Основы социальной коммуникации. Лабиринты понимания (страница 3)

Страница 3

Человек – не единственное социальное животное, но, безусловно, самое социальное. Хотя социальные навыки можно обнаружить уже у полевок и птиц, а некоторые из них появились так давно, что на уровне мозга поддерживаются не корой больших полушарий, а более древними подкорковыми структурами мозга, у нас объем вычислительных ресурсов «социального мозга» несравнимо больше. Эволюция коры больших полушарий у приматов развивалась преимущественно за счет увеличения объема социального взаимодействия. Современные исследования показывают, что даже объем серого вещества в определенных областях мозга человека коррелирует с количеством его друзей в социальных сетях.

Для чего нужны стыд и вина? Почему при расстройстве аутистического спектра людям труднее общаться? Как «устроены» эмпатия и ментализация? Почему мы склонны «дружить против» и делить окружающих на «своих» и «чужих»? Что происходит, если наши социальные способности оказываются нарушены?

Эта книга – попытка описать работу «социального мозга» от базовых процессов до сложного группового поведения. Попробуем разобраться, чем отличается восприятие эмоций у разных групп и почему могут возникать конфликты и трудности во взаимодействии.

Глава 1
Можно ли быть одиноким?

«Я не говорил, что я не сошел с ума», – ответил Роберт Кинг журналистам, пожелавшим узнать, как он провел 29 лет в одиночной камере.

Мартин Иден, герой одноименного романа Джека Лондона, оказался в ситуации, которую называют социальной изоляцией. Несмотря на признание творческих заслуг, он не нашел понимания и поддержки у окружающих людей и испытывал духовное одиночество.

Герой Джека Николсона в «Сиянии» сошел с ума в изоляции.

Доцент Университета Чикаго Стефания Качоппо назвала одиночное заключение «смертной казнью от социальной депривации» [11].

Исследования показывают, что социальная изоляция является одним из основных факторов возникновения суицидальных мыслей и намерений. Почему же она воспринимается так мучительно?

Первые экспериментальные наблюдения за эффектом социальной изоляции были проведены не так давно: в 50-х годах прошлого века. Психолог Гарри Харлоу из Висконсинского Университета помещал макак-резусов поодиночке в специально построенные камеры, которые назвал «бездна отчаяния». Их конструкция не позволяла обезьянам вскарабкаться по стенам и выбраться самостоятельно. Уже через два дня поведение животных радикально менялось: они прекращали попытки вылезти, сидели в позе эмбриона в углу, раскачивались из стороны в сторону или безучастно смотрели в пустоту. Многие из них щипали и кусали себя. После того как период изоляции прекращали, те особи, которые находились взаперти незначительное время (в течение нескольких дней или недель), постепенно восстанавливались и переставали демонстрировать признаки социального стресса в отличие от тех, чье «заключение» продлилось 12 месяцев.

Похожие эксперименты с участием людей проводились крайне редко, однако в истории науки есть исследования, побочным результатом которых стали наблюдения за последствиями социальной изоляции. В 1951 году канадские ученые пригласили студентов, чтобы протестировать эффект сенсорной депривации, поместив их в изолированные комнаты. Всем участникам предложили надеть очки, перчатки и беруши – так создали условия сенсорной депривации, то есть лишили потока ощущений от систем органов.

Человек крайне редко испытывает это состояние в повседневной жизни. Каждую секунду мы подвергаемся бомбардировке информацией из внешней среды, и мозг проделывает огромную работу по фильтрации незначительных и бесполезных сведений. Благодаря этому, например, мы можем слышать голос друга, который обращается к нам в толпе на концерте. При некоторых неврологических изменениях мозг уже не так успешно решает задачу фильтрации и подавления сигналов, и в новой обстановке при множестве незнакомых стимулов человек может буквально впасть в состояние срыва. Однако эксперимент канадских ученых показал, что и крайняя степень изоляции переносится резко негативно: никто из добровольцев не выдержал в такой обстановке больше недели. Участники жаловались, что потеряли счет времени, не могли ясно мыслить, а многие даже жаловались на появление галлюцинаций.

Когда человек долго находится в обстановке, не меняющейся со временем, его внимание, обычно направленное вовне, на анализ наплыва внешних сообщений, обращается к единственному доступному потоку сенсорной информации – внутрь него самого, на телесные ощущения. Это может привести к измененному состоянию сознания и стать источником «материала» для галлюцинаций, которые видели некоторые участники эксперимента с сенсорной депривацией. В этом случае мы оказываемся в состоянии крайней неопределенности, не понимаем, что происходит. А чаще всего, если не знаем, что делать, в обычной жизни смотрим, как себя ведут другие люди (и решаем, повторять ли за ними или нет). Когда мы лишены такой возможности (например, находясь в одиночестве), преодолеть неопределенность становится все сложнее, и верх могут брать самые дурные интерпретации. Так, считается, что это одна из причин, почему люди видят призраков в заброшенных домах.

Наблюдения за поведением заключенных в одиночных камерах также показали, что, как в эксперименте Харлоу и канадских ученых, у тех, чье заключение продолжалось годы, менялось поведение: они становились безынициативными, апатичными, не могли организовать свою деятельность – в какой-то степени практически прекращали проявлять жизненную активность.

Анализ данных о частоте инцидентов в калифорнийских тюрьмах с 1999 по 2004 год показал, что примерно половина всех случаев суицида была ассоциирована с одиночным заключением.

Стефания Качоппо, которой выпала возможность посмотреть, как работает мозг Роберта Кинга после стольких лет социальной изоляции, обнаружила, что в какой-то момент он даже испытывал проблемы с тем, чтобы узнавать лица других людей. Те области мозга, которые отвечали за обработку социальной информации, как будто бы атрофировались за долгий период.

Когда человек оказывается вне группы, вне общества, в его мозге возникает тревожный сигнал: активируется область, которая отвечает за выявление ошибок. Этот сигнал передается в систему, отвечающую за наше ощущение боли. Быть в изоляции оказывается больно, это противоречит базовым ожиданиям, и человек непроизвольно ищет способы вернуться в группу, чтобы избежать социальной изоляции. У такого стремления есть и генетические предпосылки: в древних сообществах поодиночке люди не имели возможности выжить и противостоять угрозам внешней среды, поэтому сигнал, стимулирующий человека вернуться в группу, основан на ключевой потребности поддерживать наше существование.

Желание быть частью общества имеет недостатки (например, мы вынуждены конкурировать за ограниченные ресурсы, за партнеров), но также несет выгоды (в виде взаимной защиты и помощи, обучения и передачи навыков друг другу).

Восприятие изоляции – пребывание на социальном периметре – зачастую было предвестником опасности не только у людей, но и у других биологических видов. Рыбы научились заплывать в середину косяка, когда замечают приближение хищников, у мышей, содержащихся поодиночке, а не парами, наблюдались нарушения сна и сокращение стадии медленноволнового сна, а степные полёвки при изоляции от своего партнера переставали активно исследовать окружающую среду. Все эти примеры поведения животных отражают акцент на самосохранении при взаимодействии с группой, чтобы увеличить вероятность выживания. Больше риска, что рыбы с края косяка будут атакованы хищниками, и не потому, что они самые медленные или слабые, а потому, что их легче изолировать и после – напасть.

Структуры и модели поведения, которые имеют отношение к уменьшению издержек социальности (например, иерархия и доминирование, остракизм), и те, что обеспечивают получение преимуществ социальности (например, привязанность матери к ребенку), тоже способствуют нашему выживанию и, как увидим далее, зачастую поддерживаются разными системами мозга.

Исследования моногамных степных полёвок показывают, что однократная острая (например, один час) или повторяющаяся острая (например, один час в день в течение четырех недель) социальная изоляция от группы повышает уровень гормона надпочечников – кортикостерона. У крыс из-за повторяющейся острой социальной изоляции наблюдается нелинейная динамика выброса кортикостерона: его уровень достигает максимума через 5–15 минут с начала изоляции, затем выходит на плато в течение 30 минут и, наконец, возвращается к исходному уровню через 90 минут. Такую же динамику острой социальной изоляции на еще один гормон той же группы – кортизол – обнаружили в лабораторных условиях у коров и овец.

Продолжительная социальная изоляция оказывает сильное влияние на поведение и эмоциональное состояние. В 2018 году калифорнийские ученые провели поведенческий эксперимент на мышах, изолировав их друг от друга на короткий (24 часа) и на долгий срок (2 недели). Через 2 недели грызуны стали более агрессивными, испытывали повышенную тревогу и гиперчувствительность к угрожающим стимулам: если в норме мышь при появлении кошки стремится убежать, то после долговременной изоляции буквально замирала, будучи не в силах сдвинуться с места, парализованная страхом при виде хищника.

Однако социальная изоляция – более сложный феномен, чем физическое исключение из группы или одиночное заключение. Можно общаться с коллегами в офисе, созваниваться раз в неделю с родителями, но все равно испытывать чувство одиночества, то есть находиться в состоянии воспринимаемой социальной изоляции. В период пандемии коронавируса в 2020 году жители разных стран столкнулись с этим состоянием, даже несмотря на возможность общаться с близкими и родными онлайн. Воспринимаемая социальная изоляция возникает, например, и в случае, когда человек теряет супруга, живет один, переезжает в незнакомую страну, выходит на пенсию, когда резко меняется его положение в обществе и следствием этого становится разрыв социальных связей.

Воспринимаемая социальная изоляция влияет на психику: повышается частота депрессии и тревожных расстройств. Чувство одиночества сказывается и на личностных особенностях человека: он становится более застенчивым, склонным к враждебности, испытывает больше затруднений в поддержании регулярных контактов, у него может даже снижаться самооценка. Однако влияние этого состояния не ограничивается нашими эмоциями или психическим здоровьем: исследования показывают, что при долговременной воспринимаемой социальной изоляции нарушается работа сердечно-сосудистой и нейроэндокринной систем и даже ухудшается когнитивное функционирование, особенно у лиц пожилого возраста. Атеросклероз прогрессирует быстрее, увеличивается риск инсульта и инфаркта миокарда, повышается уровень кортизола.

Есть связь между переживанием социальной изоляции и нарушением работы эндокринной системы (гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковой оси, ключевой в формировании стрессовой реакции). Неопределенность ведет к возрастанию напряжения, повышению тревоги, а потеря привычного ритма жизни, монотония провоцируют сбой продуктивности (прокрастинацию или переработки). Мы также чувствуем сильную усталость, не связанную с объемом учебных или рабочих нагрузок. Эта усталость возникает из-за тревоги и стресса, и монотония является одним из ключевых факторов.

[11] Социальная депривация (от лат. deprivatio – потеря, лишение) – снижение или отсутствие у индивида возможности общаться с другими людьми, – жить, функционально и культурно взаимодействуя с социумом.