О том, как выбираться из эмоциональной ямы

Яма – это когда ты себя чувствуешь ужасно, когда ты недоволен собой, посыпаешь голову пеплом, считаешь, что все плохо и так далее. Но фокусируясь на том, чем ты обделен, ты очень ограничен в действиях. Поэтому главное, что здесь надо сделать, – это вернуть веру в себя. Посмотреть на ситуацию как на некий вызов, потому что вызов дает энергию. Ресурсов много вокруг, можно создавать новые комбинации и выходить на новый уровень.

Эмоциональное выгорание случается, если ты пропускаешь момент, когда нужно остановиться, и продолжаешь ехать вперед на одних только ресурсах воли, игнорируя все сигналы, которые подают тебе тело, мир и Вселенная.

У меня есть такой практический прием: я оцениваю любые проблемы в масштабах Вселенной. И, как правило, убеждаюсь, что с этой точки зрения все происходящее не имеет никакого значения.

О саморазвитии

В моей системе ценностей эволюция находится на первом месте. Более того, многие стоящие передо мной задачи я рассматриваю именно через призму развития. Я убежден, что развитие – это принятие на себя больших вызовов. Когда ты принимаешь вызов и начинаешь решать какую-то задачу, то по пути происходит развитие. Понятно, что тебе нужны какие-то инструменты, и в этой роли могут выступать другие люди или ты сам. Другие люди могут поделиться своим опытом, а ты сам – задать себе вопросы, на которые нужно ответить. Это большое искусство – задавать себе правильные вопросы, потому что, отвечая на них, ты понимаешь, что тебе надо изменить.

Если что-то не получается, значит, мне надо себя пересобрать. Какой вопрос я могу себе задать? Каким я должен быть, чтобы случилось то, чего я хочу?

О счастье

В последнее время я отказался от того, чтобы делить все на добро и зло, на хорошее и плохое. Я развиваю навык управления своими состояниями.

Михаил Александровский
■ Dostavista
Технологии приведут нас к невероятным вещам

О бизнесе

Это не первый мой бизнес, у меня их было несколько. Какие-то живы до сих пор, другие не взлетели, и я их закрыл. Этот бизнес я начал в 2012 году – тогда стало понятно, что смартфоны победят. 2011 год был первым, когда на Android продали больше телефонов, чем на любой другой операционной системе. Но мне показалось, что из идеи курьерской службы, где у всех курьеров есть location based смартфоны, можно сделать что-то интересное. Так и получилось.

О мотивации

Я по сути своей айтишник, мне всегда были интересны технологии. Мне нравится решать задачи алгоритмической оптимизации.

Если я могу сделать мир лучше, применив к нему какие-то алгоритмы, меня это драйвит. Dostavista – идеальный пример того, когда с помощью алгоритмов доставка стала быстрее.

О мечтах

Я технооптимист. Я считаю, что применение технологий в конце концов приведет к совершенно невероятным вещам. Моя мечта – принимать активное участие в движении к этому прекрасному будущему.

Совет амбициозному студенту

Предпринимательство – это такая штука, которую очень трудно выучить по учебникам. Здесь надо пробовать, и вовсе не обязательно получится с первого раза. Конечно, есть примеры предпринимателей, у которых сразу все получилось. Например, Цукерберг. Но это редкость, обычно путь к успеху довольно долгий.

Так что основной совет – просто пробовать, пробовать и еще раз пробовать, пока не получится. Ну или пока не поймешь, что это не твое.

Совет себе двадцатилетнему

Когда мне было двадцать, я был очень поглощен компьютерными технологиями и совсем мало думал про людей. Первые мои предпринимательские опыты упирались в то, что я не понимал, как строить команду. Но ведь эту тему можно изучать: и учебники есть по менеджменту, и разные науки, которые занимаются человеческой психологией. Если бы я в то время обратил на все это внимание, то, наверное, быстрее продвинулся бы вперед и не топтался на месте, занимаясь только технологиями.

О ежедневной рутине

Мой календарь доступен всем сотрудникам. Если кто-то хочет со мной что-то обсудить, он может поставить в календарь встречу. В теории я могу сказать «нет», но обычно я принимаю встречу и мы общаемся.

Материальные трудности меня никогда из ресурса не выбивали. Другого рода вещи могли выбивать. Но, опять же, есть великая сила команды. Когда есть команда, тебя всегда могут заменить, подстраховать. Я не считаю себя незаменимым человеком – наоборот, я стараюсь, чтобы команда могла самостоятельно функционировать. Поэтому, если случаются какие-то провалы, я знаю, что ничего не развалится, потому что есть люди, которые будут мне помогать.

О том, откуда брать энергию

Мне нравится прогресс, нравится, когда бизнес растет. Ведь это не просто цифры. Каждый раз, когда компания удваивается, это влечет за собой серьезную внутреннюю перестройку: нужны организационные изменения и так далее. И вот это развитие, рост, прогресс – это для меня такая интересная вещь.

Я большой прилив энергии испытываю, когда понимаю, что нужно внести в компанию какие-то изменения. Я сразу начинаю двигаться.

О книгах

Книги, о которых я сейчас скажу, к бизнесу не относятся совершенно, но очень сильно изменили мое мировоззрение. Первая – это «Структура реальности» Дойча^[3]. Вторая – «Я – странная петля» Хофштадтера^[4].

О полезных привычках

Я не верю в советы, которые подходят всем. Люди уникальны: кому-то нужно одно, кому-то – другое. Я по своему психотипу не очень правильный предприниматель. Я бы сам точно не стал давать никаких советов о том, что касается привычек, потому что большинство предпринимателей, которых я знаю, от меня сильно отличаются. Условно я интроверт, а почти все предприниматели – экстраверты.

Мы сейчас вступили в эру, когда на вопрос «как мне сделать что-то?» тебе тут же советуют установить какое-нибудь приложение. Есть приложения, которые помогают абсолютно во всем. Но самое лучшее из них то, которое прямо в данный момент решает какую-то твою проблему. Вряд ли среди них есть одно, которое нужно всем.

Если не работа, то что?

Примерно раз в два года я сажусь программировать какой-нибудь алгоритм. И понимаю, что если бы я это делал для компании, то КПД мой был бы слишком низок. Там есть огромное количество разработчиков, я там точно не нужен. Но иногда мне приходит идея интересного алгоритма, который решает какую-нибудь проблему. И я сажусь по вечерам пару недель и программирую. В последнее время это касается в основном бизнеса. Допустим, все программисты знают, что есть такая задача коммивояжера. Она в лоб не решается, там для каждого случая нужно придумывать свои эврики. Иногда интересно попробовать какой-то подход, который решает определенный элемент этой проблемы.

О стратегии

Хорошая стратегия должна вытекать из миссии видения. Есть такая книжечка – тоже, кстати, могу порекомендовать предпринимателям, «Хорошая стратегия, плохая стратегия» Румельта^[5]. Мне откликается то, что там написано. В двух словах, хорошая стратегия включает в себя диагностику текущего положения вещей и содержит в себе guiding principles^[6]. Хорошая стратегия отличается тем, что, глядя на нее, любой человек должен понимать приоритеты: что мы делаем, а что – не делаем. И, разумеется, она должна правильно использовать те сильные стороны, которые есть у компании.

Стратегии можно условно разделить на два блока: price amplification и position amplification. Либо мы делаем что-то очень дешевое, массовое, но с определенным качеством, либо мы делаем что-то очень-очень клевое. Последнее может иметь премиальную цену, но оно настолько клевое, что люди готовы платить за этот премиум. Другие стратегии, которые price amplification, – самые красивые. Самый, наверное, известный пример, это Southwest Airlines. Основатель говорит: мы low fair^[7] авиакомпания. Все необходимое для того, чтобы наши перевозки были дешевле, мы делаем, а то, что приведет к удорожанию билетов, не делаем. Все. Такого рода стратегии очень просто звучат, им легко следовать, и мне кажется, что они побеждают.

О счастье

Мне нравится жизнь в принципе. Во всем ее многообразии. Что-то происходит в нашей Вселенной, на нашей планете, и мне нравится быть частью этого. Наверное, трудно выбрать что-то одно. Это же на самом деле удивительно, что даже Вселенная существует. И кажется невероятным везением, что мы в этом всем участвуем. Это прикольная штука, которая сама по себе может быть источником счастья.

Роман Аранин
■ Observer
В нужное время в нужном месте

О том, как научиться летать

Когда-то я был летчиком. Первый раз вылетел самостоятельно в 15 лет. Это, кстати, к вопросу о том, как достичь самостоятельности. У меня 20 июня был первый вылет самостоятельный, а 1 июля мне исполнилось 16. И ты когда в самолете сидишь, и тебе надо попасть в полосу, а она размером с валенок, и ты оглядываешься назад, а никого нет. Как достичь самостоятельности? Просто надо научиться принимать решения и вовремя сбежать от родителей.

В 2004 году плохо подготовился к полету, сломал шею при падении – рама двигателя перерубила шею на уровне С-4. В результате – полный паралич, работает только голова. Пять лет ушло на реабилитацию. То, чем я занимаюсь сейчас, должно помочь таким, как я, сократить эти годы до пяти месяцев. Мы сейчас построили уже на окраине Калининграда фабрику для производства инвалидных колясок и реабилитационный центр. Там люди проходят нетипичный, неформальный курс молодого бойца: научили переворачиваться человека, научили есть такими руками, как у меня, научили ноги сгибать, поделали массажи. А дальше, если захотел стать офис-менеджером – пожалуйста; захотел стать оператором робота-сварщика – учим на оператора.

Я ведь изначально решал свою проблему: под меня колясок не было. Сделали коляску под меня, с гироскопом, у которой центр тяжести перемещается вперед-назад, в зависимости от того, едешь ты вверх или вниз. И она неожиданно начала продаваться. Поняли, что это бизнес, вот с этого начинали. А сейчас построили фабрику и делаем. На данный момент 100 % колясок с электроприводом на миллиард рублей в год государство покупает у китайцев, у поставщиков, которые продают китайские коляски, голландские, немецкие, шведские, – российских нет вообще, мы первые.

Мы начинали десять лет назад – я и мой помощник, который со мной УФК занимался, мой одноклассник, он же инженер, с которым вместе делали предыдущий бизнес, и он для меня сделал эту коляску. Потом появилась еще одна девочка. Сейчас у нас сорок человек, из них десять – инвалиды-колясочники. И они там не бумажки перекладывают: один за токарным станком сидит, второй – за фрезерным, третий – за роботом-сварщиком, еще двое – в сборочном цехе.

В этом году мы вообще ни разу не выросли – выручка была в районе 90 млн рублей. Надеюсь, в следующем вырастем на 30‒40 %.

Про успех в бизнесе

Когда приезжаешь в Испанию или в Германию, то каждый раз думаешь, как хорошо здесь все с барьерной средой. У нас же, с точки зрения инвалида, все плохо. Однако если посмотреть на ситуацию с точки зрения человека, который делает бизнес в этой сфере, то тут просто конь не валялся, лет на двадцать еще хватит – копать и копать.