Есть такая замечательная книга – «Стратегия голубого океана»^[8]. Ее надо обязательно давать почитать детям, которые думают про бизнес. Мы, используя эту стратегию, двигаемся и развиваемся. Книга о том, что надо находить узкие ниши. То есть до нас не было вообще таких технологичных колясок в России. Когда мы говорили, что коляска будет стоить 8000 долларов, все крутили у виска: типа это не про Россию. А сейчас у всех компаний, которые занимаются колясками, в ассортименте уже есть что-нибудь подобное.

Или пляжи, адаптированные для инвалидов: до нас не было вообще в России как таковых, и даже мыслей про них ни у кого не было. Мы сначала создали потребность, потом сделали первые пляжи здесь, в Калининграде, сейчас у нас их шесть, в Крыму – два, и так далее. То есть сегодня если у какого-то приморского городка нет пляжа для инвалидов, то это уже не комильфо. Вот она в чистом виде стратегия «голубого океана». Ну и особо конкурентов у нас до сих пор практически нет: тема сложная, ты должен сначала глубоко в нее погрузиться.

Итак, совет: берете книжку, читаете, потом ищете проблему – а проблемы всегда есть, их особенно много у нас в социальной сфере. У нас в том, что касается проблем, например, инвалидов, в 90 % случаев все осталось ровно так же, как и в Советском Союзе, когда инвалидов как будто бы и не было. То же самое с детскими садами, со стариками, с уходом за ними, с домами престарелых… Все у нас абсолютно на зачаточном уровне, здесь есть возможности для роста. Никто своего «Убера» не сделал для инвалидов или для стариков – мне кажется, здесь можно копнуть.

О таланте и призвании

Слушайте, ну это чисто мое ощущение, но мне кажется, что очень часто люди, которые не предприниматели, идут в предприниматели. И это самая большая ошибка.

То есть он реально был бы хорошим специалистом, хорошим дорогим специалистом, но он не предприниматель. Если ты не готов все на кон поставить, просчитать, рискнуть, то, наверное, в бизнес не надо соваться. Поэтому еще совет: если вы чувствуете, что это не совсем ваше, не надо вам туда.

Моя история в этом смысле нетипичная. Я всегда знал, что буду летчиком, и мне даже было дико подумать, как это люди хотят быть инженерами или учителями. Как это можно быть не летчиком? Это же кошмар какой-то.

А потом, когда все случилось, начал торговать игрушками, и тоже ничего, оказывается, и меня это увлекало: разгружаешь эту фуру огромную с ребенком, он тоже рвет коробки, достает там какой-то паровоз, трансформер, еще что-то. Прикольно, оказывается. Потом обоями начали заниматься – мне тоже нравилось. Сейчас – колясками, и я опять увлечен.

Надо увлекаться. Если ты увлекающийся человек, то тебе все просто. А если ты на работу идешь, чтобы отбыть срок, то надо оттуда бежать и не терять времени вообще.

Об учителях и наставниках

У меня не получилось. Мы пытались – фонд «Наше будущее» для нас находил этих менторов, – но у меня не сложилось. А потом меня самого «Фонд поддержки предпринимателей» пытался поставить ментором, но я почему-то буксую.

Мне проще жить по принципу «не имей сто рублей, а имей сто друзей». Я вчера полтора часа с другом прообщался – он столько советов надавал: как открыть офис в Европе, как сделать коляску в России, которая будет «мейд ин жорман», еще что-то. Я прям наслаждался. Мне дети всегда говорят: «Какие у тебя друзья все крутые, как так получается?» Я говорю: «Все эти друзья, когда я с ними познакомился, не были никакими олигархами, они были Васей или Антоном, просто умными. И в результате, дожив до пятидесяти, я общаюсь с кучей интересных людей, состоявшихся». Вот тебе и менторы, самые лучшие.

О счастье

Внутреннее состояние определяет твой собственный бизнес, твою жизнь и все остальное. Я понимаю, что бредово это звучит: человек, который весь в катетерах, которого надо три раза ночью переворачивать, говорит: «Я счастливый, у меня все зашибись». А рядом множество людей и с руками, и с ногами, и они совершенно несчастны. Вчера мне девушка пишет, красивая девчонка: «Роман, я на грани суицида, все так плохо…» Все внутри нашей черепушки, там внутри надо что-то менять, настраивать – тогда и жизнь будет прекрасна.

Те, кто считает, что у них проблемы, могут Ника Вуйчича^[9] почитать. Да, у мужика реально проблемы серьезные. И он счастлив. У меня тоже ребята в основном спинальники работают. Но они знают, что я имею моральное право ругаться матом, потому что видели, как меня только что выгружали из машины два помощника.

Что делает меня счастливым человеком? Любовь.

О по-настоящему сильных решениях

Во-первых, надо все мысли записывать. Если она к тебе пришла – светлая мысль. У меня раньше на тумбочке лежал блокнотик, куда я записывал. Сейчас стоит Алиса, которой я могу в четыре часа ночи негромко, чтобы не разбудить сиделку, шепнуть: «Алиса, напомни мне в 9:30, что нужно у подлокотника усилить пластину, и тогда он не будет ломаться».

Мысли надо записывать: даже если вы не успеваете их все реализовывать, они, по крайней мере, будут у вас собираться. Второй момент: надо сокращать дистанцию между желанием-мыслью и реализацией.

Если ты будешь два года ходить вокруг да около, обсуждать, думать, как получить сертификаты, как начать, учиться этому, то можно тогда сразу идти в какое-нибудь сообщество, где собираются люди, которые любят учиться делать бизнес и не хотят делать бизнес. А если ты в бизнесе, особенно сейчас, у тебя промежуток между мыслью, принятием решения и действием должен быть минимальным. Иначе ничего не получится.

Стратегия нужна, но сейчас все в жизни меняется так быстро, что планы на 10–20 лет просто не работают. Не надо бояться ставить высокую планку и высокие большие цели, но с перспективой, хотя бы пятилетней. Да, может быть, в процессе придется что-то немножко изменить, но если у тебя долгосрочных мыслей и стратегий хотя бы на пять лет нет, то ты просто живешь сегодняшним днем и, по сути, не понимаешь, куда движешься.

И еще важный совет: плюньте на все и сосредоточьтесь на математике и на английском. Английский сейчас – это уже не знание, это вежливость. Ты должен говорить по-английски. Ничего сложного здесь нет, этому надо посвятить два-три года – и все! Можно его выучить и по советскому самоучителю. Но обязательно английский. Здесь нет людей с английским – кошмар, XXI век!

О том, что важнее – работа или везение

Успех на 80 % состоит из работы и на 20 % – из везения. Потому что если ты работаешь совсем без везения и не в том месте, не в то время, то хоть заработайся – ничего не произойдет. А оказаться в нужное время в нужном месте – это и есть везение. Мы когда начинали, когда мы сделали коляску для меня с электроприводом, то сразу после этого, чисто случайно, кресло-коляска с электроприводом попало в федеральный перечень. Государство начало за него платить, компенсировать и так далее. И все, у нас сразу пошли деньги. Если бы этого не произошло, наш бизнес так и остался бы на зачаточном уровне, а может, и не было бы никакого бизнеса.

Вот вы еще спрашиваете, что важнее – путь или результат? И я вам отвечу: результат. Можно пройти пять километров и не дойти до цели один шаг. Ну тогда можно было и не ходить.

Максим Батырев
■ Batyrev Consulting Group
Быть счастливым каждый день

О том, как я ушел из найма

Я тот предприниматель, который вырос из наемных руководителей. И работал тринадцать с половиной лет в компании, потом вышел из нее и стал публичным человеком. Я ориентировался на людей, которые делятся своим представлением о менеджменте, об этом мире и так далее. И мне очень хотелось делать то же самое. Я ходил на разные мероприятия и вдохновлялся, даже сам обучал сотрудников. Но это совершенно другое дело, потому что над сотрудниками у меня была власть. А над людьми, которые меня не знают, никакой власти нет. Так что пришлось учиться выступать немножко по-другому.

И так я начал рассказывать про модель управления в России. Здесь есть свои особенности: как продавать нашим людям, как с ними работать, что важно, что неважно, как менеджерить правильно. И потом как-то пошло-поехало: нашлись единомышленники, стали открывать проекты. Один из интересных проектов – онлайн-академия WakeUp. Суть в том, что мы используем симуляторы. Вот есть симулятор управления самолетом, а есть симулятор управления компанией или управления отделом продаж, например. Еще создали детские лагеря BatyrevCamp, в которых можно прокачать предпринимательское мышление. Чтобы у подростка появился запрос на развитие, интерес к этой жизни, а не только к телефону.

Наша основная задача – разжечь огонь в его сердце, «включить» ребенка не на простой скудный, потребительский образ жизни, а именно на созидательный.

О том, как написать книгу

Людям, которые хотят написать книгу, я советую, во-первых, писать ее самому. Это очень важно. Сейчас в любом издательстве есть такая услуга: мы возьмем у вас интервью и напишем за вас книгу. Но только ты сам можешь прожить свои истории. Поэтому, во-вторых, нельзя ничего выдумывать, а писать то, что ты сам понимаешь, что ты прожил, что чувствуешь. Чтобы читатель тоже мог пережить эмоцию, а не только увидел сухой текст – это, кстати, очень важно, чтобы был как будто разговорный формат. Не поучать свысока, а поделиться своим опытом.

Если мы говорим о бизнес-литературе, то целью не должно быть заработать денег или прославиться. Цель – сделать этот мир немножко лучше. Мое наблюдение: люди, у которых был корыстный мотив при выпуске книги, могут много вкладывать в продвижение, покупать блогеров разных и так далее, но искреннего отклика все равно не получат. Такие книги никогда не продаются много лет. Могут на хайпе взлететь в начале, но потом куда-то уходят.

Есть такая профессия – писатель. Он встает, у него рабочий день – он пишет книги. Но я не писатель, я пишу, по сути, на ходу – в самолетах, отпусках, командировках. А в таком режиме на книгу уходит, наверное, год чистого времени.

О тонкостях управления

Я много лет и много сил потратил на создание команд. Моей главной задачей было сделать так, чтобы я не лез в бизнес, чтобы его растили другие люди, мои партнеры.

Например, у меня есть партнер, который является генеральным директором, он же – управляющий партнер. Так вот, я вмешиваюсь только тогда, когда я лично нужен – допустим, присутствовать должен на каком-то событии большом, когда у нас отчетность квартальная идет, когда стратегическая сессия проходит, когда какой-нибудь кризис – конечно, тогда надо штурвал в свои руки брать и вместе с директором разруливать. Но в остальном я считаю, что зачем тогда я вообще пишу книги про менеджмент, если не могу вырастить людей, которые могут управлять самостоятельно бизнесом? Для чего создавать систему, если ты не позволяешь себе путешествовать, например по миру ездить? Зачем зарабатывать деньги, если ты живешь в арендованном жилье и не покупаешь себе недвижимость, потому что все деньги в оборотке? Я этого не понимаю. Многие предприниматели в эту ловушку попадают. Какой смысл, когда у тебя жизнь состоит только из твоей работы?

Любой бизнес подразумевает под собой развитие, но развитие – это в том числе когда ты выращиваешь людей, заинтересованных в твоей компании, которые могут самостоятельно и управлять.

Помню, мы однажды с друзьями, тоже предпринимателями, ходили в экспедицию в Антарктиду на паруснике. Двадцать один день нас не было вообще на связи. А когда мы вернулись, оказалось, что ничего в мире не изменилось. Все дети ходили в школу, жена ну, плакала, конечно, скучала, но дождалась, работала. Родители занимались своими делами. Бизнес не развалился. И я ребятам говорю: «Мы просто умерли, а ничего не изменилось». Понимаете, какая история: мы все придумываем себе значимость, важность, то, что без нас тележка не поедет… Да поедет, поедет…