neuralink, Open AI и Zip2: Илон Маск, основатель, 24 года;

• Nike: Фил Найт, сооснователь, 26 лет;

• Google: Сергей Брин и Ларри Пейдж, сооснователи, 27 лет;

• Spanx: Сара Блэйкли, основательница, 27 лет;

• Robinhood: Владимир Тенев и Байджу Бхатт, сооснователи, 27 и 28 лет;

• Merrill Lynch: Чарльз Меррилл, сооснователь, 28 лет;

• Alibaba: Джек Ма, сооснователь, 31 год;

• Amazon: Джефф Безос, основатель, 31 год;

• Twitter: Джек Дорси, основатель, 32 года;

• Urban One: Кэти Хьюз, основатель, 33 года;

• Charles Schwab Corporation: Чарльз Шваб, основатель, 34 года;

• Appaloosa Management: Дэвид Теппер, основатель, 35 лет;

• IBM: Томас Уотсон и Чарльз Флинт, сооснователи, 36 и 60 лет;

• Ford Motor Company: Генри Форд, основатель, 40 лет;

• Walmart: Сэм Уолтон, основатель, 40 лет;

• Home Depot: Берни Маркус, сооснователь, 50 лет;

• eTrade: Билл Портер, сооснователь, 54 года;

• Kentucky Fried Chicken (KFC): Харлан Сандерс, основатель, 62 года.

Один из лучших примеров выдержки и оптимизма – китайский предприниматель Джек Ма. Прежде чем стать всемирно известным миллиардером, он должен был преодолеть множество препятствий. Чтобы выучить английский, он девять лет перевозил иностранцев по своему городу на велосипеде: еще будучи подростком, он каждый день проезжал по 17 миль в любую погоду. Джек Ма дважды не сдал важный экзамен в начальной школе и трижды не справился с этим же заданием в средней. Он был единственным из 24 претендентов, кого не взяли на работу в KFC. Также Ма не сдал вступительные экзамены в колледж (хотя позже его все-таки взяли), получил 10 отказов от Гарвардской бизнес-школы. И тем не менее сегодня его состояние оценивается в миллиарды{39}.

Какие шаги объединяют самых успешных бизнесменов? Что они делали в начале карьеры?

• Участвовали в новых предприятиях.

• Запустили собственный бизнес.

• Знали, где искать советы (социальные сети).

• Приобрели навыки в определенной отрасли.

• Сосредоточились на прибыльности.

• Непрерывно учились.

• Окружили себя творческими, находчивыми и умными людьми, которым дали возможность принимать самостоятельные решения.

• Заботились о сотрудниках, в том числе делясь с ними прибылью.

• Отдавали себе отчет в том, что не могут разбираться во всем сразу (например, Баффетт знаменит тем, что инвестирует только в те отрасли, которые хорошо понимает).

Как стать успешным предпринимателем?

• Наладьте связи с людьми, обладающими разнообразными навыками.

• Найдите нескольких наставников, к мнению которых готовы прислушиваться.

• Обеспечьте себе достаточно хорошее образование: не всем нужна степень МВА, но пройти курсы по маркетингу, переговорам или бухгалтерии лишним точно не будет.

• Получите опыт работы в маркетинге, финансах и/или операционной деятельности.

• Не бойтесь участвовать в новых проектах и учиться на своих ошибках.

Что может мотивировать человека заняться бизнесом?

Это могут быть внутренние причины вроде личных амбиций или внешние, например тяжелый развод, вынужденное увольнение или пандемия нового вируса. Так или иначе, муза однажды может шепнуть вам на ушко: «Просто рискни».

Своим студентам я советую начинать с работы по найму в той отрасли, которая их действительно интересует. Вникайте, задавайте вопросы и ищите ниши, в которых можете и хотите проявить себя. Копите деньги, чтобы иметь достаточно средств, когда придет время начать свое дело.

Даже если вам не присущи типичные для предпринимателя черты, помните: обстоятельства могут сложиться так, что вам придется стать одним из них.

Например, из-за пандемии COVID-19 случился настоящий бум безработицы. Миллионы людей занялись самостоятельной работой, которая очень близка предпринимательству: вождение Uber, блогинг, консультирование, репетиторство, продажи в социальных сетях, запись аудиокниг. Вот только, в отличие от случайных, ни к чему не обязывающих заработков, собственный бизнес требует гораздо более мощной самодисциплины и уверенности в себе. Так или иначе, даже если вы не предприниматель, в современной Америке вам придется действовать как таковой.

Глава 2
Источники вдохновения, колледж и годы партнерства

Есть важное правило, которое способно привлечь в вашу жизнь и счастье, и множество друзей. Беды будут обходить вас стороной. Но как только вы нарушите это правило, неприятности не заставят себя ждать. Звучит оно так: «Позволь другому почувствовать свою значимость». Джон Дьюи утверждал, что именно это основная психологическая потребность человека, а Уильям Джеймс добавлял: «Стремление к признанию – фундаментальный принцип человеческой природы»{1}.

ДЕЙЛ КАРНЕГИ

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

В молодости Уоррен Баффетт чувствовал себя неуверенно, общаясь с другими людьми. Чтобы справиться с этим, он обращался к людям и книгам, которые могли его чему-то научить. И одним из главных его наставников стал Дейл Карнеги – автор бестселлера «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Будучи специалистом по продажам и публичным выступлениям, Карнеги обучал других навыкам общения. В школе Баффетт активно применял его принципы. Его близкая подруга Элис Шредер вспоминает: «В старших классах он обзавелся еще несколькими друзьями и присоединился к команде по гольфу. Это не сделало его популярным, но он перестал быть незаметным. Система Дейла Карнеги подсветила естественную остроту ума Уоррена, усилила его убедительность и вывела на новый уровень талант продавца»{2}. Эти качества помогали Баффетту на протяжении всей его карьеры и жизни.

Баффетт шутил, что одним из лучших решений в его жизни было потратить 100 баксов на курс Дейла Карнеги. К этому моменту будущему миллиардеру исполнился 21 год. Он окончил аспирантуру, работал брокером в инвестиционной фирме своего отца и преподавал в омахском Университете Небраски, где студенты были в среднем вдвое старше него.

На стенах офиса Баффетта не висят дипломы о высшем образовании, но зато есть сертификат о прохождении курса Карнеги. Ниже – принципы, которые Баффетт считал особенно полезными. Все они приведены из книги Карнеги{3}.

Будь более дружелюбным

1. Не критикуй, не осуждай, не жалуйся.

2. Благодари от всего сердца.

3. Пробуждай живой интерес.

4. Искренне интересуйся другими людьми.

5. Улыбайся.

6. Помни, что имя собеседника – самое приятное для него слово на любом языке.

7. Будь внимательным слушателем и побуждай других говорить о себе.

8. Говори о том, что интересует собеседника.

9. Позволь другому человеку почувствовать свою значимость.

Воодушевляй людей своей точкой зрения

1. Помни, что единственный гарантированный способ выиграть спор – избежать его.